Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


04.04.2017 Выручка Maykor за 2016 год составила 10,2 млрд руб.
04.04.2017 Голосовые решения BSS включены в Реестр отечественного ПО
03.04.2017 Оборот сервиса мобильного эквайринга 2can&ibox достиг в I квартале 2017 года 8 млрд рублей
30.03.2017 Конференция CNews. «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис»
27.03.2017 Naumen получил «Хрустальную Гарнитуру®» за автоматизацию контакт-центра банка «Россия»
27.03.2017 «АК Барс» банк запустил на портале госуслуг РТ сервис перевода средств с карты на карту
24.03.2017 «Инград» перейдет на СЭД Docsvision с помощью «Диджитал Дизайн»
23.03.2017 Mango Office и «Мегафон» договорились о сотрудничестве в рамках услуги FMC
22.03.2017 SAP в СНГ несет убытки второй год подряд
22.03.2017 АТС «Телфин.Офис» пополнилась новым сервисом «Мониторинг»
21.03.2017 Инновационный ритейл: что взять на вооружение уже сегодня?
20.03.2017 Конференция CNews. «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис»
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
20.03.2017 «Додо Пицца» оптимизировала обслуживание клиентов с помощью платформы Oktell
20.03.2017 Comindware автоматизирует ИТ-инфраструктуру сети ресторанов «Чайхона №1»
16.03.2017 «Почта Банк» автоматизировал распознавание паспортных данных клиентов
15.03.2017 Oracle: как IT помогают «Аэрофлоту» стать лучше
14.03.2017 «Ростелеком» внедрил для «последней мили» российский аналог продуктов Oracle и SAP
09.03.2017 «Люди в шерстяных носках»: что хочет бизнес от аналитиков по данным
06.03.2017 IDC, SAP: Потенциал цифровой трансформации малых и средних предприятий раскрыт не полностью
06.03.2017 Платформа Wirex для управления личными финансами привлекла $3 млн инвестиций
02.03.2017 «Север Минералс» оптимизирует процесс продаж с помощью Microsoft Dynamics CRM
02.03.2017 Конференция CNews. «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис»
01.03.2017 Navicon начал подключать клиентов к Microsoft Dynamics 365
27.02.2017 Облачные технологии: время идет, вопросов меньше не становится
27.02.2017 SER Group представила платформу для безопасного управления корпоративным контентом
27.02.2017 Аналитика на «Полиматике»: что умеет российская BI-система
16.02.2017 «Дверивелл» подключил «Виртуальную АТС» от «Мегафона»
15.02.2017 Mango Office обеспечит бизнес в 6 новых регионах облачными коммуникационными сервисами
15.02.2017 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрировалась с «Одноклассниками»
14.02.2017 Коммерческим директором «Элвис-НеоТек» назначен Михаил Чичварин
13.02.2017 Российская компания «Мегаплан» открывает представительство в Казахстане
09.02.2017 Maykor-GMCS расширила портфель CRM-решений для телеком-компаний
06.02.2017 «Бюджет-21» модернизировал информационно-учетную систему планирования ФХД Ространснадзора
06.02.2017 «Кошелёк» открыл доступ к собственному каталогу из 130 тысяч розничных программ лояльности
01.02.2017 NCR и Zebra Technologies расширили сотрудничество в области систем обслуживания для ритейла
31.01.2017 «Протобэйз Лабораториз» получила свидетельство о госрегистрации своей системы Proto CRM
26.01.2017 Сбербанк при помощи IBM трансформировал интернет-банкинг для бизнеса
25.01.2017 «Ростелеком» выпустил «убийцу» Skype и WhatsApp
18.01.2017 DPD в России и SPSR Express объединяются для создания универсального экспресс-оператора в России
17.01.2017 «1С-Рарус» представила решение «1С:CRM для Банков» для автоматизации фронт-офиса банков
17.01.2017 «Яндекс.Деньги» внедрили Microsoft Dynamics CRM
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
12.01.2017 «Мегаплан» впервые рассказал о своей выручке
12.01.2017 Оборот «Мегаплана» достиг 171 млн руб. в 2016 г.
11.01.2017 Yota переходит на российскую СУБД Tarantool
28.12.2016 Его величество бизнес-процесс: как цифровая эпоха меняет предпринимательство
26.12.2016 Банк «Открытие» будет работать с клиентскими досье в Directum
23.12.2016 Меняйся, или умри: как развивать бизнес в цифровую эпоху
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454102, в очереди разбора - 727467.
Создано именных указателей - 197025.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.