Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон

07.07.2023		Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
29.12.2022		В МФЦ Московской области начал консультировать виртуальный ассистент от BSS
14.12.2022		Как бизнес использует цифровых помощников: пять кейсов
08.12.2022		«Дом.ру бизнес» запустил в коммерческую эксплуатацию новую версию облачной АТС
18.10.2022		Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
19.09.2022		Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
05.08.2022		Сбербанк и Ленобласть продолжат сотрудничество по внедрению новейших технологий
13.07.2022		В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
24.06.2022		Россиян зовут на Госуслуги жаловаться на звонки мошенников
23.06.2022		Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
09.06.2022		Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
06.06.2022		Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
16.05.2022		Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
12.05.2022		Голосовой ассистент МТТ поможет вузу привлечь талантливых абитуриентов
04.04.2022		Застройщик Asterus внедрил российский сервис для автоматизации приемки
28.03.2022		Как обеспечить непрерывность бизнеса в текущих условиях
21.02.2022		Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
07.09.2021		В иркутском онкодиспансере внедрена технология голосового заполнения медицинских документов группы ЦРТ
07.06.2021		В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
13.04.2021		Искусственный интеллект на базе Sever.ai помог «Дом.рф» подобрать нужных сотрудников
25.11.2020		Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
10.11.2020		МТС создала цифровую «тревожную кнопку» для оренбургских нефтяников
07.09.2020		«РТ лабс» запустила голосового помощника и чат-бота в МФЦ Кемеровской области
12.05.2020		«Крок» представила бизнесу комплексный портфель антикризисных решений
24.04.2020		Телемаркетинг «Ростелекома» переведен на платформу Naumen Contact Center
09.04.2020		НБК модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya
11.02.2020		Как государство потратит 101 миллиард на цифровое госуправление
12.12.2019		«Мегафон» автоматизирует рутинные задачи бизнеса с помощью голосового робота
12.12.2019		«Мегафон» автоматизирует рутинные задачи бизнеса с помощью голосового робота
31.10.2019		Юрий Латин, Bell Integrator - Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ
13.08.2019		Райффайзенбанк расширил возможности контакт-центра на базе решений Avaya
23.06.2019		Финансовый сектор растет вокруг данных о клиентах
29.04.2019		«Мегафон» помогает подбирать персонал для магазинов Calzedonia
21.02.2019		«Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center
16.08.2018		У ФСС украли 70 миллионов через поддельные электронные реестры зарплат
29.03.2016		ZTLab инвестирует в собственную коммуникационную платформу
19.08.2014		Информация о торгах на ЕЭТП появится в соцсетях
05.08.2013		Внедрение Call-центра Infinity
27.05.2013		Позвоните родителям: обзор телефона для пожилых ONEXT Care-Phone 4
03.12.2012		Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
29.04.2010		«Энвижн Груп» построила единый центр обработки вызовов для «Уралсвязьинформа»
21.04.2010		ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
24.12.2008		Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
20.08.2008		Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
26.12.2006		«Мобильный домашний» - это реально

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431514, в очереди разбора - 729197.
Создано именных указателей - 192330.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.