Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


Юрий Мацыгин, НОТА: Российские инхаус-решения не имеют аналогов на мировом рынке
05.12.2023 AUXO предоставляет решение управления капитальным медицинским оборудованием для фармацевтической компании на основе ELMA365
18.12.2023 Как усилить поток кандидатов и удерживать сотрудников: Обзор современных HR-решений
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
Как перейти с Jira на ТУРБО
07.12.2023 Нейросети помогут работникам колл-центров меньше уставать
08.12.2023 Больше 8,5 тыс. контрагентов «Ренессанс страхование» перевел на ЭДО с «Контур.диадоком»
12.12.2023 МКБ внедрил систему управления клиентскими данными
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
13.12.2023 «Эмбер» и «Техноинтеллект» стали партнерами
13.12.2023 Konica Minolta и «Рекфэйсис» подписали партнерское соглашение
14.12.2023 «Нота визор» представил облачный сервис для простого подключения к налоговому мониторингу
15.12.2023 ВТБ импортозаместил собственную аналитическую платформу больших данных
18.12.2023 «Лига цифровой экономики» стала главным поставщиком технологии для упрощения платежей UniversalPay
18.12.2023 20% крупных российских компаний уже используют генеративный искусственный интеллект
18.12.2023 Аналитика «Телфин»: Популярные сервисы связи для рынка недвижимости и сценарии их использования
18.12.2023 «Бургер кинг» автоматизирует маркетинг с помощью Retail Rocket Group
21.12.2023 От монолитов к микросервисам: как эволюционировали e-commerce решения
21.12.2023 Вадим Казанцев -

Спрос выше возможностей: как компании решат проблему привлечения 500 тысяч айтишников в 2024 году

21.12.2023 IBS и BFG Group объявили о партнерстве
21.12.2023 77% российских компаний используют отечественные системы работы с данными
21.12.2023 Банк ДОМ.РФ запустил оформление ипотеки через экосистему недвижимости «Метр квадратный»
22.12.2023 Выручка СДЭК в 2023 году приросла на 43%
22.12.2023 Orion soft стал партнером программы «Федерация»
22.12.2023 NDBC и Comindware подписали соглашение о сотрудничестве
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
25.12.2023 Исследование Konica Minolta: российский бизнес определился с приоритетами развития ИТ-решений на 2024 год
25.12.2023 «Лаборатория Касперского» представила Kaspersky Who Calls REST API
27.12.2023 НИТУ МИСИС интегрирует платформу BPMSoft в свою образовательную программу
26.12.2023 НОТА (холдинг «Т1»): растет спрос на ПО для автоматизации взыскания
28.12.2023 Время экспериментов: боты в банках представляются разными именами и учат клиентов, как нужно общаться с ИИ-помощниками
29.12.2023 Tele2 фиксирует проникновение eSIM-ready смартфонов в абонентской базе и активный рост новых брендов
10.01.2024 Первая КБС на программном обеспечении Id-Me от «РекФэйсис» получила аккредитацию
10.01.2024 Axenix завершил внедрение российской ERP в «Систэм Электрик»
12.01.2024 ГК Softline объявляет о начале партнерства с российским разработчиком решений для интеграции приложений и управления данными Datareon
15.01.2024 Российские школы и вузы получили доступ к DION
17.01.2024 Михаил Лапин: 1С:CRM — современная интеллектуальная система, центральное звено клиентоориентированного бизнеса
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
24.01.2024 Изгнание SAP, Oracle и IBM из российского ЖКХ будет стоить властям 6,1 миллиарда
25.01.2024 «СберМаркет» внедрил искусственный интеллект в систему обучения сотрудников службы заботы
26.01.2024 CRM-система Talantix от hh.ru выпустила собственный API
26.01.2024 «Телфин» подводит итоги 2023 года: компания переходит к предоставлению комплексных решений связи
26.01.2024 ITglobal.com автоматизировала корпоративные продажи с помощью SimpleOne B2B CRM
26.01.2024 АО «НПК Медиана-Фильтр» оптимизировало управление затратами и повысило рентабельность проектов с помощью «1С:ERP»
29.01.2024 «T1 Cloud» помогает «Бургер Кинг» в улучшении клиентского опыта
30.01.2024 Scaly Wolf атакует российские промышленные и логистические предприятия
30.01.2024 Число клиентов «МТС Банк Private&Premium banking» выросло в два с половиной раза в 2023 году
31.01.2024 «М.Видео-Эльдорадо» в 2023 году открыла 62 компактных магазина
31.01.2024 Рост чистой прибыли более чем в два раза, комплексные предложения по цифровизации и импортозамещению и новые программные продукты: R-Style Softlab подвела итоги 2023 года
31.01.2024 В мобильном приложении СОГАЗа появился «народный рейтинг» клиник
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.