Разделы


BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
+
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания


31.05.2013 ИТ для стройки: масса потребностей, минимум инструментов
17.05.2013 ДИТ Москвы раскрыл первые итоги внедрения единой системы мониторинга услуг связи
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
16.05.2013 «Независимость» модернизировала контакт-центр с помощью «Астерос»
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
02.04.2013 Владимир Сологубов - Ритейл является инициатором и потребителем ИT-инноваций
01.04.2013 Вступление России в ВТО заставит ритейл больше тратить на ИТ
29.03.2013 Oracle представила в России актуальные стратегии для роста, развития и трансформации бизнеса
28.03.2013 ИКТ в финансовом секторе
20.03.2013 FIT локализовала для России систему автоматизации ресторанного бизнеса LEO
28.02.2013 «Банк Санкт-Петербург» управляет взаимоотношениями с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
21.01.2013 CIO стремятся работать вместе с бизнесом
26.11.2012 YouScan займется разработкой первой в России Social CRM-платформы в «Сколково»
21.11.2012 CNews Forum 2012: государство изучает, банки меняют, ритейл мигрирует
27.09.2012 До конца 2015 г. 88% аэропортов планируют инвестировать в создание мобильных приложений
14.09.2012 Oracle оптимизировала систему бизнес-анализа Oracle Enterprise Healthcare Analytics
23.08.2012 Columbus построила систему управления на базе Microsoft Dynamics AX для «Uhrenholt-Россия»
10.07.2012 «Астерос» модернизирует контакт-центр банка «Тинькофф Кредитные Системы»
25.05.2012 HP намерена повысить эффективность бизнеса и сэкономить до $3,5 млрд до конца 2014 г.
28.04.2012 OpenText расширила линейку продуктов для управления качеством обслуживания клиентов
25.04.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": Бизнес не должен платить "за воздух"
22.03.2012 ТМК и «Сургутнефтегаз» оптимизировали взаимодействие с помощью SAP SRM
11.03.2012 Ciber выпустила преднастроенное решение на базе SAP EWM для управления складами
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
09.02.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": аутсорсинг должен быть выгодным
27.01.2012 «Стэп Лоджик» внедряет контакт-центр в «Ростелекоме-Северо-Запад»
25.01.2012 CEO "Компаса": Секрет быстрых внедрений — визуальный интерфейс и минимум программирования
17.01.2012 «Альфа-Банк» оптимизировал свой бизнес с помощью HP Quality Center
13.01.2012 «Сервис Плюс» оснастил супермаркеты «Эконом» торговым ИТ-оборудованием
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
25.11.2011 Госсектор на CNews FORUM 2011: ход информатизации
24.11.2011 CNews FORUM 2011: каким будет ИТ-будущее?
02.11.2011 «Диасофт» и «Дельта-Системы» предлагают совместное решение для обслуживания клиентов банков
26.10.2011 «Астерос» и «Ситроникс» создали IP-телефонию и модернизировали контакт-центр для «Башнефти»
19.10.2011 Oracle CRM On Demand Release 19 Innovation Pack предлагает технологии call-центра на базе хостинга и функции корпоративного маркетинга
30.09.2011 Информатизация госсектора: лед тронулся, ломая стереотипы
23.09.2011 Банки хотят узнать об ИТ все
26.08.2011 РДТЕХ перевел «Юниаструм-Банк» на новую версию Oracle Database
15.08.2011 Чаданское городское потребительское общество внедрило систему торгового учета на базе «1С:Предприятия 8»
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
01.03.2011 Бухгалтеры оценили конкурентоспособность через СЭД
02.02.2011 «Энвижн Груп» и Fiserv выводят на российский рынок решения для управления оборотом наличных средств
09.12.2010 Что показал "рентген" бизнес-процессов компаний России
02.12.2010 «Манго Телеком» запускает услугу «8-800»
15.11.2010 TopS BI оптимизировала работу отдела поддержки пользователей ВТБ
29.10.2010 СЭД стала драйвером роста прибыли банка
06.08.2010 «Центр деловой авиации» управляет взаимоотношениями с клиентами с помощью «1С:CRM 8»
03.08.2010 NaviCon Group внедрила Microsoft Dynamics CRM в «Меркури Кэпитал Траст»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431651, в очереди разбора - 729176.
Создано именных указателей - 192359.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797