Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


21.03.2017 Инновационный ритейл: что взять на вооружение уже сегодня?
29.03.2018 Переход без остановки: крупный ритейлер перешел на новые кассы всего за 4 месяца
29.09.2020 Какие платформы помогли госсектору отказаться от западного ПО
01.12.2020 Российские банки нашли способ эффективно управлять логистикой и выездным обслуживанием клиентов
17.05.2021 Как превратить незавершенные заказы в инструмент развития в онлайне: опыт «М.Видео-Эльдорадо»
16.11.2021 Лучшие ИТ-проекты и технологии 2021 г. получили награды CNews AWARDS
16.11.2021 Интеграция «Телфин» и «Контур.CRM» повысит продажи на 15%
16.11.2021 Виртуальная АТС в смартфоне: как дополнить мобильную связь новыми функциями
16.11.2021 В Москве пройдет бесплатный онлайн-интенсив по цифровизации бизнеса
17.11.2021 Выйти на новые рынки: как работает столичная программа развития технологического бизнеса
07.12.2016 HP Elite x3: компьютер, ноутбук, смартфон
12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
24.09.2007 IT-решения в авиационном бизнесе: итоги конференции
04.02.2010 Автоматизация деятельности топ-менеджмента: новый подход
14.01.2002 CNews.ru и "Компания" реализовали совместный проект
19.11.2021 Рост рынка SaaS замедляется
12.07.2011 МКС встретится с советским военным спутником
14.07.2011 Отечественные лазерные установки выходят на медицинский рынок
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
12.09.2013 ИТ-инфраструктура: курс на повышение эффективности
22.11.2011 Новые медицинские технологии
24.03.2011 ИТ в финансовом секторе 2011: чего хочет бизнес
17.02.2011 SaaS в России: в ожидании бума
25.11.2010 Информатизация розницы: новые ИТ-приоритеты
16.09.2010 SaaS в России: маркетинг или возможности
18.02.2010 SaaS: расширение сервиса
02.04.2009 Стимулы развития СЭД в России
14.02.2013 BPM-системы: средство для повышения эффективности бизнеса
02.10.2013 Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса
04.03.2014 ИКТ в Ритейле 2014
24.06.2014 BI: новые возможности для бизнеса
16.09.2014 ИКТ в финансовом секторе 2014
25.09.2014 Контакт-центры 2014: технологические инновации
25.05.2016 ИКТ в ритейле 2016
17.04.2018 Рынок СЭД 2018
18.09.2018 ИКТ в финансовом секторе: на передовой эволюции
01.10.2018 IoT World Summit Russia
02.10.2018 Открытая конференция для бизнеса и ИТ ACCELERATE?
15.10.2019 Видеотехнологии для бизнеса 2019
11.02.2020 BPM 2020: тренд на интеллектуальное управление процессами
24.11.2020 Рынок СЭД: вызовы, препятствия, перспективы
15.09.2020 Перспективы BPM: от роботизации к цифровым сотрудникам
14.07.2020 Рынок CRM 2020
13.04.2021 Электронный документооборот 2021
14.09.2021 Business Process Management 2021
24.11.2021 Онлайн-кинотеатр Ivi изменил организационную структуру и усилил команду топ-менеджеров
Как менять бизнес-процессы компании в режиме реального времени
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1366995, в очереди разбора - 751185.
Создано именных указателей - 177092.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.