Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


05.04.2011 2 июня в Москве откроется российский саммит Customer Management
01.04.2011 Microsoft Dynamics CRM 2011 стала доступна российским заказчикам
01.04.2011 «Почта России» ужесточает ответственность менеджмента
01.04.2011 «Манго Телеком» становится провайдером «облачных» телекоммуникационных сервисов
29.03.2011 Orange Business Services объявила о новых назначениях в России
28.03.2011 Softline инвестирует миллионы долларов в «облака»
28.03.2011 31 марта в Москве состоится Microsoft CRM Forum
25.03.2011 «Такском» выбрала Orange Business Services для аутсорсинга контакт-центра
24.03.2011 ИТ в финансовом секторе 2011: чего хочет бизнес
23.03.2011 «ДубльГИС» выбрала аппаратную платформу IBM для создания CRM-системы
22.03.2011 Capital Jets внедряет Microsoft Dynamics CRM 2011
22.03.2011 Реваз Бухрадзе: Банки меняют модель бизнеса
22.03.2011 7 апреля в Москве состоится Oracle AppsForum 2011
21.03.2011 Круглый стол «ИТ в финансовом секторе 2011: чего хочет бизнес»
16.03.2011 Российский стартап SolverMate планирует привлечь $2 млн инвестиций
16.03.2011 Обучение ИТ-специалистов: рассчитываем ценность для бизнеса
14.03.2011 Круглый стол «ИТ в финансовом секторе 2011: чего хочет бизнес»
05.03.2011 Salesforce.com сделает из Facebook глобальную CRM-систему
05.03.2011 CMS для сайта компании: критерии выбора
02.03.2011 SaaS в России: рынок считает секунды до рывка
24.02.2011 CNews TV. Особый путь SaaS в России: эксперты удивлены
22.02.2011 ПО для СМБ: внедряем ИТ без лишних затрат
17.02.2011 ИТ-специалистам подобрали сегменты СМБ
17.02.2011 Oracle предлагает Oracle CRM On Demand с хостингом данных в Европе
17.02.2011 SaaS в России: в ожидании бума
15.02.2011 «Подшипник-Сервис внедрил CRM-систему с помощью «Корус Консалтинг»
07.02.2011 Круглый стол «SaaS в России: в ожидании бума»
02.02.2011 Оксфордский университет закупил устройства Fortinet для защиты сетевых ресурсов
31.01.2011 Сергей Чиков: BI-проект должен учитывать запросы заказчика
27.01.2011 Чистая прибыль «Почты России» в 2010 г. увеличилась на 57% до 480 млн руб.
25.01.2011 «Корус Консалтинг» вырос на 32% за 2010 г.
25.01.2011 Quelle в России доверила «АМТ-Груп» управление ИТ-инфраструктурой контакт-центра
25.01.2011 Alcatel-Lucent развернула решение Genesys Contact Center в крупнейшем контакт-центре МТС
21.01.2011 Рынок ИТ-аутсорсинга дает новые возможности
19.01.2011 В Московском регионе начал работу виртуальный оператор сотовой связи «Плюс Один»
18.01.2011 Microsoft представила новую CRM-систему, оставив россиян без премий
12.01.2011 «Лаборатория Касперского» выбрала инструментарий Casewise для оптимизации бизнес-процессов
11.01.2011 Круглый стол «ИТ в финансовом секторе 2011: чего хочет бизнес»
20.12.2010 Microsoft Dynamics NAV 2009 R2: поддержка удалённого доступа + интеграция с Microsoft Dynamics CRM
17.12.2010 Аналитики: российский рынок аутсоргинга услуг контакт-центров ожидает бурный рост
17.12.2010 «Плюс Один» планирует создавать и выводить на российский рынок виртуальных операторов сотовой связи
15.12.2010 Новая ИТ-стратегия ВТБ: замена CRM, сокращение ИТ-шников, создание внешних ИТ-структур
14.12.2010 Круглый стол «SaaS в России: в ожидании бума»
13.12.2010 Смена парадигмы ECM заставит бизнес ускориться
13.12.2010 Управление бизнес-процессами: эксперты решили отделить ACM
09.12.2010 «Эмтика» автоматизирует продажи и управление обслуживанием клиентов на базе решений Microsoft
08.12.2010 Основатель интегратора Intelotec продал его и возглавил Amdocs в России
08.12.2010 «Бритиш Американ Тобакко Россия» оптимизировала работу торговых представителей с помощью решения «Микротест»
06.12.2010 Microsoft обрушила цены на ERP-систему Dynamics NAV
03.12.2010 GMCS внедрила CRM-систему для OViVO
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439826, в очереди разбора - 728789.
Создано именных указателей - 193997.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.