Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


28.02.2025 Elma и «Системные Технологии» заключили договор о стратегическом партнерстве
07.10.2025 Как оценить экономическую эффективность RPA
29.01.2015 Как повысить эффективность контакт-центра
13.02.2015 Process Mining – инструмент анализа фактических процессов
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
18.05.2015 Мобильные приложения: клиентов удержит только сервис
01.04.2015 Продолжается регистрация на круглый стол CNews «Российский рынок CRM: тренды 2015»
13.07.2015 Турецкий производитель FMCG-товаров автоматизировал работу в России вместе с Edisoft
23.07.2015 Продолжается регистрация на круглый стол CNews: «Российский рынок CRM: тренды 2015»
23.09.2015 Круглый стол CNews «Российский рынок CRM: тренды 2015»
09.10.2015 Круглый стол CNews. «Российский рынок CRM: тренды 2015»
02.02.2016 Россельхозбанк внедрил Avanpost PKI для управления электронными ключами сотрудников и клиентов банка
29.08.2016 В России разработана облачная система, объединяющая модули BPM, WMS, MES и CRM
26.03.2021 «Техносерв консалтинг» развернула HR-платформу Talentforce в облаке «Техносерв Cloud»
07.07.2021 Российский сервис для покупки и аренды жилья «Циан» начал прослушку разговоров клиентов
26.08.2021 Что такое интеллектуальное предприятие и почему все хотят его построить
30.08.2021 Венчурный фонд МТС инвестирует 120 миллионов рублей в платформу клиентских данных KonnektU
17.09.2021 НИИ «Масштаб» представил решения для построения доверенной облачной инфраструктуры
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
06.06.2014 Консенсус бизнеса и CIO: на что способна ИТ-стратегия
08.10.2014 ИТ для СМБ: Большие плюсы для малого бизнеса
04.04.2014 В состав «1С:Первого БИТа» вошла ростовская компания «Лемма»
24.09.2013 Государственные облака как новый вид угрозы
05.12.2013 Что можно делать с Большими данными
07.08.2013 Линейка решений «1С:CRM» интегрирована с системой записи телефонных переговоров «Спрут 7»
26.11.2013 Российские банки ставят амбициозные цели перед дистанционным банкингом
29.02.2012 AT Consulting внедрила Oracle Siebel CRM для «ОТП Кредит» в Украине
12.04.2012 «1С-Битрикс» запустил SaaS-сервис на серверах Amazon
08.08.2011 Российские компании не попали в Топ-100 мировых инноваторов
13.12.2010 Смена парадигмы ECM заставит бизнес ускориться
07.04.2010 Круглый стол CNews «Информатизация розницы: новые ИТ-приоритеты»
15.06.2010 БИТ построил единую систему для российских и казахстанских филиалов «Темп-Tools»
05.11.2009 Глава Parallels и фонд Cisco инвестируют в новый SaaS-сервис
15.04.2008 19 июня состоится форум «IT Director 2008»
22.04.2008 19 июня состоится форум «IT Director 2008»
13.05.2008 19 июня состоится форум «IT Director 2008»
26.12.2007 Ключевые игроки рынка BI: круг сжимается
08.10.2007 SAP покупает Business Objects
20.11.2007 Gartner: цены на ПО скоро рухнут
11.10.2006 24 октября откроется Международный Конгресс CRM
23.01.2004 Siebel ожидает рост на рынке CRM-хостинга
26.05.2004 Бархатная революция на рынке CRM
19.02.2003 15-16 апреля 2003 года состоится форум "Корпоративный Портал – 2003"
21.11.2002 CNews.ru проводит опрос "Специфика внедрения CRM в различных отраслях"
30.11.2000 РБК - единственный в России дистрибьютор Thawte
25.11.2010 Информатизация розницы: новые ИТ-приоритеты
09.03.2022 Goodt и Unity объединили экспертизу для продвижения HR-решений
23.06.2022 Что происходит с ИТ в банках в условиях санкций
11.07.2022 Андрей Чепакин, ELMA — о трансформации рынка BPM и изменении требований клиентов за прошедший год
21.03.2023 Группа «Т1» запустила партнерскую программу
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411662, в очереди разбора - 730209.
Создано именных указателей - 188473.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.