Разделы


BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


05.12.2023 Компания UIS представила сервис омниканальных коммуникаций
05.12.2023 На что нынче спрос в бизнес-аналитике: 5 основных запросов
04.12.2023 «Нота» оптимизировала работу с контрагентами в CRM-платформе с помощью технологий «СКБ Контур»
04.12.2023 «BPMSoft образование»: инициатива для вузов от «Ланит омни»
29.11.2023 Функция запроса документов у клиента стала доступна компаниям в «Безбумажном офисе F.Doc»
29.11.2023 Как подготовиться к сложному интеграционному проекту в субъекте КИИ
27.11.2023 Роботы-операторы помогают повысить удовлетворенность потребителей и снизить задолженность за услуги ЖКХ
24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость
23.11.2023 Российский IT-ландшафт призвали «меняться легче!» с помощью Low-code
23.11.2023 Врачи BestDoctor перенесли рабочее расписание в «Календарь» от «Яндекс 360 для бизнеса»
23.11.2023 Бизнесу необходима реальная ИБ
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
15.11.2023 «Будущее требует от нас цифровизации»: эксперт по автоматизации Вадим Атаманенко о тенденциях в ИТ
14.11.2023 Как ERP-платформа помогает бизнесу управлять проектами и трудовыми ресурсами
09.11.2023 Как наладить работу с данными и создать глобальную информационную экосистему? Кейс Россельхозбанка
08.11.2023 Как выбрать подходящую CRM-платформу для бизнеса: 5 критериев
08.11.2023 Надежда Оберемок, Сбер Бизнес Софт: CRM-системы в России использует 20-30% компаний
08.11.2023 «Сетевая академия Ланит» научит автоматизировать процессы на NBT
08.11.2023 «К2тех» локализовала CRM-систему производителя пищевых ингредиентов Allwin
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
31.10.2023 Новый релиз NBT: фокус на удобство и производительность
25.10.2023 Как успеть за всеобщей цифровизацией: 8 советов для вашего бизнеса и главный первый шаг
25.10.2023 BIA Technologies подготовила комплексное исследование ведущих российских BPM-систем
25.10.2023 Softline стала авторизованным партнером «ИТ эксперт»
25.10.2023 «Телфин» повышает конверсию обращений в продажи на 30%
24.10.2023 Как успешно внедрить кадровый электронный документооборот
24.10.2023 B2B-платформа: изучаем особенности и инсайты для эффективного запуска
23.10.2023 Алексей Корольков, Websoft: Внедрение любых HCM-решений приводит к неоправданным затратам, если у компании отсутствует HR-стратегия
19.10.2023 Цифровые технологии помогут сохранить тепло в домах россиян
17.10.2023 Девелоперская компания Murad Buildings цифровизировала работу колл-центра с помощью платформы резидента «Сколково»
16.10.2023 GMCS стала партнером Comindware
10.10.2023 Константин Истомин, Directum: Наше ключевое преимущество — экосистема готовых продуктов с возможностью адаптации под бизнес заказчика
09.10.2023 Обзор текущего состояния и перспективы развития рынка IBP
09.10.2023 Market.CNews опубликовал первый в России рейтинг IBP-систем 2023
04.10.2023 BPMSoft развивает инструментарий для клиентоцентричных коммуникаций
04.10.2023 Группа «Астра» инвестирует в поставщика платформ для корпоративного обучения Knomary
28.09.2023 Татьяна Славкина -

Татьяна Славкина, Cloud.ru: Мы внедрили умную языковую модель, которая позволяет экономить до 20% рабочего времени

27.09.2023 Market.CNews опубликовал рейтинг Low-code-платформ 2023
26.09.2023 Какими должны быть новые финтех-продукты
15.09.2023 Облачная миграция: выбор или вынужденная необходимость?
14.09.2023 «Бат Россия» переходит на отечественную low-code-платформу BPMSoft
14.09.2023 «Первый бит» автоматизировал учет, управление и работу с клиентами в ГК «Точно»
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
06.09.2023 First автоматизирует HR-процессы на базе BPMSoft, отечественной CRM
04.09.2023 В России появилось решение для цифровизации проверок
31.08.2023 Может ли одна платформа импортозаместить решения СЭД, BPM, CRM и Service?
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429636, в очереди разбора - 728327.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797