21.02.2019
«Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center
29.04.2019
«Мегафон» помогает подбирать персонал для магазинов Calzedonia
13.08.2019
Райффайзенбанк расширил возможности контакт-центра на базе решений Avaya
12.12.2019
«Мегафон» автоматизирует рутинные задачи бизнеса с помощью голосового робота
12.12.2019
«Мегафон» автоматизирует рутинные задачи бизнеса с помощью голосового робота
11.02.2020
Как государство потратит 101 миллиард на цифровое госуправление
09.04.2020
НБК модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya
24.04.2020
Телемаркетинг «Ростелекома» переведен на платформу Naumen Contact Center
12.05.2020
«Крок» представила бизнесу комплексный портфель антикризисных решений
23.06.2019
Финансовый сектор растет вокруг данных о клиентах
16.08.2018
У ФСС украли 70 миллионов через поддельные электронные реестры зарплат
07.09.2020
«РТ лабс» запустила голосового помощника и чат-бота в МФЦ Кемеровской области
10.11.2020
МТС создала цифровую «тревожную кнопку» для оренбургских нефтяников
25.11.2020
Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
29.03.2016
ZTLab инвестирует в собственную коммуникационную платформу
13.04.2021
Искусственный интеллект на базе Sever.ai помог «Дом.рф» подобрать нужных сотрудников
07.06.2021
В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
07.09.2021
В иркутском онкодиспансере внедрена технология голосового заполнения медицинских документов группы ЦРТ
19.08.2014
Информация о торгах на ЕЭТП появится в соцсетях
27.05.2013
Позвоните родителям: обзор телефона для пожилых ONEXT Care-Phone 4
03.12.2012
Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
21.04.2010
ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
29.04.2010
«Энвижн Груп» построила единый центр обработки вызовов для «Уралсвязьинформа»
20.08.2008
Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
24.12.2008
Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
26.12.2006
«Мобильный домашний» - это реально
31.10.2019
Юрий Латин, Bell Integrator - Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ
05.08.2013
Внедрение Call-центра Infinity
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
21.02.2022
Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
28.03.2022
Как обеспечить непрерывность бизнеса в текущих условиях
04.04.2022
Застройщик Asterus внедрил российский сервис для автоматизации приемки
12.05.2022
Голосовой ассистент МТТ поможет вузу привлечь талантливых абитуриентов
16.05.2022
Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
06.06.2022
Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
09.06.2022
Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
23.06.2022
Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
24.06.2022
Россиян зовут на Госуслуги жаловаться на звонки мошенников
13.07.2022
В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
05.08.2022
Сбербанк и Ленобласть продолжат сотрудничество по внедрению новейших технологий
19.09.2022
Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
18.10.2022
Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
08.12.2022
«Дом.ру бизнес» запустил в коммерческую эксплуатацию новую версию облачной АТС
14.12.2022
Как бизнес использует цифровых помощников: пять кейсов
29.12.2022
В МФЦ Московской области начал консультировать виртуальный ассистент от BSS
07.07.2023
Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
23.08.2023
Жители Тульской области могут записываться через голосового робота к конкретному врачу
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
26.12.2023
ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
17.01.2024
САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
24.01.2024
Изгнание SAP, Oracle и IBM из российского ЖКХ будет стоить властям 6,1 миллиарда
22.03.2024
Что можно доверить ИИ в здравоохранении
26.03.2024
CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2024
24.04.2024
Компания «Должник прав» обеспечила конверсию заявок с сайта на уровне 30% с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
08.05.2024
Что предлагают российские разработчики low-code платформ
14.05.2024
Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области
01.07.2024
Станислав Казарин, вице-губернатор Санкт-Петербурга в интервью CNews: В петербургских трамваях запущена ИИ-система «второго пилота»
09.07.2024
Желательный звонок: «Ростелеком» выяснил, к какой телефонной рекламе готовы люди
23.08.2024
Чат-бот заговорил: технология синтеза речи меняет правила игры в общении с пользователями
29.08.2024
«Лига Цифровой Экономики» создала SCADA-систему на отечественной платформе для компании «Кама»
03.09.2024
«МТС Exolve» создала цифрового помощника для банка «Хлынов»
11.09.2024
Более 40% занятого расписания приема врачей освободили за счет автоматизации линии 122 Пермского края
13.09.2024
МТС избавила орловцев от 3 миллионов спам-звонков за три летних месяца 2024 года
17.09.2024
За лето 2024 г. МТС избавила приморцев от 15 млн спам-звонков
17.09.2024
За три месяца МТС заблокировала на Сахалине почти 6 млн спам-звонков
17.09.2024
МТС заблокировала более 5,5 млн спам-звонков в Архангельской области за лето
25.09.2024
За три летних месяца МТС заблокировала в Якутии более 9 миллионов спам-звонков
07.10.2024
Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
08.10.2024
Разработчик Neuro.net выпустил голосового робота Nebo
15.10.2024
Началась охота за аккаунтами россиян в WhatsApp*
30.10.2024
Naumen: уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — исследование контакт-центров
25.11.2024
Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
16.12.2024
Анастасия Утева, РМИАЦ Удмуртии: Персонализация — первоочередная задача по цифровизации регионального здравоохранения
05.04.2025
Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
17.04.2025
На российском рынке UC практически не осталось западных решений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1357759, в очереди разбора - 757713.
Создано именных указателей - 174168.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
