Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


17.04.2025 МТС Exolve расширяет возможности платформы для бизнес-клиентов
17.04.2025 Comindware и Agizo объявили о стратегическом партнерстве для развития рынка low-code-решений в Белоруссии
18.04.2025 Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
18.04.2025 Из пилота — в прод: генеративный ИИ SimpleOne уже внедрен у лидеров рынка
18.04.2025 На системах распознавания документов россияне заработали 3,7 миллиарда или на 50% больше, чем годом раньше
23.04.2025 Как не ошибиться в выборе low-code платформы и обеспечить безопасную разработку
24.04.2025 Цифровизация производства в компании VIGO на платформе вендора ELMA (решение ICAMES)
28.04.2025 Объем отечественного рынка промышленного софта вырос и достиг 60 миллиардов
05.05.2025 Мобильная связь «Телфин» в три раза сокращает число пропущенных звонков в «Артси Восток»
15.05.2025 Как превратить рутину обработки документов в источник ценных инсайтов
07.05.2025 Рынок труда в ИТ: кризис или преувеличение?
12.05.2025 Покупатели все чаще идут за продуктами в онлайн
24.06.2025 Кирилл Булгаков, «Нота», «Т1»: Речь идет не просто о создании продуктов, а о становлении полноценного вендора
13.05.2025 19 мая в штаб-квартире Т-Банка в Москве состоится T-Observability Day
13.05.2025 Эра кода: как вырос спрос на ИТ-услуги в 2025 г. — «Авито Услуги»
14.05.2025 «МегаФон» в Кузбассе возглавил новый топ-менеджер
14.05.2025 Кибермошенники активизировали фишинговые атаки на CRM малого и среднего бизнеса
15.05.2025 1С:УПП уходит в историю: почему стоит перейти на 1С:ERP уже сейчас?
19.05.2025 «Яндекс» оживит бренд, закрытый 10 лет назад. На его базе создадут «убийцу» Shopify
19.05.2025 «Битрикс24» выпустил релиз Невесомость с новым интерфейсом, персональным помощником «Марта AI» и защищенным мессенджером
20.05.2025 Лидеры ИТ в сфере ИИ выступят на CNews FORUM Кейсы 2025
21.05.2025 ActiveCloud запускает облачный хостинг CloudServer по цене VPS
21.05.2025 «Авито Работа» и «Яндекс Практикум» запускают новый поток бесплатного курса по массовому подбору персонала
21.05.2025 Бизнес-направление по развитию и разработке корпоративных решений Nexign возглавила Марта Леман
21.05.2025 ​Финтехсервис для денежных переводов SalamPay встроил ИИ Smart Engines для регистрации новых пользователей
22.05.2025 CRM-система Talantix от hh.ru представила решение для ускоренного поиска кандидатов из кадрового резерва
22.05.2025 «Авито Работа» и «Яндекс Практикум» запускают новый поток бесплатного курса по массовому подбору персонала
26.05.2025 Versta.io и «Почта России» упростили жизнь корпоративным пользователям
26.05.2025 Для компаний фармацевтической отрасли остается актуальным тренд на локализацию ИТ-инфраструктуры
28.05.2025 «Почта России» внедрила омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
30.05.2025 «Вымпелком» и «Ростелеком» завершили первый этап интеграции ИТ-платформ для аренды ресурсов
03.06.2025 iTProtect завершил переход на российскую систему управления привилегированным доступом Indeed PAM
25.06.2025 Кирилл Булгаков, «Т1»: Российский ИТ-аутсорсинг берет курс на суверенитет и инновации
04.06.2025 Группа ДОМ.РФ и VK Tech займутся развитием ИИ-технологий для стройотрасли
05.06.2025 Виджет Whatcrm от «Телфин» повышает эффективность работы сервисного бота LeadScanner
05.06.2025 Лидеры развития ИИ выступят на «CNews FORUM Кейсы 2025»
06.06.2025 BPMSoft и Arenadata подтвердили совместимость своих решений
06.06.2025 ГК Mont и разработчик корпоративного мессенджера JetChat подписали соглашение о стратегическом партнерстве
09.06.2025 Финансовый ассистент на базе YandexGPT помогает 20 млн пользователей «Банки.ру»
16.06.2025 Денис Кучаев, EvaTeam: Мы сделали возможным тотальный отказ от Jira
02.07.2025 Александр Чеснавский -

Александр Чеснавский, MWS: Мы активно движемся в сторону создания экосистемного бигтеха

19.06.2025 «Ростелеком» и «Т1» объединяют усилия для укрепления позиций отечественных ИТ-решений на рынке
19.06.2025 Решение на базе «1С» оказалось лидером российского рынка CRM для фитнес-клубов
20.06.2025 «Почта России» может внедрить в работу искусственный интеллект GigaChat
20.06.2025 Группа компаний «Серконс» выполняет проекты для 100 тысяч партнеров с помощью «1С:CRM»
23.06.2025 Wildberries запускает тестирование услуги продления срока хранения заказов
30.06.2025 ИИ, PWA и AR — главные технологические тренды на рынке корпоративной мобильной разработки
25.06.2025 Сервисы «Телфин» и OkoCRM удваивают продажи в BTL-маркетинге
26.06.2025 Владимир Зимовцев, «Сибур»: Цифровые платформы приближают сырьевой суверенитет
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414211, в очереди разбора - 728470.
Создано именных указателей - 189376.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.