Разделы


Ближний Восток
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


03.07.2019 Emerging Travel привлекла инвестиции в размере $10 миллионов
11.09.2019 DDoS-атака, «уложившая» «Википедию» по всему миру, была тестированием нового ботнета
06.02.2019 Epam: В будущем большинство приложений будут собраны, а не куплены
31.05.2019 Российские ИТ-компании выходят из стагнации и возобновляют рост
15.08.2018 HP представила Engage – портфель решений для розничной торговли
16.11.2020 «Триколор» и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
17.11.2020 Smart Engines представила новое поколение систем распознавания с аутентификацией документов и биометрической верификацией
22.12.2020 «Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
20.05.2016 Внедрение SAP ERP в «Сибуре»: второй по сложности и масштабу проект в мире
05.06.2015 Kone улучшил взаимодействие с клиентами благодаря решениям для контакт-центров от Orange Business Services
14.09.2017 «Делойт» сообщила о рекордной годовой выручке в размере $38,8 млрд
09.08.2021 «Ланит – Би пи эм» завершила проект Universal Banking для крупнейшего банка Кувейта
22.09.2021 От суверенизации и санкций больше всех выиграли поставщики отечественных ОС, СУБД и офисных пакетов
10.04.2014 Банковская информатизация: фокус на клиентах
27.05.2014 Бывший топ-менеджер Microsoft стал директором по маркетингу Infratel
10.06.2013 Мировой рынок ИТ: Нестабильность вводит аналитиков в заблуждение
09.06.2013 Страны БРИКС — драйвер роста мирового рынка ИТ
05.08.2013 Рынок электронных платежей: будущее за mPOS
22.11.2013 Как «Газпром нефть» повышает эффективность работы на скважинах «умными» ИТ
09.02.2012 Отчет Oracle и PwC показал ИТ-приоритеты российского телекома в 2012 г.
12.03.2012 Исследование: сегодняшние автоматизированные системы расчетов за услуги связи препятствуют развитию новых коммуникационных сервисов
19.12.2012 «Teradata Форум» в Москве собрал экспертов в области корпоративных хранилищ данных и аналитических решений
21.01.2011 Рынок ИТ-аутсорсинга дает новые возможности
21.04.2011 Эксперты обнаружили на рынке ECM перспективы роста
13.10.2010 «Лаборатория Касперского» открыла в Риге балтийское представительство
16.01.2009 Microsoft откроет в России «шоу-рум» за $5 млн
04.02.2008 Русская ИТ-звезда: новое имя на мировом рынке
23.04.2008 Объем мирового CRM-рынка превысит $8,9 млрд. в 2008 г.
08.07.2008 Назначен новый директор Avaya в регионе EMEA
08.07.2008 SaaS "разогрел" рынок CRM
22.07.2008 Россию посетил президент и CEO Citrix Systems
06.10.2006 Игорь Торгов: Потеснить Microsoft вендорам будет сложно
21.06.2004 IP-телефония штурмует корпоративный рынок
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
05.02.2003 Siebel собирается разрабатывать системы под заказ
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
31.10.2003 Sage признал "ФБ Консалт" лидером успешных CRM-внедрений в ЕМЕА
05.04.2002 Неделя в Сети: Дело вместо тела, онлайновая церковь и подделка ЭЦП
19.07.2001 В России открыт первый центр электронного бизнеса
30.11.2001 Avaya предоставляет гарантию на семейства коммутаторов Avaya Cajun P 13X/33X на время их жизненного цикла
21.12.2001 Достижения Intel за 2001 год
02.10.2013 Георгий Писков - Будущее банков за «облаками»
26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

29.03.2018 Переход без остановки: крупный ритейлер перешел на новые кассы всего за 4 месяца
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
01.12.2021 Deutsche Telekom, «Датагруп» и Telenor построят сети связи на базе решений Cisco
CNews: ИТ-тренды 2022
07.06.2022 «Траско» развивает бизнес с 1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП
26.07.2022 Станислав Иодковский -

Станислав Иодковский, IVA Technologies: Вернувшись в Россию, зарубежные вендоры поймут, что рынок надо отвоевывать

06.09.2022 «Лаборатория Касперского» купила российского конкурента SAP
15.09.2022 Дубайская компания закупила ПО российской разработки для автоматизации бизнеса
05.10.2022 МТТ обеспечил горячую линию для клиентов TCL в России
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
23.01.2023 Биометрическая платформа VoiceKey.PLATFORM от ЦРТ совместима с ОС Astra Linux
14.03.2023 VideoMost 9.0 — система корпоративной мобильности: мессенджер, ВКС, инструменты для совместной работы
Вадим Яценко, Tantor Labs: Наша СУБД готова полноценно конкурировать с предложениями западных вендоров
21.06.2023 Рынок ВКС в России и мире: итоги 2022 года и перспективы 2023-го
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
Юрий Мацыгин, НОТА: Российские инхаус-решения не имеют аналогов на мировом рынке
13.12.2023 Konica Minolta и «Рекфэйсис» подписали партнерское соглашение
31.01.2024 Рост чистой прибыли более чем в два раза, комплексные предложения по цифровизации и импортозамещению и новые программные продукты: R-Style Softlab подвела итоги 2023 года
09.02.2024 «Билайн» улучшает сервисы обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
19.02.2024 Арсений Федоткин, Selecty: Спрос на ИТ-специалистов будет расти, несмотря на активное внедрение ИИ
19.03.2024 Новые ИИ-инструменты группы ЦРТ позволят бизнесу оптимизировать процессы
20.03.2024 Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе ИИ-технологий
23.04.2024 Клиенты Tele2 используют минуты из пакета для звонков из 54 стран мира
24.04.2024 По итогам 2023 года ГК «Солар» показала рост в два раза выше рынка
12.02.2025 BPMS может заменить множество устаревших ИТ-систем
Владимир Верещагин, ИТ-холдинг T1: Совместимость решений — один из главных вызовов при внедрении заказного ПО
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1361210, в очереди разбора - 755634.
Создано именных указателей - 175110.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153