Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - голос по IP - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools


17.01.2024 Михаил Лапин: 1С:CRM — современная интеллектуальная система, центральное звено клиентоориентированного бизнеса
26.12.2023 Услышать покупателя и оценить работу оператора. Зачем нужна речевая аналитика в продажах
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
21.12.2023 Олег Тремзин, Softline: За этот год значительный рост и развитие показали направления, связанные с техподдержкой и аутсорсингом
20.12.2023 Роман Дементьев, «АТБ Электроника»: Необходимость перехода ключевых отраслей на российскую электронику — и вызов, и зона роста для отечественных компаний
20.12.2023 «Ростелеком» инвестирует в российского разработчика открытой платформы для автоматизации делового туризма «Кортеос»
18.12.2023 Аналитика «Телфин»: Популярные сервисы связи для рынка недвижимости и сценарии их использования
18.12.2023 Бизнес сможет создавать голосовых роботов для общения с клиентами с помощью SaluteBot Voice от Сбербанка
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
04.12.2023 Откровенно о CRM: на что обратить внимание при выборе системы
28.11.2023 SIGURD IT об опыте внедрения комплексного решения собственной разработки для автоматизации контактных центров
22.11.2023 ОЭЗ «Алабуга» и «К2тех» создали дата-центр и модернизировали сеть Wi-Fi для резидентов особой экономической зоны
20.11.2023 Александр Пуха -

Александр Пуха, «АМТ-Груп»: Повышение интереса к экосистемному подходу — общемировой тренд

14.11.2023 Merlion и «Агат-софт» подписали партнерское соглашение
01.11.2023 Как защищают IP-телефонию от взлома
31.10.2023 Эксперты прогнозируют рост российского рынка СЭД на 20–30% в год
31.10.2023 Василий Сажко, МТТ: Наша цель — стать лидером в b2b-коммуникациях
03.10.2023 A&T Group персонализировала общение с клиентами при помощи решения «Телфин», Roistat и amoCRM
18.09.2023 «Гэндальф» внедрила «1С:Управление торговлей 8» в ТДЛ
15.09.2023 Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России
20.07.2023 CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли
14.07.2023 После юридического разбирательства остановлены продажи знаменитого ПО CommuniGate Pro
11.07.2023 «Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
11.07.2023 Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах
10.07.2023 Когда российские вендоры смогут заменить Microsoft Teams?
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
07.07.2023 От 1С-автоматизации к модели Digital Transformation-as-a-Service
13.06.2023 «Ростелеком» в Перми провел модернизацию классической телефонии для государственного холдинга «Росгеология»
06.06.2023 Интеграция сервисов «Телфин» и «Росбизнессофт» позволяет контролировать 100% звонков
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
01.06.2023 ГК «Астра» собрала репозитории ПО для вузов и школ
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
02.05.2023 В АИС «МФЦ дело» Рязанской области появился голосовой робот-помощник: он принимает телефонные звонки и отвечает на стандартные вопросы
24.04.2023 «Эмбер» и Сапран запустили новое решение Amber Bonus Management для автоматизации расчета премий
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
28.03.2023 Как оптимизировать ИТ-инфраструктуру в новых условиях
22.03.2023 InfoDiode обеспечит безопасное взаимодействие с клиентами в составе решения Naumen Contact Center
21.03.2023 «Телфин» расширяет сотрудничество с «Ведисофт»
16.03.2023 Александр Бровко -

Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там

14.03.2023 ИИ-платформа группы ЦРТ стала основой для создания виртуальных ассистентов РЖД
06.03.2023 Skillaz внедрила российское ПО для рекрутинга в группу «Самолет» взамен иностранного
16.02.2023 MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
16.02.2023 Максим Петухов, клиника академика Ройтберга: В Институте ядерной медицины мы добились симбиоза здравоохранения и ИТ
10.02.2023 Navicon автоматизировал работу с розничными клиентами для SimpleWine
07.02.2023 Интеграция сервисов «Телфин» и E-Staff повышает эффективность работы рекрутинговых компаний и HR-специалистов
07.02.2023 «Марвел» выкупил половину производителя автоматизированных рабочих мест Getmobit
02.02.2023 Облачная платформа ITSM 365 сократила время обработки клиентских обращений в Its Group
21.12.2022 Сеть DNS автоматизировала процесс подбора персонала с помощью ATS Potok
08.12.2022 МТС ускорила интернет для бизнеса в промзонах Казани и Набережных Челнов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454102, в очереди разбора - 727467.
Создано именных указателей - 197025.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.