Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


10.10.2012 «Почта России» начала работать с клиентами в блогах и соцсетях
05.10.2012 BPM для бизнеса: трудности перевода
04.10.2012 Внедрение Oracle ERP в "Ростелекоме": экватор пройден
04.10.2012 Orange Business Services разработал клиентский портал для корпоративных заказчиков
04.10.2012 Мобильный бизнес: набирая обороты
03.10.2012 «Телеком-Экспресс» внедрил систему управления ресурсами от компании Genesys
02.10.2012 Avanpost: к 2017 г. российский рынок IDM вырастет в 10 раз
02.10.2012 Genesys анонсировала комплексное решение для создания контакт-центра на базе Service Cloud от Salesforce
27.09.2012 Сall-центры будущего: какие они?
21.09.2012 В России стартовал «крупнейший CRM-проект»
17.09.2012 СИБУР: первое внедрение CRM-платформы в нефтехимической отрасли РФ
11.09.2012 ADV/web-engineering купил агентство «Да!маркетинг»
11.09.2012 Виктор Орловский: Мы строим за 5 лет то, на что у западных банков уходит 10
06.09.2012 Переводы по системе Unistream стартовали в «АК Барс» банке
30.08.2012 Call-центр будущего: Каким он будет?
29.08.2012 Резидент «Сколково» разработал систему мониторинга и комплексного анализа социальных медиа
27.08.2012 ИКТ-разгон: Лучшие примеры информатизации транспорта
24.08.2012 Вышел новый модуль промышленной системы «Хомнет Лизинг 8»
23.08.2012 ИТ-апгрейд банков: медленно, но верно
15.08.2012 Сервис для совместной работы Podio пришел в Россию
15.08.2012 «Сбербанк» увеличил ИТ-бюджет в 1,5 раза
13.08.2012 Yota отказалась от Oracle Siebel в пользу Microsoft Dynamics
13.08.2012 Yota автоматизирует бизнес-процессы с помощью Microsoft Dynamics CRM 2011
08.08.2012 Media Arts Group будет сотрудничать с iCrossing на рынке онлайн-рекламы в России
08.08.2012 Рейман и Runa Capital вложили $3 млн в «облачную» телефонию
07.08.2012 МТС обновила свой онлайн-магазин на платформе «1С-Битрикс»
07.08.2012 Станислав Фролов возглавил Кавказский филиал «МегаФона»
07.08.2012 16 октября в Ижевске начнет работу выставка ИТ «ИнфоТех»
03.08.2012 Call-центр будущего: Какой он?
03.08.2012 Когда банку нужно больше, чем СЭД
30.07.2012 ИКТ-разгон: Лучшие примеры в сфере информатизации транспорта
26.07.2012 В Microsoft Россия сменился глава направления ERP и CRM
20.07.2012 Есть ли выгода от "облаков"? Считаем ROI
20.07.2012 Корпоративный портал банка: новые требования
13.07.2012 СМБ "хочет странного" от ИТ
12.07.2012 Мнение: «Сбербанк-Технологии» - главная угроза развитию ИТ в России
12.07.2012 Бразильский ИТ-рынок в 5 раз больше российского
11.07.2012 Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
11.07.2012 Онлайн-продажи в рознице МТС показали двукратный рост за год
10.07.2012 «Астерос» модернизирует контакт-центр банка «Тинькофф Кредитные Системы»
29.06.2012 «Корус Консалтинг» внедряет Microsoft Dynamics CRM в DPD
22.06.2012 Бизнесу надоели мантры об "облаках"
20.06.2012 Объем российского рынка CRM-решений составил почти $170 млн
20.06.2012 Softline инвестировал в приложение для поиска работы
18.06.2012 Премия «Финансовая элита России 2012»: объявлены лауреаты
18.06.2012 Банки будущего перейдут на "удаленку"
13.06.2012 Рассылка сообщений: роли меняются
09.06.2012 «Промсвязьбанк» запускает сервис моментальных денежных переводов для держателей карт Visa
04.06.2012 «Ситроникс ИТ» получил новые отраслевые специализации Oracle
30.05.2012 «Телеком-Экспресс» планирует войти в тройку лидеров российского рынка АКЦ к 2013 г.
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1440109, в очереди разбора - 729031.
Создано именных указателей - 194036.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.