Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


26.06.2025 «СберМобайл» расширил покрытие в Луганской Народной Республике
30.06.2025 Стабильность, безопасность, простота использования: чего бизнес ждет от ВКС-решений
30.06.2025 «Академия АйТи» и CoMind запускают практико-ориентированную программу обучения ИИ для бизнеса
01.07.2025 Почти 80% специалистов по управлению персоналом чувствуют себя выгоревшими – сильнее всех других профессий
01.07.2025 «Телфин» телефонизирует Cosmic Realty для работы на международном рынке
03.07.2025 МТС запустила экспресс-доставку SIM-карт для бизнеса с получением в день заказа
15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
04.07.2025 Премия в области искусственного интеллекта «CNews AI Awards 2025» будет вручена 18 сентября
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
09.07.2025 Что тормозит использование искусственного интеллекта
09.07.2025 «Рег.ру» запустил облачную среду для отечественного e-mail сервиса
09.07.2025 «Волма» в пять раз ускорила бизнес-процессы с помощью платформы BPMSoft
14.07.2025 Какая CRM подойдет вашей компании? Тест
11.07.2025 ИТ-директор «Ленты» в интервью CNews: Маркетплейсы никогда не смогут стать продуктовыми ритейлерами
10.07.2025 «Контур»: как компании переходят на цифру, и что мешает остальным
10.07.2025 Открыта регистрация на главное ИТ-мероприятие 2025 года
17.07.2025 Как цифровые сервисы помогают сдавать финотчетность в 2025 г.
28.07.2025 Почему российские компании боятся внедрять ИИ и как это исправить
15.07.2025 «Альфа-Капитал» внедрил искусственный интеллект в аналитику консультаций клиентов
15.07.2025 «Норбит» запустила мобильное приложение для нового игрока на рынке цифровизации риэлторского бизнеса
16.07.2025 «РКС Холдинг» внедрил виртуальную АТС «МТС Exolve»
17.07.2025 Альфа-Банк перевел CRM для отделений на российскую микросервиcную Java-платформу Axiom Runtime Container
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
18.07.2025 Компания «Факт» завершила техническую оптимизацию платформы «Сантим»
22.07.2025 Minervasoft: GenAI без системы управления знаниями снижает эффективность клиентского сервиса
22.07.2025 Российские борцы со ИТ-сбоями: Переход на российское ПО сильно ударит по операторам связи и провайдерам интернета
23.07.2025 Российский SAP нам не нужен. ИТ-шники против создания национальной ERP. Опрос
23.07.2025 Mymeet.ai назвал ключевые драйверы развития ИИ в России
14.08.2025 От диалоговых ботов к автономным помощникам: ИИ-агенты — один из ключевых трендов на российском рынке
24.07.2025 IBS роботизировала бизнес-процессы пивоваренной компании «Балтика» с помощью PIX RPA
28.07.2025 Цифровой трансформацией теперь может заниматься любой сотрудник
28.07.2025 Mymeet.ai: российские ВКС-платформы могут заменить Zoom и Google Meet
29.07.2025 BPMSoft подтвердила совместимость с Yandex Cloud
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
30.07.2025 IVA Technologies начала сотрудничество с лабораторией безопасного искусственного интеллекта AIRI-МТУСИ
05.08.2025 Исследование: цифровизация увеличивает прибыль стоматологических клиник на 30%
06.08.2025 ИИ становится необходимым инструментом работы современного банка
06.08.2025 Р7 и FORTIS открывают доступ к отечественному программному обеспечению
12.08.2025 YADRO признали лидером по лояльности клиентов
13.08.2025 CNews FORUM 2025: Первые докладчики определены, список ежедневно пополняется
14.08.2025 Cloud4Y предоставил инфраструктуру и виртуальные рабочие столы OTK Group
14.08.2025 CorpSoft24 открыла новое направление, связанное с автоматизацией логистики и автотранспорта
20.08.2025 Артем Натрусов, вице-президент по ИТ «Евраза»: В металлургии выживут только предприятия с низкой себестоимостью
19.08.2025 В России стали доступны звонки в WhatsApp* для бизнеса
19.08.2025 Если «дочка» SAP хочет перенести данные российского клиента на зарубежный сервер, с ней можно разорвать договор, и это законно
20.08.2025 «Индекс ATI.SU, FTL РФ» теперь отражает ежедневную динамику цен на грузоперевозки
18.09.2025 Как ритейлу сократить потери от краж на 30% и окупить расходы за год
10.11.2025 CNewsMarket опубликовал рейтинг операционных CRM для финансового сектора
25.08.2025 «ВсеИнструменты.ру» запустил на «Яндекс Маркете» витрину с более чем 160 тысячами товаров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414211, в очереди разбора - 728470.
Создано именных указателей - 189376.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.