Разделы


BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
11.06.2020 Роботизация бизнес-процессов: когда роботы эффективнее человека
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
Сверхавтоматизация, кадровый голод и утечки информации: что ждет ИТ-отрасль в 2022 году
25.11.2021 Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
Астра Линукс, Илья Сивцев
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

30.11.2021 ZPlatform Cloud — облачная платформа BPM/ECM для автоматизации бизнес-процессов
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
Игорь Кириченко, Naumen
15.12.2021 «Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки
17.12.2021 ВТБ внедрит технологии искусственного интеллекта для обработки запросов клиентов без участия человека
20.12.2021 Рейтинг RPA от Market.CNews кардинально обновлен. На этот раз решения сравнили по 27 параметрам
Максим Корниенко, T1 TalentForce: Пока роботы не могут распознать тревоги человека и предсказать его уход из компании
21.12.2021 Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
10.02.2022 Искусственный интеллект 2022
10.03.2022 Цифровизация HR 2022
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

31.12.2021 Антон Якимов -

Финтех-итоги года от Антона Якимова: нас ждет новая банковская реальность и усиление тренда на цифровизацию

17.01.2022 Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
20.01.2022 Какие задачи роботы RPA решают уже сегодня
10.02.2022 Заоблачные перспективы: СЭД на базе Microsoft 365
09.02.2022 Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями
09.02.2022 «Крок» интегрировала Microsoft Teams в работу SBI Банка
28.02.2022 Денис Селезнёв -

Переход на удаленку привел к революции в управленческих процессах

21.02.2022 Еще больше low-code и возможностей для партнеров – Comindware Business Application Platform 4
21.02.2022 Что будет с удаленной работой после снятия коронавирусных ограничений
03.03.2022 Выручка Mango office увеличилась на 21% и составила 5,37 млрд руб. по итогам 2021 года
09.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
28.03.2022 Как обеспечить непрерывность бизнеса в текущих условиях
28.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
28.03.2022 База знаний Сrafttalk KMS включена в реестр отечественного ПО
31.03.2022 «Сбер» запустил бот в Telegram для текстовой расшифровки аудиофайлов и голосовых сообщений
04.04.2022 10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
05.04.2022 Замглавы Минцифры Максим Паршин в интервью CNews: В ближайшее время мы запустим маркетплейс российского ПО
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
15.04.2022 ELMA и Softline расширяют партнерство на проектах по CRM, BPMS, СЭД
20.04.2022 ELMA и iFellow заключили партнерское соглашение
27.04.2022 Выручка MCN Telecom в России увеличилась на 16% по итогам 2021 года
18.05.2022 Чем заменить иностранные ECM
11.05.2022 Еще больше low-code и возможностей для автоматизации и импортозамещения – Comindware Business Application Platform 4
06.05.2022 В России выпущена замена бежавшему из страны TeamViewer
20.05.2022 Новые масштабные проекты в ритейле появятся в 2023-2024 гг.
12.05.2022 Tegrus и Elma реализуют проекты по импортозамещению
13.05.2022 «Корус консалтинг» стал партнером ELMA — разработчиком отечественного ПО для автоматизации и роботизации бизнес-процессов
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
Импортозамещение 2022
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374122, в очереди разбора - 748516.
Создано именных указателей - 179139.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.