Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


02.12.2010 Orange открыл новый аутсорсинговый контакт-центр в Нижнем Новгороде
02.12.2010 Украинский филиал ThyssenKrupp Elevator автоматизировал учет на базе решений «1С» и БИТ
01.12.2010 Parking.ru и «Elisa Россия» запустили новую услугу: быстрое внедрение Microsoft Dynamics CRM
30.11.2010 Внедрение SAP HR в «Сбербанке»: определилась тройка претендентов на генподряд
26.11.2010 «Серволаб» автоматизировал управление взаимоотношениями с клиентами на базе «1С:Предприятия 8. CRM ПРОФ»
25.11.2010 Информатизация розницы: новые ИТ-приоритеты
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
12.11.2010 Обновленная Software AG: что это значит в России?
12.11.2010 «Скай Линк» построил систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
10.11.2010 «Корус Консалтинг» внедряет Microsoft Dynamics CRM в «Группе Е4»
10.11.2010 Secret Disk Server NG от «Аладдин Р.Д.» стал на 30% быстрее
09.11.2010 Как защитить информацию: пошаговая стратегия
29.10.2010 Россия: ритейлеры перестали покупать ИТ-оборудование и ПО
28.10.2010 ТМТ автоматизировала оперативный учет с помощью «1С:Управления торговлей 8»
22.10.2010 Microsoft считает, что «SAP – необходимое зло»
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
12.10.2010 Денис Волянский назначен директором по продажам Motorola в России и СНГ
08.10.2010 Облачные вычисления перевернут аутсорсинг "с ног на голову"
04.10.2010 «Альфа-Банк» будет обрабатывать платежи за услуги регистратора Reg.ru
01.10.2010 В России начались продажи «коробочных» ERP-систем SAP
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
23.09.2010 Вадим Ковалевский: Главное для дистрибьютора – быстрая реакция
21.09.2010 Aladdin выпустил новое решение для защиты данных крупного бизнеса
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
16.09.2010 SaaS в России: маркетинг или возможности
03.09.2010 «Спартак» взаимодействует с болельщиками с помощью решения NaviCon Group
02.09.2010 Microsoft инвестирует в человеко-машинные интерфейсы
02.09.2010 «Корус Консалтинг» предлагает Microsoft Customer Care Accelerator для создания «единого окна» обслуживания клиентов
02.09.2010 Российские ИТ-специалисты начали оценивать преимущества SaaS
24.08.2010 «Корус Консалтинг» открыл новое направление: управление идентификационной информацией
18.08.2010 Orange расширил возможности управляемого решения Ethernet Link
10.08.2010 «Яндексу» надоела собственная CRM-система
04.08.2010 Adobe пробирается на рынок ECM
02.08.2010 В Ульяновске открылся крупнейший в России контактный центр МТС
02.08.2010 «Глобус-Телеком» выиграл аукцион на оказание телеком-услуг Росреестру
02.08.2010 АТС для бизнеса: чем обернется переход на IP
22.07.2010 Почему ECM-продукты не помогают управлять знаниями
22.07.2010 В России создано целостное полномасштабное решение для лизинга
13.07.2010 SAP Форум 2010: инновации становятся полем битвы ИТ-гигантов
13.07.2010 Бизнес продолжает работать на бумаге
09.07.2010 Россия: собственные ЦОДы теряют популярность
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
01.07.2010 IBS DataFort открывает офис в Дубне
18.06.2010 Tieto предлагает «Управление продажами как услугу» на базе Microsoft Dynamics CRM
15.06.2010 БИТ построил единую систему для российских и казахстанских филиалов «Темп-Tools»
15.06.2010 SAP будет готовить стажеров-консультантов в области внедрения решений SAP в шести городах России
03.06.2010 Orange Business Services представил решение для оптимизации корпоративной сети
03.06.2010 Полиция Мексики ловит бандитов по голосу на российском ПО
26.05.2010 МТС открыла пять флагманских салонов в Москве
24.05.2010 «Билайн» расширил функционал сервиса BlackBerry
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439826, в очереди разбора - 728789.
Создано именных указателей - 193997.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.