Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


23.12.2016 Tickets Cloud представил прогноз развития рынка культурных событий на 2017 год
23.12.2016 «Сервисная платформа A3» вошла в реестр Минкомсвязи
22.12.2016 Российские клиенты Oracle определили главные технологии 2017 года
22.12.2016 Как cоздавался смартпэд: рассказывают HP, Microsoft и Treolan
22.12.2016 «Корус Консалтинг» автоматизирует «КИТ Финанс Брокер» с помощью Microsoft Dynamics CRM
21.12.2016 Три модели ИТ-аутсорсинга: что нам делать с парадигмой
19.12.2016 Oracle запускает облачный сервис под закон о хранении данных в России
15.12.2016 OpenText объявил о поглощении бренда Documentum. Что это значит для российского рынка ЕСМ?
14.12.2016 Проект Zadarma представил бесплатную АТС для пользователей CRM
12.12.2016 Заправки «Газпромнефти» полностью перешли на CRM Oracle
08.12.2016 «1С-Битрикс» поможет интернет-магазинам избежать штрафов
07.12.2016 HP Elite x3: компьютер, ноутбук, смартфон
06.12.2016 «Техносила» улучшила клиентский сервис с помощью Naumen Contact Center
06.12.2016 «2ГИС» стала клиентом программы «Билайн» Бизнес
05.12.2016 «Хок Хаус Интегрэйшн» начал интеграцию Amber CRM с телефонией UIS
05.12.2016 Катерина Костерева -

Интеллектуальные технологии позволят заново изобрести CRM

01.12.2016 В России начались продажи «революционного» смартфона по версии главы Microsoft
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
30.11.2016 Экономика инфраструктуры: удобные и эффективные сервисы из облака «Крок»
30.11.2016 «Корус Консалтинг» внедрил Microsoft Dynamics CRM в компании «Рускон»
29.11.2016 Юрий Шеховцов: Ничто не мешает отечественному продукту быть качественным
25.11.2016 CNews Forum: вперед к цифровому бизнесу
25.11.2016 Станислав Другалев -

Колокейшн уступает место облачным сервисам

22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
22.11.2016 «М.Видео» завершил внедрение системы управления лояльностью на базе SAP CRM
22.11.2016 Банк «Уралсиб» внедрил платформу Oracle Siebel CRM
21.11.2016 «Мегаплан» предоставит грант на разработку приложений для бизнеса
17.11.2016 «Манго Телеком» интегрировал телефонию Mango Office c CRM «Битрикс24»
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
16.11.2016 JaCarta Authentication Server включен в Единый реестр отечественного ПО
15.11.2016 Comindware Business Application Platform вошла в Единый реестр российского ПО
15.11.2016 Игорь Горьков -

ИТ вынуждают операторов трансформировать бизнес

11.11.2016 Ariston Thermo Group внедрила SAP CRM в своём российском представительстве
10.11.2016 «Северсталь» представила интернет-магазин на платформе SAP Hybris Commerce
10.11.2016 LiveTex интегрировал Viber в свою платформу
08.11.2016 SAP перенес облако для бизнес-планирования в ЦОД «Ростелекома»
07.11.2016 «Лендлорд» подключил «Виртуальную АТС» от «Мегафона»
07.11.2016 Компании группы «Ланит» представят на CNews Forum 2016 ГИС ЖКХ и решения собственной разработки
03.11.2016 Андрей Попов -

Есть ли жизнь на СПО: опыт Райффайзенбанка

02.11.2016 «МФИ Софт» анонсировала новую версию системы защиты баз данных «Гарда БД»
01.11.2016 ИТ-директора хотят быструю и недорогую СХД
31.10.2016 «Технолоджи систем – инновации» представила новую расчетную систему для ЖКХ
28.10.2016 Сергей Меднов, банк «Открытие» - Появление «убера» в банковской сфере маловероятно
27.10.2016 Navicon автоматизировал работу полевых сотрудников «Промо-Мед»
25.10.2016 В CarPrice — новый генеральный директор
25.10.2016 Navicon запустил облако для фармацевтических компаний
24.10.2016 Российская Atlas Software объявила о выходе на европейский рынок
21.10.2016 Екатерина Постоюк -

Чтобы успевать за ЦБ, приходится дробить ИТ-проекты

12.10.2016 «Гарс Телеком» усилил экспертизу в корпоративной мобильной связи
07.10.2016 АТС «Манго телеком» научилась следить и анализировать, как менеджеры общаются с клиентами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454094, в очереди разбора - 727459.
Создано именных указателей - 197025.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.