Разделы


BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
+
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания


04.06.2010 Хаос в контенте дает толчок к ECM
14.05.2010 Поставщик продуктов питания Sysco выбрал решения SAP для трансформации бизнеса
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
26.04.2010 Diebold предоставит услуги аутсорсинга «Ситибанку»
11.03.2010 Поможет ли ITSM сделать бизнес эффективным?
19.02.2010 Deutsche Bank внедрит АБС на базе решений SAP
11.12.2009 Хранилище данных ВТБ охватит Россию, СНГ и Европу
17.11.2009 «Моби-Центр» внедрил СЭД «Летограф» для обработки заявок клиентов
14.10.2009 Разработка ПО: выигрывает тот, кто предлагает гибкие решения
14.10.2009 «АФ Банк» построил ЕИС с помощью решений SAP
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
25.06.2009 Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
22.04.2009 Дмитрий Иванников: Мы наблюдаем новую волну интереса к телеком-аутсорсингу
15.04.2009 ИТ в Кремле: в Оружейной палате появились е-гиды HP
18.03.2009 «МегаФон-Центр» оптимизировал работу контакт-центра с помощью решения «Астерос»
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
28.01.2009 Как сделать ИТ-аутсорсинг прозрачным?
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
10.11.2008 «Астор» автоматизировал food-court в РЦ «Пужалова Гора»
10.11.2008 Денис Калинин: Время аутсорсинга пришло
06.11.2008 «Веселый блинчик» управляет бизнесом с помощью «Астор: Ресторан 4.0»
01.11.2008 Северо-Западный филиал «МегаФона» внедрил единую систему управления бизнес-процессами
31.10.2008 ВКС на подъеме, что дальше?
16.10.2008 «Капитал Тур» строит информационную систему на платформе SAP
12.09.2008 «Интеллект-Сервис» внедрил систему Carlo в Казанском филиале РРТ
12.08.2008 SAP CRM 2007: первые успехи внедрения в различных отраслях
29.07.2008 Новые решения Genesys трансформируют работу контакт-центров
02.07.2008 CRM-cистему Discovery 2.8 внедрили в «Интач Страховании»
24.06.2008 «Матрикс Телеком» перевела call-центр на Naumen Phone Outsourcing
03.06.2008 Oracle анонсирует Oracle Utilities Customer Care and Billing 2.2
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
26.05.2008 Интернет-рынок Петербурга: разгорается маркетинговая война
22.05.2008 Стоит ли делать склад "умным"?
11.04.2008 ITSM в России: учимся на примерах
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
28.02.2008 Решение IDS Scheer помогает Loyalty Partner контролировать бизнес-процессы
11.02.2008 «Бухта» автоматизировала склад «Фармакора»
08.02.2008 «АНД Проджект» разработал решение для автомобильных дистрибьюторов
08.11.2007 «АйТи-Аптека» автоматизирует службу техсопровождения на базе Serena TeamTrack
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
31.07.2007 «Бизнес-Диалог» автоматизирует работу отделов продаж и маркетинга
13.07.2007 «Сервис Плюс»: WMS-проект в ТС «Провиант»
18.05.2007 «Дочка» «Газпром нефти» внедрила SAP
14.05.2007 APSolutная защита сети возможна?
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
14.02.2007 Решение Columbus IT обеспечит рост продаж мороженого Nestle
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1427669, в очереди разбора - 727794.
Создано именных указателей - 191817.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240