Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


30.10.2024 LANSOFT: время комплексных бизнес-решений
01.10.2024 «Таттелеком» автоматизировал процессы CRM на платформе BPMSoft
03.10.2024 IBS помогла Utech, официальному правопреемнику Hilti в России, за три месяца импортозаместить ряд ИТ-систем
03.10.2024 ГК Softline расширяет партнерство с GreenData
18.10.2024 Вендор НОТА заключил два новых партнерства
22.10.2024 ММК внедрил CRM-систему на базе «Битрикс24»
28.10.2024 ЦКР ERP/CRM примет участие в создании российских систем управления ресурсами
Market.CNews. CRM-системы 2024
29.10.2024 «Интерпринт Рус» представил кейс перехода с SAP на «1С» в референс-лаборатории ВЦ «Раздолье»
30.10.2024 Naumen: уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — исследование контакт-центров
12.09.2024 Василий Домников, Magora Systems: Приложение приносит пользу бизнесу, когда оно решает конкретные задачи компании и клиентов
18.02.2025 Цифровизация финансового сектора 2025
05.12.2024 Как импортозамещение повлияет на цифровое лидерство российских банков
03.12.2024 Компания Reffection успешно завершила миграцию на BPMSoft
09.12.2024 Сбербанк: каждая вторая компания использует CRM-системы для работы с клиентами
12.12.2024 В ELMA365 упростили работу с электронными подписями благодаря решениям «Контура»
13.12.2024 Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen
16.12.2024 «Солар»: чаще всего «на горячей кнопке» в ИБ — сервисы Anti-DDoS, WAF и UTM
26.12.2024 Михаил Лапин, «1С-Рарус»: Доля иностранных CRM на рынке сейчас не превышает 30%
22.01.2025 Каждая десятая компания планирует автоматизировать HR-функцию в 2025 году
05.02.2025 R-Style Softlab и BSS подписали соглашение о технологическом сотрудничестве
11.02.2025 Talantix: главная проблема при поиске сотрудников — недостаток навыков и низкая квалификация
14.02.2025 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2025» состоится 18 февраля
10.03.2025 Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
12.03.2025 Алексей Лебедев -

Алексей Лебедев, Рексофт: За счет генеративного ИИ мы сократили сроки ИТ-проекта в 10 раз

01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
04.04.2025 Ставка на отечественное: ИБ-специалисты оценили российские DCAP-системы
09.04.2025 Исследование: 83% корпораций используют методологию DevSecOps
10.04.2025 83% корпораций уделяют внимание безопасной разработке
14.04.2025 «Мастердата» и SimpleOne заключили соглашение о партнерстве
18.04.2025 Три дня на ответ: эксперты Talantix выяснили, как долго работодатель готов ждать решение соискателя
24.04.2025 Тренды CRM и программ лояльности 2025
19.05.2025 Московские работодатели: мессенджеры против звонков – как быстро и эффективно связываться с кандидатами
20.05.2025 Сообщения или звонки: как работодатели разных отраслей предпочитают связываться с кандидатами
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
30.05.2025 Классические BPMS превращаются в универсальные платформы управления бизнесом
28.05.2025 «Бюро цифровых технологий» представило платформу «Вираж» для управления спортивными аренами
04.04.2025 Особенности управления цифровым проектом: Agile, Waterfall и Hybrid – что выбрать?
08.07.2025 Видеоконференцсвязь сегодня: как уход зарубежных сервисов стимулирует развитие экосистемы коммуникаций
23.06.2025 Разработчик корпоративных ИИ-агентов target ai привлек 115 млн руб. от российских фондов
26.06.2025 Платформа Smartis совместно с сервисом «Яндекс Недвижимость» запустили продукт postview-аналитики
08.07.2025 Бесплатная российская замена Active Directory упрощает переход на отечественное ПО
16.07.2025 «МСВСфера Сервер» 9 и BPMSoft подтвердили совместимость
28.07.2025 Увеличилось количество утечек данных из систем взаимодействия с заказчиками
29.07.2025 Системы управления базами данных: как перейти на российское
07.08.2025 Темп гонки задан: «Газинформсервис» анонсировал стратегию развития на GIS-DOUBLE-X
11.08.2025 «Яндекс» разработал платформу для создания интернет-магазинов с ИИ-ассистентом без навыков программирования
Корпоративные LMS-платформы 2025
03.09.2025 CNewsMarket опубликовал рейтинг российских LMS-платформ
15.09.2025 DCLogic: лишь 16% компаний-заказчиков полностью ориентируются на локальные продукты
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411662, в очереди разбора - 730618.
Создано именных указателей - 188425.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.