Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


04.04.2024 Выручка от услуг ВАТС MCN Telecom по итогам 2023 г. увеличилась на 17,9%
04.04.2024 Больше половины крупнейших компаний в России нанимают директоров по продукту со стороны — результаты исследования КФР
05.04.2024 В «Сколково» назвали топ-3 региона по цифровизации туристических услуг
08.04.2024 Клиенты Tele2 оплатят кофе в «Яндекс Лавке» накопленными минутами
09.04.2024 «Фитбейс» запустила мультиканальный клиентский чат для фитнес-клубов и студий
09.04.2024 SpaceWeb начал тестировать ИИ в работе техподдержки
10.04.2024 Russia DevOps Report 2023: рынок готов к принятию отечественное ПО, но медлит с реальной миграцией
11.04.2024 МТС запустила первый экосистемный магазин
11.04.2024 «Gefco Россия» автоматизирует продажи на CRM BPMSoft
15.04.2024 Новая интеллектуальная АТС от российского вендора
15.04.2024 Сбербанк разрабатывает ERP-систему на замену SAP
17.04.2024 Виртуальный помощник «Елена» приблизилась к человеческим способностям
17.04.2024 «СКБ Контур» вновь подтвердил статус действующего оператора ЭДО
17.04.2024 Речевые технологии SberDevices усовершенствовали голосовую платформу «МегаФона»
70% компаний, применяющих ИИ, подтверждают положительный эффект от внедрения
17.04.2024 Банк «Центр-инвест» совместно с «Норбит» запустил кредитный конвейер
18.04.2024 Видеонаблюдение МТС проследит за производством спецтехники в Тюмени  
18.04.2024 Проблемы контактных центров, влияющие на операционные расходы бизнеса. Опрос системного интегратора CTI
18.04.2024 «Магнит» создал лабораторию искусственного интеллекта
18.04.2024 «Самолет Плюс» инвестирует в развитие CRM-систем с более чем 10 тыс. агентов недвижимости
19.04.2024 Платформа BPMSoft интегрирована в образовательные программы МИРЭА — Российского технологического университета
19.04.2024 Холдинг Т1 планирует нарастить выручку от продуктов и сервисов на базе ИИ вдвое к 2026 году
22.04.2024 Торгово-промышленная палата РФ перешла на российское BI-решение Polymatica
22.04.2024 iPavlov Intelligent Virtual Assistants Platform 2.0 вошла в реестр отечественного ПО
22.04.2024 «Дата инновации» интегрировала YandexGPT в систему управления знаниями «Плюс7 МаяК»
22.04.2024 Почти половина руководителей считают традиционную систему оценки персонала устаревшей
23.04.2024 Виртуальный гид «Красный конь» использует сервис GigaChat для свободного диалога с посетителями выставки Россия на ВДНХ
23.04.2024 «Телфин» расширяет возможности чат бота в Telegram
23.04.2024 DION доступен на отечественных смартфонах на «Авроре» благодаря «Авроид Платформе»
23.04.2024 ГК «Петровский» улучшила конверсию продаж с помощь CRM на базе BPMSoft более чем на 10%
23.04.2024 Столичные «Россети» переходят на «1С» после многих лет работы на SAP
25.04.2024 Как с помощью ad-hoc инструмента снизить расходы на внедрение аналитики
23.04.2024 Клиенты Tele2 используют минуты из пакета для звонков из 54 стран мира
24.04.2024 Компания «Должник прав» обеспечила конверсию заявок с сайта на уровне 30% с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
24.04.2024 По итогам 2023 года ГК «Солар» показала рост в два раза выше рынка
24.04.2024 «Норбит» объединил все аптеки «Фармаимпекс» общей программой лояльности
25.04.2024 Российский продукт SimpleOne B2B CRM заменит MS Dynamics CRM и Salesforce
26.04.2024 Выручка IVA Technologies выросла на 77% в 2023 году
26.04.2024 СКБ Контур приобрел сервис аналитики потребностей клиентов
27.04.2024 Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
06.05.2024 Средний и малый бизнес не спешит поддерживать отечественного ИТ-производителя
06.05.2024 Российский разработчик ПО для рынка, с которого сбежала половина участников, ищет инвесторов на полмиллиарда
08.05.2024 Что предлагают российские разработчики low-code платформ
13.05.2024 Отечественные компании переходят на электромобили и автоматизацию сервисных процессов
14.05.2024 Банк «Санкт-Петербург» и GlowByte реализовали отказоустойчивое решение для платформы управления данными на стеке Hadoop
14.05.2024 Интернет-торговля среди лидеров по внедрению ИИ – генеративные нейросети используют 67% российских компаний отрасли
14.05.2024 Finn Flare запустил услугу экспресс-доставки
14.05.2024 Ведущий производитель картонной упаковки в России «Упаковочные системы» завершил внедрение Axelot WMS на складе запчастей и материалов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.