Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


14.12.2018 Алексей Клочков - Ни один бизнес не готов ждать запуска новых продуктов годами
26.03.2019 Алексей Макаров -

Мы даем малому бизнесу мощные инструменты и помогаем развиваться

15.09.2020 Перспективы BPM: от роботизации к цифровым сотрудникам
14.09.2021 Business Process Management 2021
29.11.2021 Центр коммуникаций Voxys запустит франшизу контакт-центра
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

30.03.2022 Продуманная замена решений Terrasoft, SAP, Oracle и Microsoft
11.04.2022 ITLand и фирма «1С» выпустили новый программный продукт «1С:УНФ+PM Управление проектной фирмой»
11.04.2022 Как меняется BPM: от «замены экселя» до управления неструктурированными процессами
11.05.2022 Портфель Mont пополнили офисные продукты российского разработчика «Р7-офис»
31.05.2022 В «Т1 консалтинг» создано направление Цифрового консалтинга
07.06.2022 Исследование: около 50% россиян довольны качеством отечественного софта
28.06.2022 Market.CNews 3.0: новая версия ИТ-маркетплейса ускорена в 3 раза
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
21.07.2022 Navicon начинает внедрять систему аналитики Fine BI
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
19.08.2022 Платформа Analytic Workspace пополнила портфель BI-решений компании GlowByte
22.08.2022 «Норбит» и Luxms обеспечат российские компании передовыми BI-технологиями
29.08.2022 Эксперты «Крок» рассказали об ИТ-трендах на предстоящий бизнес-сезон
08.09.2022 Платформа Polycode совместима с продуктами «Ред софт»
29.09.2022 «Норбит» расширяет портфолио CPM-решений
05.10.2022 На рынке появилась новая отечественная платформа управления контейнерами «Штурвал»
17.10.2022 Банки, застройщики и покупатели жилья смогут работать в едином цифровом пространстве
13.10.2022 Российский рынок BI-систем в 2023 г. может вырасти на 40%
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
10.11.2022 Сергей Белостоцкий, владелец продукта PIX BI: BI-системы — это не роскошь, а норма как для крупного бизнеса, так и для СМБ
22.11.2022 Алексей Васильев, ИТ-директор «Трансфин-М» – о перспективных подходах цифровизации компании на основе Low-Code и BPMS платформ
29.11.2022 Исследование «Крок»: автоматизация процессов – главный фокус ИТ-директора в ритейле в 2022 году
02.12.2022 Ольга Лебедева -

Ольга Лебедева, «Динамика»: Мы отказались от понятия «продукт» и предложили банкам цифровую компонентную экосистему

06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
23.03.2023 Эволюция СЭД: насколько эффективны современные отечественные решения
08.12.2022 «Дом.ру бизнес» запустил в коммерческую эксплуатацию новую версию облачной АТС
12.12.2022 «Новосибирскэнергосбыт» перешел на сервисную модель ИТ-поддержки с помощью «Крок»
30.12.2022 4 причины, почему рынок облачных партнерских программ продолжает активно развиваться
16.01.2023 Компания, созданная бизнесменом-лесоводом, сорвала сотни поставок «железа» в «Газпром», «Росатом», «Ростех» и множество НИИ
24.01.2023 iFellow внедрила ERP-платформу «Орион» в АО «ТК «Конвей плюс»
09.03.2023 «Норбит» стала партнером VK Cloud по внедрению облачных решений
13.03.2023 Российская платформа «Плюс7 формИТ» обеспечит интеграцию данных в МКБ
27.03.2023 Владислав Каменский, «Юниверс Дата»: Российский рынок решений по работе с данными продолжает активно развиваться
24.03.2023 Только 30% российских лизинговых компаний планируют переход на новые ИТ-решения или задумываются о смене софта
07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
17.04.2023 Что такое многофакторная аутентификация MFA, варианты реализации и критерии выбора решения
13.04.2023 Sunlight начала трансформировать сетевую инфраструктуру с помощью CloudMTS
19.04.2023 Cloud и «Норбит» заключили партнерское соглашение
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
25.05.2023 Опрос: 98% ИТ-компаний испытывают сложности при управлении проектами
22.08.2023 Market.CNews опубликовал рейтинг CRM-систем 2023
02.06.2023 «Аэродиск» провел исследование потребностей российских компаний в СХД
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411662, в очереди разбора - 730209.
Создано именных указателей - 188473.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.