Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


17.12.2015 Выручка Mango Office в Челябинске за год увеличилась на 70%
15.12.2015 Рынок ИТ-услуг: Объем в рублях сохранится, рентабельность снизится
15.12.2015 Aiva Mobile выходит на рынок Финляндии
15.12.2015 Георгий Качмазов: Чтобы бизнес работал, автоматизируйте коммуникации
14.12.2015 «Корус Консалтинг» помог перенести данные SATO в российский ЦОД
11.12.2015 Опубликован Топ-50 поставщиков банковского ИТ в России
10.12.2015 Ozon.ru переводит курьеров на мобильный эквайринг
10.12.2015 «Крок» расширил компетенции в области построения полнофункциональных контакт-центров
10.12.2015 «Пилот» автоматизировал бизнес-процессы в «Ритм-2000»
10.12.2015 Апгрейд телефонии помог бизнесу сэкономить
09.12.2015 Начался этап стресс-тестирования взаимоотношений ИТ-компаний и поставщиков решений для банков
07.12.2015 Mango Office провела обновление ИТ-инфраструктуры, подготовившись к росту клиентской базы и внедрению ресурсоемких сервисов
07.12.2015 Клиенты «Альфа-Банка» смогут бесплатно использовать сервис «Битрикс24» в течение 6 месяцев
01.12.2015 «ВымпелКом» объявил об изменении структуры блока по продажам и обслуживанию и о новых назначениях
01.12.2015 Самые популярные CRM в России созданы на платформе 1С. Следом идут решения Microsoft и Terrasoft
01.12.2015 Microsoft представила новые решения для корпоративных клиентов
26.11.2015 MasterCard и CardsMobile представили сервис для загрузки скидочных карт в Android-смартфоны
26.11.2015 JD.ru запускает волну распродаж в честь «Чёрной Пятницы»
26.11.2015 Интернет-магазин «Малыш и Ко» автоматизировал прием звонков клиентов с помощью «1С-Раруса»
26.11.2015 «Норбит» представила решение для медиакомпаний на базе Microsoft Dynamics CRM
26.11.2015 «КиберПлат» получил лицензию ФСБ России на разработку и распространение шифровальных средств
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
23.11.2015 МГТС добавила четкости на самых популярных общероссийских ТВ-каналах
20.11.2015 Как CRM способствует популяризации футбола
17.11.2015 Рынок банковской информатизации: спад сегодня и бум к 2020 г.
17.11.2015 Алексей Осипенко - Новый фронт-офис позволил ВТБ24 создать принципиально новые продукты
16.11.2015 «МедиаНация» выбрала «облако» «Крок» для работы с клиентами
16.11.2015 Рынок CRM в России преодолел отметку в 9 млрд рублей
13.11.2015 Mango Office выпустил API для «Виртуальной АТС»
12.11.2015 «Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
12.11.2015 «Корус Консалтинг» автоматизировал продажи в «Росинжиниринг Проект» на базе Microsoft Dynamics CRM Online
10.11.2015 ВТБ 24 получил одну «версию правды» с помощью Teradata
09.11.2015 Чат и мессенджер – первые шаги к омниканальности
09.11.2015 Как измерить эффективность клиентского сервиса
07.11.2015 SaaS: кризис не достиг нужной глубины
05.11.2015 Ростех поможет «Почте России» в автоматизации почтовых бизнес-процессов
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
03.11.2015 Microsoft поднимет цены в России с 1 января 2016 года
02.11.2015 Решения Genesys помогают «Московскому кредитному банку» ускорить работу контакт-центра
29.10.2015 «Ликард» совместно с «Инфосистемами Джет» совершенствует предоставление B2B и B2C-сервисов
22.10.2015 «Лукойл-Интер-Кард» оптимизировала обслуживание клиентов «Лукойл» на базе решений Oracle
22.10.2015 Юрий Шеховцов - Основной драйвер информатизации металлургии – битва за клиента
22.10.2015 Константин Новиков возглавил департамент бизнес-решений Microsoft в России
21.10.2015 CIO «Северстали» Юрий Шеховцов: Основной драйвер информатизации металлургии – битва за клиента
21.10.2015 Новые технологии звонков прямо из браузера
20.10.2015 Путину предлагают к 2020 г. перевести все госорганы с Windows на Linux
14.10.2015 Mango Office предоставит облачные коммуникационные сервисы бизнесу в Ульяновске
13.10.2015 Navicon внедрил Microsoft Dynamics CRM 2015 в латвийском Norvik Banka
12.10.2015 Новый сервис К50 поможет отслеживать рекламный источник звонков с сайта
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1440453, в очереди разбора - 729375.
Создано именных указателей - 194036.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.