Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


18.06.2024 Сбербанк перевел 43 тысячи серверов с Red Hat Linux на собственную ОС
Цифровизация ритейла 2024
20.06.2024 «МТС Exolve» поможет заказать обувь в «Рандеву»
12.07.2024 Пора менять «шины». Как российские ESB-решения заменяют ушедших вендоров
24.06.2024 Объединённые технологии hh.ru и CRM-системы Talantix помогут бизнесу нанимать студентов c Facultetus.ru
25.06.2024 Система управления бизнес-процессами ELMA365 доступна пользователям «Ред ОС» 8
25.06.2024 «Битрикс24» и РТУ МИРЭА заключили соглашение о сотрудничестве в сфере подготовки ИТ-специалистов
28.06.2024 От оплаты до коммуникации: ИИ проник почти во все бизнес-процессы ритейла
26.06.2024 Веб-интегратор «Факт» запустил единую CRM-систему в пилотном подразделении Kerama Marazzi
26.06.2024 «Интерпринт Рус» снизил уровень зависимости от SAP на 90%
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
27.06.2024 Виртуальный ассистент «Телфин» экономит время при создании протоколов встреч
28.06.2024 Системный интегратор БОАС автоматизировал процессы на производстве «Анкер-Индастри» с помощью платформы ELMA365
02.07.2024 Страховой дом ВСК с помощью «ЭРА-ГЛОНАСС» ускорил процесс урегулирования ДТП для автовладельцев
02.07.2024 Технология Task Mining от Proceset активно используется в МТС для оптимизации операций клиентского сервиса
04.07.2024 Больше половины работодателей обращает внимание на навыки работы с ИИ при поиске сотрудников
18.07.2024 Сергей Сергеев -

ИТ-директор «Ленты» Сергей Сергеев в интервью CNews: Пустуют целые ниши необходимых ритейлерам ИТ-продуктов на российском рынке

 

05.07.2024 vStack внедрила SimpleOne B2B CRM
08.07.2024 ГК Softline интегрировала платформу NBT в экосистему Softline Universe
08.07.2024 «Точка» и «Акселератор ФРИИ» завершили скаутинг и отобрали проекты для дальнейших инвестиций
09.07.2024 C3 Solutions разворачивает партнерскую сервисную сеть по всей России
10.07.2024 «СКБ Контур» и Российская гильдия риэлторов договорились о партнерстве по цифровизации рынка недвижимости
10.07.2024 Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
11.07.2024 Новое в ELMA365 Store: ITFB EasyDoc на базе ИИ для распознавания личных документов с точностью до 98%
12.07.2024 «Авито Услуги»: бизнес стал активнее внедрять чат-боты и CRM-системы
12.07.2024 Александр Торбахов возглавит Совет директоров ПАО «ВымпелКом», новым генеральным директором станет Сергей Анохин
15.07.2024 Голосовой бот Robovoice от SL Soft (ГК Softline) более чем в 3 раза сократил расходы на обработку входящих заявок для «ЮМВенд»
15.07.2024 ITPOD оптимизировала партнерские продажи с помощью SimpleOne B2B CRM
15.07.2024 Открыта регистрация на главное ИТ-мероприятие 2024 года
17.07.2024 «Т1 Сервионика» обеспечит комплексное обслуживание платежной ИТ-инфраструктуры
17.07.2024 «Фитбейс» провел интеграцию с «Фитмост»: 2000 фитнес-студий смогут упростить управление бизнесом
18.07.2024 В API «Контур.Компаса» появилась автоматическая выгрузка в CRM-систему ​
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
22.07.2024 «Гемотест» повысил эффективность колл-центра с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
22.07.2024 Генеральным директором ООО «РуБэкап» назначен Кирилл Вихровский
23.07.2024 В России 38% компаний инвестируют миллионы в трансформацию бизнеса
23.07.2024 Prof-IT Group открывает новое направление бизнеса по внедрению BI-систем
24.07.2024 Бизнес по-соседски: как эффективно вести своё дело на первых этажах жилых домов
22.08.2024 Импортозамещение систем виртуализации: что происходит на российском рынке?
29.07.2024 Голосовой бот с человеческим лицом: «Авито» обновил голос поддержки
31.07.2024 «Лига Цифровой Экономики» будет внедрять ecom-продукты Compo Soft
31.07.2024 «Норбит» стала сертифицированным партнером Doczilla Pro
01.08.2024 Предприниматели Красноярского края, Хакасии и Тувы стали чаще подключать Виртуальную АТС «Ростелекома»
05.08.2024 Александр Емелин, VESNA: Мы видим перспективу в проектировании ИТ-систем для управления сложными динамичными процессами в изменчивой среде
02.08.2024 «Мосгоргеотрест» начал цифровизацию производственных процессов на базе ELMA365
06.08.2024 CNews FORUM 2024: Первые докладчики определены, список ежедневно пополняется
06.08.2024 Второй шанс. Каждый шестой работодатель готов повторно рассмотреть любого из кандидатов, которым когда-то отказывал в трудоустройстве
08.08.2024 МТС улучшила обслуживание бизнес-клиентов за счет ИИ и low-code-платформы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.