Разделы


BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


28.11.2019 Российский рынок BPM показал взрывной рост
28.11.2019 Почему российский рынок BPM растет быстрее мирового
20.02.2020 Выручка участников рейтинга ИТ-услуг выросла на 70%
29.05.2018 Рейтинг ИТ-поставщиков для транспорта: рост почти на 15%
04.12.2018 Российский рынок BPM ждет взрывной рост
12.12.2018 Половина российского рынка ИТ-услуг находится в руках 5 компаний
24.11.2020 На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации
25.11.2020 Выручка топ-10 игроков российского рынка BPM выросла на 20%
15.12.2015 Рынок ИТ-услуг: Объем в рублях сохранится, рентабельность снизится
23.05.2016 Круглый стол: Что ждет отечественный ИТ-рынок в 2016 году. Прогнозы лидеров
25.05.2021 Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
14.01.2014 Стоимость SaaS все еще высока для СМБ
14.04.2014 Зачем торговле Supply Chain Management?
14.04.2014 Как автоматизированы логистические цепочки
16.04.2014 Как управлять покупательской лояльностью?
22.04.2014 На рынке ИТ в ритейле не хватает решений для СМБ
22.04.2014 Мобильный бизнес в России гонится за лидерами зарубежья
24.04.2014 CIO необходима стратегия мобилизации
24.04.2014 Мобильный мир менеджера
26.05.2014 Лидеры ИТ-рынка моделируют будущее и формулируют стратегию развития
03.06.2014 Мировой ИТ-рынок: развивающиеся страны вернут себе двузначные темпы роста
06.08.2014 Мировой рынок BI: расширение горизонтов
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
13.10.2014 ИТ-бюджеты страховщиков: акценты автоматизации
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
28.10.2014 Облака — признак кризиса в ИТ-индустрии
07.11.2014 Каким может быть путь финансовой отрасли в сторону импортозамещения
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
10.12.2014 Как с минимумом усилий создать и поддерживать ролевую модель организации?
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
01.04.2013 Вступление России в ВТО заставит ритейл больше тратить на ИТ
04.04.2013 Ритейл отказывается от комплексных ERP в пользу отдельных модулей
26.06.2013 Big Data и мобильность стали драйверами рынка BI
26.06.2013 Производительность труда коррелирует с BI
27.06.2013 BI бесполезна при низком качестве данных
28.06.2013 Рынок BI в мире вырос на 16% за год
25.07.2013 Мобильные гаджеты работают на бизнес
25.07.2013 Интеграция с back-end системами работает на эффективность
25.07.2013 Мобильное ПО: ставка на топ-менеджеров
31.07.2013 Мобильность развивается за счет неожиданных сценариев
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
09.08.2013 Мобильные гаджеты заменят сканеры
23.08.2013 Зарубежные вендоры не разобрались в российской отчетности
23.08.2013 Есть ли будущее у зарубежных АБС в России?
04.09.2013 Как банки «дружат банкоматами»
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут
26.11.2013 Безопасность в облачных средах: чего должен бояться бизнес
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
11.01.2007 ERP: помощь в управлении холдингом
25.01.2007 Россия и Израиль: хроника ИТ-контактов
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
12.04.2007 ИТ в банке: как оседлать волну кредитов
13.04.2007 CeBIT 2007: ИТ-налет России удался
26.04.2007 Как металлурги СЭД выбирали
14.05.2007 APSolutная защита сети возможна?
20.02.2006 Александр Слесаренко: Неординарные проекты - наша специализация
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
20.06.2006 Найдены истоки эффективности ИТ
15.09.2006 Ларри Эллисон: Middleware и БД для Oracle Fusion Applications у нас уже есть
18.09.2006 "По зубам" ли дантистам системы автоматизации?
21.09.2006 ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам
20.09.2006 Ларри Эллисон: Middleware и БД для Oracle Fusion Applications у нас уже есть
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
24.10.2006 ERP дрейфует к моделированию социума
30.11.2006 "Промтрактор" отказался от ERP
04.12.2006 Привычный мир связи рушится на глазах
14.01.2005 ERP – это очень мало
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
20.01.2005 В развитии ИТ Казахстан пойдет по стопам России
28.01.2005 CRM: разные поставщики - разные затраты
22.02.2005 ERP для “Простоквашино”
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
06.10.2005 "Л'Этуаль": удобное ИТ-решение для меняющегося бизнеса
11.10.2005 Softool –2005: выставка превращается в форум
26.10.2005 ИФД КапиталЪ ЕСП: CRM-система для финансового ритейла
30.11.2005 Федор Петренко: Вторая волна интереса к ИТ-консалтингу
13.12.2005 Евгений Воронин: Сила бизнес-решений Microsoft в их единстве, адаптивности и доступности
13.05.2005 24 мая откроется конференция Docflow 2005
17.05.2005 24 мая откроется конференция Docflow 2005
18.05.2005 24 мая откроется конференция Docflow 2005
09.06.2005 "Гранд Вижн" автоматизировал торговлю оптикой
07.07.2005 Baan: новая жизнь в России
04.08.2005 Кризис на рынке CRM изменил тройку лидеров
31.08.2005 Рестораны Антона Табакова внедрили "1С"
05.09.2005 "Комстар Объединенные Телесистемы" внедрила CRM-систему
28.09.2005 Утверждена программа 2-го Конгресса CRM
11.11.2005 "Фан" внедрил CRM-систему
08.12.2005 "Грайф Недерланд" внедрил CRM-систему
15.04.2004 ИТ "ускорят" лизинговые компании
11.05.2004 Сергей Тарасов: Ставить паспортистке ПК — это угроза безопасности
14.05.2004 ERP для розничной торговли: все только начинается
17.05.2004 Найдена формула информационного обслуживания
07.06.2004 Лизинг требует автоматизации
30.06.2004 SAS: от ERP к EIP
04.08.2004 Юрий Данилюк: Розничные сети озабочены снижением затрат
24.09.2004 CRM-витамины в России принимают "через не хочу"
19.03.2004 CRM-система от Amdocs становится популярной среди российских сотовых операторов
23.03.2004 Российские разработчики биллинга могут остаться без работы
11.08.2004 "Остек" внедрила Microsoft Navision
30.09.2004 К 2007 году объём рынка веб-сервисов составит $316 млрд.
08.10.2004 Торговая сеть "Рифарм" внедрит КИС на базе mySAP All-in-One
12.10.2004 Новый CEO Siebel: "Мы не хотим быть вендором CRM"
05.11.2004 Oracle впервые представила в России единую информационную архитектуру
24.11.2004 SAP анонсировала решение для среднего и малого бизнеса
06.12.2004 РБК СОФТ внедрил CRM для "Камаз Лизинг"
20.03.2003 «Коннект Персонал»: В крупных московских ИТ-компаниях зарплата ниже, чем в малоизвестных фирмах
24.03.2003 Алексей Кузьмин: Обзавестись собственной электронной торговой площадкой теперь не сложнее, чем корпоративным сайтом
22.04.2003 Стал ли интернет бизнес-средой?
17.01.2003 Практику применения и возврат инвестиций в CRM-решения обсудят на симпозиуме CallCenter CRM Solutions'2003
21.05.2003 ИТ в торговле: решения и подходы
29.05.2003 Задачи CIO усложняются
24.09.2003 Розничные сети: от «самодела» к западным ERP-системам
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
13.11.2003 ИТ-системы в страховании: как сделать правильный выбор
20.02.2003 В СНГ впервые внедрили Oracle CRM
27.03.2003 Биллинг готов к взрывному росту абонентской базы. Дело за операторами...
24.04.2003 MES - новое слово в автоматизации управления производством
25.04.2003 Microsoft Business Solutions представил готовые пакеты для автоматизации предприятий по льготной цене
03.06.2003 Genesys и Oracle предлагают интегрированные решения для бизнес-клиентов
07.07.2003 Система для автодилеров Incadea пришла в Россию
09.07.2003 Amdocs ClarifyCRM 12 - превращение call-центра в contact-центр
11.07.2003 Sterling Group прошла контрольный аудит СМК по стандартам ISO 9000:2000
05.08.2003 CRM SalesLogix внедрили в "НОМОС-БАНКе"
01.10.2003 "Физикон" представил платформу "экстремальной" разработки корпоративного ПО
15.10.2003 "Импакт-Софт" и ЛАНИТ завершили внедрение MBS–Navision в группе компаний "Пальмира"
27.10.2003 "Мегаполис" автоматизировал производителя тепловычислительного оборудования
29.03.2002 Рынок ПО: Современные EIP-решения приходят в Россию
14.01.2002 "Рексофт" подвела итоги 2001 года
17.01.2002 "Рексофт" обновила программный комплекс DynaSite до версии 2.6
12.04.2002 Рынок ПО: Веб-контентом нужно уметь управлять
17.05.2002 Рынок ПО: Обзор систем электронного документооборота
31.01.2002 Оргкомитет бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002" опубликует программу выступлений на симпозиуме
25.03.2002 Oracle и HP завершили первый этап внедрения системы Oracle CRM в российском офисе НР
29.03.2002 SastaSoft подвела итоги участия в выставке CeBIT 2002
02.04.2002 Navision объявила программу по защите инвестиций своих клиентов
05.04.2002 Frontstep выпустила новую версию своего CRM-приложения
09.04.2002 J.D. Edwards представила новую версию Advanced Planning Value Calculator
05.06.2002 Система расчетов "Onyma" получила сертификат соответствия Министерства связи РФ
07.08.2002 Круглый стол по СRM в стенах РБК: мы готовы к дискуссии
19.09.2002 ИНТРУС-2002: второй день работы
30.09.2002 В Москве прошел международный Форум "NETCOM 2002"
14.11.2002 На Сегежском ЦБК внедряют CRM
19.12.2002 CBOSS установил в "Нижегородской Сотовой Связи" первую отечественную систему предоплаченных услуг на интеллектуальной платформе CBOSSin
06.04.2001 Navision CIS получила статус Microsoft Gold Certified Partner
03.09.2001 Sputnik Labs будет работать с "Индивидом"
29.11.2001 Заключен контракт на поставку cистемы Bercut Call-Centre калининградскому оператору EXTEL
24.05.2021 Алексей Пелевин -

Российские LegalTech-решения серьезно превосходят западные аналоги

31.05.2021 Максим Наумкин -

Единая B2B-платформа — основа для цифровой трансформации и развития бизнеса торговых компаний

02.04.2013 Владимир Сологубов - Ритейл является инициатором и потребителем ИT-инноваций
24.05.2013 Владимир Бакутеев - Компании стремятся к грамотному внедрению онлайн-консультантов



21.06.2013 Юлия Амириди -
Intersoft Lab продолжает совершенствовать программные продукты и технологию внедрения

27.06.2013 Наталья Емельянова -
Чиновники должны ломать заборы в своем сознании

08.08.2013 Валерий Бакушин - Цель мобилизации бизнеса — экономия времени клиентов


08.08.2013 Ксения Пономарева - Основной в компании является система собственной разработки


30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
11.09.2013 Дмитрий Лаврентьев - ИТ-бюджет в 2014 году сохранит тенденцию к росту за счет проектной составляющей
11.09.2013 Алексей Евтушенко - Рост эффективности сократит ИТ-бюджет на 5%
27.09.2013 Виталий Занин - Банки осознали необходимость наличия профессиональных BI-платформ
02.10.2013 Георгий Писков - Будущее банков за «облаками»
17.10.2013 Дмитрий Назипов - Ключевым проектом стала оптимизация филиальной сети
06.11.2013 Игорь Скобелев - BI – главный инструмент консолидации информационных потоков
19.12.2013 Кевин Аттард, Марк Ривкин - Мы предлагаем решения для поддержки всего жизненного цикла облака
13.02.2014 Кирилл Макарищев - Мы строим умный стадион
07.04.2014 Юлия Лунина - Основные тренды ближайших лет – это мобильность, Big Data, CRM, Collaboration, OMNI
14.04.2014 Сергей Радул - Мобилизация позволяет сделать внутренние процессы максимально эффективными
16.04.2014 Максим Кузнецов - Ритейлеру необходимо не только создавать новые сервисы, но и обеспечивать их адаптивность
29.07.2014 Василий Кузьмин - За 5 лет стоимость хранилищ сократилась в 10 раз
30.07.2014 Борис Михалин - Механизм in-memory для аналитики – как двигатель для Формулы-1
22.08.2014 Александр Стулов - Наши решения снимают ограничения с территориально-распределенных сетей
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
22.10.2014 Виталий Занин - Мы берем деньги за работающий продукт, а не за «пальцы веером»
09.12.2014 Анна Костина - Информационная безопасность должна «говорить» на языке бизнеса
10.12.2014 Павел Растопшин - SAP делает ставку на сетевые сервисы для рынка B2B
14.08.2015 Елена Степанович - Комбайновый завод "Ростсельмаш" намерен сэкономить i4,5 млн за год
17.11.2015 Алексей Осипенко - Новый фронт-офис позволил ВТБ24 создать принципиально новые продукты
25.11.2016 Станислав Другалев -

Колокейшн уступает место облачным сервисам

05.12.2016 Катерина Костерева -

Интеллектуальные технологии позволят заново изобрести CRM

14.12.2016 Алексей Щуров -

Дальневосточный филиал «Ростелекома» заработал ₽50 млн благодаря новой CRM

31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
28.04.2018 Александр Остренко -

Заказчикам нужны новые технологии BI

30.05.2018 Дмитрий Буленков -

Главным трендом транспортной отрасли является цифровая трансформация

14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
14.12.2018 Алексей Клочков - Ни один бизнес не готов ждать запуска новых продуктов годами
10.06.2019 Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
27.06.2019 Олег Мотовилов -

Облако станет центром российских цифровых экосистем

12.11.2019 Алексей Трефилов, ELMA -

BPMS и RPA не конкурируют, а дополняют друг друга

12.11.2019 Дмитрий Раскевич, «Первая Форма» -

СЭД, ECM и CRM-системы вымирают, их поглощает BPM

05.12.2019 Алексей Клочков, «Террасофт» -

Что делают BPM-системы, кроме автоматизации процессов

10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

27.01.2020 Андрей Ершов, «Техносерв» -

Главными трендами на 2-3 года станут автоматизация производства и внедрение цифровых решений

27.04.2020 Максим Наумкин, Compo -

Компании с платформенным подходом растут гораздо быстрее рынка

26.09.2020 Антон Ермаков, Comindware -

Low-code в разы умножает производительность ИТ-департаментов

21.10.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Закон о защите КИИ заметно расширил рынок для поставщиков

08.12.2020 Галина Левицкая, «Инфосистемы Джет» -

Одна из главных проблем при внедрении BPM-систем — незнание компаниями своего ИТ-ландшафта

03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
16.05.2014 В «Вертолетах России» оценили итоги эксплуатации СЭД за год
18.05.2015 СК «Транснефть» внедрила систему урегулирования убытков на базе СЭД Syntellect Tessa
01.11.2016 Как проект Ondoc помогает клиникам оставаться на связи с пациентами
28.06.2019 Контролировать сотрудников теперь можно в корпоративных мессенджерах
29.09.2020 Какие платформы помогли госсектору отказаться от западного ПО
17.05.2021 Как превратить незавершенные заказы в инструмент развития в онлайне: опыт «М.Видео-Эльдорадо»
04.02.2010 Автоматизация деятельности топ-менеджмента: новый подход
14.02.2013 BPM-системы: средство для повышения эффективности бизнеса
04.03.2014 ИКТ в Ритейле 2014
02.10.2018 Открытая конференция для бизнеса и ИТ ACCELERATE?
11.02.2020 BPM 2020: тренд на интеллектуальное управление процессами
15.09.2020 Перспективы BPM: от роботизации к цифровым сотрудникам
13.04.2021 Электронный документооборот 2021
14.09.2021 Business Process Management 2021
Как менять бизнес-процессы компании в режиме реального времени
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Сверхавтоматизация, кадровый голод и утечки информации: что ждет ИТ-отрасль в 2022 году
Diasoft Special Conf
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
CNews: ИТ-тренды 2022
09.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
28.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
Импортонезависимость и цифровая трансформация: развиваем бизнес в непростых условиях
22.11.2022 Алексей Васильев, ИТ-директор «Трансфин-М» – о перспективных подходах цифровизации компании на основе Low-Code и BPMS платформ
Рынок BPM 2022
25.11.2022 Как эволюционировал BPMS в мире и в России
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
23.03.2023 Эволюция СЭД: насколько эффективны современные отечественные решения
Такое время возможностей наступает нечасто
Вадим Яценко, Tantor Labs: Наша СУБД готова полноценно конкурировать с предложениями западных вендоров
30.03.2023 Замещение иностранных CRM-систем в банках — проще, чем кажется на первый взгляд
31.08.2023 Может ли одна платформа импортозаместить решения СЭД, BPM, CRM и Service?
CRM-системы 2023
Импортозамещение 2023
15.09.2023 Облачная миграция: выбор или вынужденная необходимость?
14.11.2023 Как ERP-платформа помогает бизнесу управлять проектами и трудовыми ресурсами
09.11.2023 Как наладить работу с данными и создать глобальную информационную экосистему? Кейс Россельхозбанка
Как производители российского ПО замещают Jira и Confluence
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
29.02.2024 Как цифровизовать сложные бизнес-процессы?
02.04.2024 Крупный ритейл переходит на российские платформы электронной коммерции
22.03.2024 Свое решение или бесплатный движок: разбираемся с BPM-системами
70% компаний, применяющих ИИ, подтверждают положительный эффект от внедрения
В экосистеме нашего бренда – полный спектр решений для крупного бизнеса
Цифровизация ритейла 2024
02.07.2024 Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
24.09.2024 Контроль на 360˚: как DLP должна встраиваться в работу компании
10.10.2024 Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
29.04.2025 Рынок CRM 2025
Владимир Верещагин, ИТ-холдинг T1: Совместимость решений — один из главных вызовов при внедрении заказного ПО
19.05.2025 Умное производство: изучаем потенциал супераппа для компаний реального сектора
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365433, в очереди разбора - 751163.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.