11.04.2019
«Smart technologies» запускает Центр технической поддержки
27.09.2019
Райффайзенбанк увеличил ИТ-штат в три раза
29.10.2019
«Рексофт» подписал партнерское соглашение с HCL Technologies
20.03.2019
Импортозамещение: обязанность или новые возможности
29.03.2019
Naumen рассказала об итогах года в сфере цифровой трансформации компаний
12.02.2019
Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
25.09.2020
CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
19.11.2020
CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
01.12.2020
Олег Богатырев, ГНИВЦ: Сервисами АИС «Налог-3» ежегодно пользуются более 50 млн пользователей
04.03.2015
Что может современный контакт-центр?
03.06.2016
Главные ИТ-темы в ритейле: 54-ФЗ, управление лояльностью и поиск недорогих альтернатив
25.07.2016
Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
28.08.2015
«ЛоджиКолл» продолжит обеспечивать поддержку корпоративных клиентов Сбербанка
25.11.2015
«1С-Битрикс» запустила новую платформу для e-commerce
15.12.2015
LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году
22.01.2016
LiveTex представил b2b-решение для продаж и техподдержки через Telegram
27.04.2016
«Ростелеком Контакт-центр» начал поддержку клиентов в онлайн-сервисах обмена сообщениями
06.02.2017
SoftBCom Berlin GmbH будет продавать в Европе контакт-центры Naumen
30.05.2017
«Ростелеком» проложил 3000 км оптики в Астраханской области
23.10.2017
«Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
18.03.2021
Коммуникационные сервисы Infobip стали доступны пользователям Microsoft Azure
14.04.2021
Orange Business Services сделала глобальный бизнес RS Components более гибким
13.05.2021
«Инфосистемы джет» подвела итоги 2020 года
14.02.2014
Компания Fujitsu делает шаг к развитию концепции omni-channel
19.03.2013
Автоматизация розницы: размер имеет значение
11.01.2013
«Ростелеком» построил сеть IP VPN для Калининградской областной таможни
16.05.2013
Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
21.11.2012
CNews Forum 2012: государство изучает, банки меняют, ритейл мигрирует
24.05.2011
CRM изменяет будущее банков
24.05.2011
Magazinga разрешила бесплатно открывать магазины в соцсети «ВКонтакте»
13.07.2011
Magazinga снижает цены на сервис продаж «ВКонтакте»
24.12.2008
Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
22.10.2021
«Рив гош» внедряет machine learning в цифровые продукты
08.06.2006
"Казахтелеком": новая сеть – новые услуги
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
14.10.2014
Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
15.10.2014
Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
25.12.2014
Юрий Овчаренко - Отказ от изобретения велосипеда позволяет тратить меньше и получать результат быстрее
05.10.2015
Андрей Богомолов - Импортозамещение должно быть сбалансированным
09.11.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы
01.04.2022
Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
04.05.2022
OCS начинает продвижение программных продуктов Flat Software
16.05.2022
Интеграция чат-центра edna с МИС «Инфоклиника» позволила сократить время ожидания ответа операторов контакт-центра
25.05.2022
Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
01.06.2022
«Инфосистемы джет» подвела итоги 2021 года
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
23.08.2022
Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
29.09.2022
Никита Кардашин, Naumen: «Спросите сотрудников, какой автоматизации им не хватает, и low-code платформы решат этот вопрос»
28.10.2022
Market.CNews опубликовал рейтинг провайдеров по IP-телефонии 2022 и ВАТС
08.12.2022
BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
13.12.2022
Sigurd-IT и CraftTalk создали объединенное импортонезависимое решение для контакт-центров
30.12.2022
Контакт-центр «Ростелекома» готов к работе в новогоднюю ночь
09.01.2023
Чат-бот CraftTalk подскажет все про экопункты «РТ-Инвест»
15.03.2023
К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
07.07.2023
О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
10.07.2023
Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
05.09.2023
Клиенты «Телфин» переходят на городские телефонные номера и сокращают расходы на связь на 35%
20.09.2023
РФС перешел на систему «Итилиум»
28.11.2023
Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
01.02.2024
BPMSoft запустил магазин приложений
26.03.2024
Сервисы «Телфин» обеспечивают преобразование речи в текстовое сообщение для автоматической постановки задач сотрудникам
23.05.2024
Почему ритейлу необходима цифровизация
05.06.2024
«Ростелеком» модернизирует систему оповещения населения города Кызыла Республики Тыва
26.09.2022
Дмитрий Малыгин, LLC Luxoft: Роль интеллектуальных ассистентов в развитии экосистем будет возрастать
26.07.2024
Тренд года — миграция в российские облака. Что могут предложить провайдеры?
26.11.2024
Market.CNews опубликовал рейтинг ВАТС и IP-телефония 2024
19.12.2024
Каким должен быть современный контакт-центр
25.12.2024
Как дочка АвтоВАЗА переходила на российскую low-code платформу
05.03.2025
ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
14.03.2025
МТС Web Services запустила облачный интегратор
21.03.2025
Россияне, не умеющие программировать, смогут массово создавать собственные интернет-магазины. Такой сервис готовит «Яндекс»
17.04.2025
На российском рынке UC практически не осталось западных решений
30.04.2025
Топ-10 трендов на российским рынке видеоконференцсвязи
29.05.2025
Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
28.05.2025
«Почта России» внедрила омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367188, в очереди разбора - 751323.
Создано именных указателей - 177106.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
