Разделы


BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
11.04.2023 Завершена интеграция АТС «Телфин.офис» с CRM-системой «Аспро.Cloud»
10.04.2023 «БФТ-Холдинг» и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику
07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
03.04.2023 ИИ-инструмент ValueAI обучили распознавать изображения и конвертировать их в текстовый документ
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
30.03.2023 Cloud запатентовала способ миграции ИТ-мощностей заказчика в облако
30.03.2023 Замещение иностранных CRM-систем в банках — проще, чем кажется на первый взгляд
29.03.2023 Максим Цыпляев -

Максим Цыпляев, Comindware: Low-code-платформы 一 инструмент для бизнеса, но в России пока им пользуются разработчики

29.03.2023 «ЦМД-софт» поддерживает SAP Business One российского офиса Giovenzana
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
23.03.2023 Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
23.03.2023 Эволюция СЭД: насколько эффективны современные отечественные решения
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
16.03.2023 Выбрать подходящее решение в реестре отечественного ПО оказалось непросто
16.03.2023 Владимир Носиков, Павел Снурницын, Дарья Соловьева, Елена Куприянова -

Что выбрать после ухода зарубежных вендоров: аналитические инструменты для бизнеса

15.03.2023 Группа компаний «Агротерра» автоматизирует закупки с помощью Norbit SRM
14.03.2023 Подтверждена совместимость СУБД Jatoba с BPM-платформой Polycode
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
06.03.2023 «Телфин» запускает открытый API для интеграции мессенджеров в CRM
03.03.2023 «Сберкорус» сделала электронный документооборот доступным на low-code-платформах
02.03.2023 «Корус консалтинг» расширила партнерскую сеть платформы «Авандок»
02.03.2023 Sitronics Group создает платформу цифрового управления логистикой крупных предприятий
01.03.2023 Цифровизация закупок 2023–2025: импортозамещение и аналоги зарубежного ПО
28.02.2023 Названы интересные примеры использования больших данных
25.02.2023 Как решить проблему импортозамещения при помощи BPM-платформ
20.02.2023 Navicon предложит клиентам российский RPA
13.02.2023 Marketing Logic стала резидентом «Сколково»
07.02.2023 Отечественная платформа уменьшает сроки разработки программных документов
06.02.2023 «Авторитэйл про» внедрила «1С:Управление торговлей»
02.02.2023 «Рив гош»: рост объема заказов в магазинах составил 44% благодаря цифровому помощнику
30.01.2023 «Первая Портовая Компания» поделилась опытом внедрения российской ERP
25.01.2023 «Контур» и «Первая форма» выпустили интеграцию для автоматической оценки контрагентов
24.01.2023 «Национальная лотерея» при поддержке Excite kit за пять месяцев внедрила ИТ-платформу автоматизации клиентского опыта полностью на отечественном ПО
24.01.2023 iFellow внедрила ERP-платформу «Орион» в АО «ТК «Конвей плюс»
23.01.2023 Будущее маркетплейсов: взгляд со стороны традиционных каналов сбыта
19.01.2023 «Ланит омни» передаст одному из ведущих вузов Поволжья демо-стенды нового BPM-решения
17.01.2023 Вебинар «CRM наоборот»: как объединить закупки и продажи в одной системе ELMA365 CRM
30.12.2022 Как строить цифровые рабочие места с комфортом для людей: 8 правил
29.12.2022 Выбор CNews: 7 главных изменений в российском ИТ-бизнесе в 2022 г. Голосование
28.12.2022 Алексей Печенкин, Новикомбанк: Изменение ландшафта киберугроз будет напоминать «битву киберинтеллектов»
26.12.2022 Ключевые отличия корпоративных мессенджеров от обычных бесплатных решений
26.12.2022 «ЦМД-софт» адаптирует свои решения для работы с «Турбо ERP»
21.12.2022 iFellow выпускает на рынок модульную ERP-платформу для ИТ-компаний и ИТ-подразделений
19.12.2022 Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
13.12.2022 «Электрощит Самара» перешла на отечественную CRM
12.12.2022 Qiwi объявила о приобретении группы RealWeb
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429636, в очереди разбора - 728327.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797