Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


16.10.2025 Партнеры OCS могут получать заказы через пункты выдачи СДЭК
17.10.2025 Что такое Сакура PRO?
14.11.2025 CNews Analytics впервые опубликовал карту российского рынка решений для унифицированных коммуникаций
17.10.2025 «Единый ЦУПИС» внедрил Altcraft Platform при поддержке Novardis
17.10.2025 Сойти с платформы: почему смарт-офисы отказываются от типовых ИТ-решений
22.10.2025 Поставлен новый рекорд посещаемости CNews: 858 тыс. посетителей и 1,4 млн просмотров за сутки
21.10.2025 Виртуальная АТС от «Обит» претендует на экспорт в БРИКС
22.10.2025 Рынку инженерного ПО предсказали бурный рост до 66 миллиардов рублей
22.10.2025 Сотни ИТ-директоров России соберутся в одно время в одном месте
26.10.2025 Low-code платформа или low-code система: что выбрать
24.10.2025 «Почта России» добавила Max в федеральную омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
28.10.2025 Осталось всего две недели до главного ИТ-события года. Успейте подать заявку
05.11.2025 5 мифов о нагрузочном тестировании, которые стоят компаниям миллионов
30.10.2025 Каждый участник CNews FORUM сможет получить ценный приз. Успейте зарегистрироваться
31.10.2025 Российские банки почти прекратили консультации в Telegram и WhatsApp*. Но в суверенный мессенджер они не рвутся
31.10.2025 SL Soft FabricaONE.AI и НППКТ подтвердили совместимость платформы для создания ИИ-агентов Robovoice и операционной системы «ОСнова»
18.11.2025 Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
05.11.2025 Завершается регистрация на CNews FORUM 2025
11.12.2025 Михаил Егоров -

Михаил Егоров, «АйДи — Технологии управления»: Система электронного документооборота сегодня – это по сути интеллектуальный помощник

07.11.2025 Новинки «Битрикс24 Космос»: ИИ-агенты, BitrixGPT 5, «Аудио Задачи AI» и распознавание эмоций
10.11.2025 Content AI продемонстрирует синтез классических и генеративных ИИ-технологий для работы с документами на CNews FORUM 2025
11.11.2025 «Норбит» запустила экосистему лояльности для Cosmos Hotel Group
11.11.2025 МТС Exolve объявлена лучшей омниканальной платформой года на CNews Awards 2025
17.11.2025 Павел Перов -

Павел Перов, «Корус Консалтинг»: Платформы для управления информацией эволюционируют в системы знаний

17.11.2025 «Корус Консалтинг» и «Пуск» заключили соглашение о партнерстве по внедрению K-Team HRM
17.11.2025 Академия 5 Prism обучила более 4500 слушателей с помощью платформы «МТС Линк»
17.11.2025 «Битрикс24» представил BitrixGPT 5 — новую версию своей ИИ-модели
21.11.2025 Павел Каштанов -

Павел Каштанов, «Синтеллект»: С ростом доверия компаний к ИИ мы видим все больше областей его применения в проектах СЭД

19.11.2025 МТС Exolve подтвердил лидерство на российском рынке Telecom API по версии CNews
19.11.2025 Конференция CNews «Цифровизация ритейла и электронная торговля» состоится 9 декабря
19.11.2025 Восьмипроцессорный High-End сервер Delta Spider прошел успешное тестирование с РЕД ОС
02.12.2025 Глеб Мельников -

Глеб Мельников, «РосБизнесСофт»: Когда CRM не справляется, на помощь бизнесу приходит ERP-система

21.11.2025 SimpleOne выходит на рынок LATAM
28.11.2025 RPA перестраивает бизнес-процессы: от локальных роботов к экосистемам автоматизации
27.11.2025 Сутки вместо 14 дней на подключение нового партнера и другие чудеса low-code
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
26.11.2025 Национальный мессенджер Max стал доступен на платформе BPMSoft
26.11.2025 Цифровая платформа управления качеством QMS Professional вошла в Единый реестр российского ПО
27.11.2025 Группа компаний «Б1» перешла на CRM компании BPMSoft
28.11.2025 Рекордный рост спроса на ИИ-тренеров в России и зарплаты до 300 тысяч рублей
28.11.2025 Doma.ai: цифровизация приходит в старый фонд — больше половины домов уже используют CRM, мобильные приложения и чат-боты
28.11.2025 Конференция CNews «Современный цифровой офис 2025» состоится 2 декабря
29.11.2025 «Альфа-Капитал» признан лучшей управляющей компанией по использованию ИИ в клиентском опыте в 2025 году
02.12.2025 UserGate внедряет новую систему релизов UserGate NGFW
04.12.2025 MWS AI выпустила корпоративную платформу для создания ИИ-агентов в едином интерфейсе
04.12.2025 BSS и НТЦ «Аргус» объявили о технологическом партнерстве для развития комплекса WFO в России
09.12.2025 Наличие цифрового офиса становится частью бренда работодателя
09.12.2025 Больше четверти зумеров обращаются к ИИ за медицинской и психологической помощью
10.12.2025 ИИ радикально изменил правила игры процессного офиса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414211, в очереди разбора - 728470.
Создано именных указателей - 189376.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.