Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


06.04.2016 Банк «Россия» перевел контактный центр на новую платформу Naumen
06.04.2016 Информатизация ритейла в кризис: «латание дыр» быстро и недорого
31.03.2016 Снимок из «облака»: как российский сервис вышел на мировой рынок Web2Print
30.03.2016 «Аэрофлот» будет использовать технологии Big Data от IBM для сбора и анализа клиентских данных
29.03.2016 «ТТС Тултехник Системс» внедрила систему учета визитной активности торговых представителей
28.03.2016 ИТ в финсекторе: основные векторы инвестиций
25.03.2016 РБК доверил свои данные «Вебораме»
24.03.2016 Как не стать банком-дауншифтером
24.03.2016 «Астерос» и «Яндекс» впервые представили решение «Виртуальный оператор» на CCWF 2016
23.03.2016 Банк «Региональный кредит» превратился в собственную онлайн-«дочку»
23.03.2016 Fabrik Corporation подключил облачную коммуникацию от «Манго Телеком»
23.03.2016 «Битрикс24» подарил 1 млн руб. миллионному клиенту сервиса
23.03.2016 «Независимая регистраторская компания» внедрила Microsoft Dynamics CRM
22.03.2016 Yandex Data Factory и Vesolv создадут решения для анализа мнений клиентов
21.03.2016 Большие данные не работают в старых бизнес-процессах
18.03.2016 ProtoCRM введена в опытно-промышленную эксплуатацию в «Юнибанке»
16.03.2016 «Норбит» займется внедрением продуктов Terrasoft
07.03.2016 Pony Express преобразила свою систему продаж
04.03.2016 Цифровая революция запустила эволюцию ИТ-директоров: влияние первых трех инноваций
03.03.2016 «Битрикс24» стал частично бесплатным
01.03.2016 Orange Business Services расширяет сеть дата-центров в России
01.03.2016 «Домашние деньги» расширили возможности системы Digital Cash
29.02.2016 Выручка «Корус Консалтинга» по итогам 2015 г. выросла на 85%
29.02.2016 Клиентам «Телфин» теперь доступна возможность электронного обмена документами
25.02.2016 Сергей Чиков: «Почта Банк» будет использовать ИТ-аутсорсинг
24.02.2016 В Финансовом университете при Правительстве РФ внедрено решение для автоматизации бизнес-процессов и коммуникаций
16.02.2016 DataLine будет предоставлять приложения SAP по модели SaaS
11.02.2016 Assist разработал многофункциональную OLAP-систему для e-commerce
09.02.2016 «Випсервис» и Sabre расширяют стратегическое партнерство
08.02.2016 В России резко сократилось число вакансий для ИТ-специалистов
05.02.2016 ЕRPSсan Security Monitoring Suite от Digital Security интегрирован с платформой Splunk
04.02.2016 «Атол» нашла эффективное применение M2M в торговом эквайринге
04.02.2016 Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
04.02.2016 Основатель казанского технопарка привлек $2 млн на интернет-проект
02.02.2016 Россельхозбанк внедрил Avanpost PKI для управления электронными ключами сотрудников и клиентов банка
28.01.2016 Axoft запускает облачное направление бизнеса — AxoftCloud
21.01.2016 Российский рынок SaaS принадлежит молодым ИТ-компаниям
19.01.2016 «Корус Консалтинг» создал CRM-систему в сети строительных магазинов «Стройландия»
19.01.2016 Промсвязьбанк с помощью «Техносерва» модернизировал свой контакт-центр
15.01.2016 Что хочет бизнес: как не думать о «железе»
15.01.2016 Выручка Mango Office в Екатеринбурге в 2015 г. увеличилась на треть
14.01.2016 Серверы Fujitsu обеспечат функционирование новой системы продаж сети кинотеатров «Синема Парк»
11.01.2016 Грузоперевозчик ПЭК: итоги четырех лет эксплуатации решения Genesys
24.12.2015 «Линия24» протестировала линейку продуктов на совместимость с модулем «Простые звонки»
23.12.2015 Выручка Mango Office в Новосибирске за год увеличилась вдвое
23.12.2015 Taximeta объединил в себе все приложения по поиску и заказу такси
23.12.2015 Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка»
22.12.2015 Рынок СЭД/ECM в России замедляет темпы роста
21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1440453, в очереди разбора - 729375.
Создано именных указателей - 194036.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.