Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


CRM-системы 2023
19.06.2023 «Норбит» обновил флагманское low-code решение
30.06.2023 Запустили КХД с нуля за 6 месяцев: кейс СК «Пульс» и Yandex Cloud
20.07.2023 Андрей Распопов, Axenix: Банкам критично нужна единая технологическая платформа для запуска новых конкурентных продуктов и услуг
24.07.2023 Платформа Roomy bots интегрирована с ПО SAP
24.08.2023 ИТ-компания ONLY создала технологию безрисковой замены зарубежного ПО
18.10.2023 Как перейти на российскую MDM-систему – вебинар СберТеха
08.11.2023 «Сетевая академия Ланит» научит автоматизировать процессы на NBT
15.01.2024 Умный ответ на новые вызовы: как искусственный интеллект помогает ритейлерам и FMCG-компаниям решать проблемы с конкуренцией и логистикой
01.12.2023 CorpSoft24 запускает клиентский портал облачных услуг
18.12.2023 Как усилить поток кандидатов и удерживать сотрудников: Обзор современных HR-решений
21.12.2023 От монолитов к микросервисам: как эволюционировали e-commerce решения
25.04.2024 Российский продукт SimpleOne B2B CRM заменит MS Dynamics CRM и Salesforce
14.06.2024 Топ-10 трендов рынка видеоконференцсвязи
18.09.2024 «К2Тех» и SimpleOne объявили о стратегическом партнерстве
20.09.2024 Контакт-центр «Росгосстраха» перешел на Naumen
02.10.2024 Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
17.10.2024 MANGO OFFICE приглашает на Mango Fresh «Как привлечь больше клиентов с меньшими затратами»
29.10.2024 DCLogic предложит рынку решение для интеллектуального мониторинга приложений и инфраструктуры «Цифра 2.0»
25.03.2025 Современные контакт-центры 2025
29.04.2025 Рынок CRM 2025
17.12.2024 Спрос на ИТ-мониторинг в России растет на фоне импортозамещения и усиления киберрисков
23.12.2024 «Контур» и MoreKIT представили универсальный коннектор для автоматизации проверки контрагентов
24.02.2025 Aurus и ГК «Агат-РТ» подписали меморандум о технологическом партнерстве
27.02.2025 Itglobal.com внедрил российскую AI BPA платформу Ainergy для автоматизации бизнес-процессов
14.03.2025 МТС Web Services запустила облачный интегратор
17.03.2025 «Ростелеком» переходит на no-code платформу «Акола» для создания внутрикорпоративных сервисов
21.03.2025 Конференция CNews «Рынок CRM 2025» состоится 29 апреля
26.03.2025 «Ашан Ритейл Россия» перевел все магазины на российскую платформу лояльности Loymax за одну ночь
16.04.2025 Как функционируют и в каких направлениях развиваются СЭД сегодня
22.05.2025 Content AI представила новый продукт для распознавания паспортов PassportReader 2.0 для Linux
05.06.2025 От сайта к полнофункциональному ресурсу: как рынок меняет корпоративные порталы
16.06.2025 ИТ-экосистема «Лукоморье» представила новую систему автоматизации для сервисных команд малого и среднего бизнеса — «Диво Старт»
10.07.2025 Интерес российских компаний к «умным» CRM и ERP-системам с искусственным интеллектом вырос в два-три раза
17.09.2025 Voxys инвестирует более 2 млрд руб. в Click2Money и Afina для выхода на рынок AdTech и Big Data
06.10.2025 ICL Soft выводит на рынок флагманскую аналитическую платформу First BI для перехода к управлению бизнесом на основе данных
08.10.2025 Как роботы захватили креативную индустрию
14.10.2025 «Комос Групп» внедрила CRM на базе BPMSoft для работы с B2B-клиентами
29.10.2025 ИИ не взлетит без команды: кого не хватает финансовым организациям
27.10.2025 Исследование «Контур.Эгида»: большинство сотрудников сталкиваются с киберугрозами, но только 8% обращаются к специалистам
07.11.2025 Хакеры дважды парализовали работу крупного российского производителя роботов
26.11.2025 Аналитика «МТС Exolve»: бизнес стал в 2 раза чаще объединять виртуальную телефонию с CRM
02.12.2025 Банки ищут специалистов. За пять лет количество вакансий выросло на 38%
25.02.2019 Ericsson вернет «Билайну» $350 млн за недоделанную ИТ-систему
06.08.2019 Merlioncloud стал дистрибьютором облачной бухгалтерии «Мое дело»
05.09.2019 Сеть «Эльдорадо» внедрила биометрическую систему учета рабочего времени персонала
04.12.2019 «Связной» запустил сервис по ремонту устройств от 30 минут в собственных магазинах
25.12.2019 «ЭР-телеком» купил крупного оператора домофонных услуг
26.02.2020 МТС запустила комплексное решение для ритейла с защитой от краж и таргетированной рекламой
09.04.2020 Годовая выручка «Манго телекома» выросла на 21% до 3,28 млрд рублей
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411662, в очереди разбора - 730618.
Создано именных указателей - 188425.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.