Разделы


ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


22.02.2023 WhatsApp позволяет всем и каждому читать чужую переписку и валит вину на операторов связи
20.02.2023 «Мегафон» обеспечил связью небольшие села и деревни Прикамья
07.02.2023 Интеграция сервисов «Телфин» и E-Staff повышает эффективность работы рекрутинговых компаний и HR-специалистов
10.01.2023 Отзывы о СЭД Directum: «Функционала сильно не хватает, приходится использовать «костыли»
05.01.2023 Названы самые худшие специальности для карьеры в ИТ-отрасли
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
06.12.2022 Родион Репин, MillionAgents: Как автоматизировать работу мобильного персонала и забыть про хаос в мессенджерах
30.11.2022 Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение
15.11.2022 Смартфоны с самой высокой защитой по стандарту IP69К/MIL-STD-810G уже в продаже в России
14.11.2022 В Москве создана цифровая экосистема взаимодействия жителей и города
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
25.10.2022 «Госуслуги» помогут пользователям узнать больше о правилах кибербезопасности
14.10.2022 «Мегафон» требует обанкротить российский Oracle
12.10.2022 Злоумышленники имитируют проблемы с Windows и обманом вынуждают русскоязычных пользователей перезвонить им
03.10.2022 Отзывы о CRM-системе amoCRM: «С официальной техподдержкой мы не связываемся»
16.09.2022 Вчерашний школьник от скуки взломал Uber. Служба безопасности подняла его на смех и проигнорировала взлом
12.09.2022 Импортозамещение теперь не страшно: вышел новый релиз отечественного межсетевого экрана
29.08.2022 Как российская ИТ-компания «Аскон» перешла с Cisco Webex на отечественный сервис для совещаний
25.08.2022 Крупнейший поставщик серверов покидает Россию, увольняя всех сотрудников
22.08.2022 Сергей Панов, Esmart: Роль систем управления доступом сильно изменилась
12.08.2022 Секреты аутсорсинга: как банк UBS контролирует работу Luxoft и ее сотрудников
08.08.2022 В Европе запрещают продажи «убийцы флагманов» OnePlus
01.08.2022 Арестованы хакеры, взломавшие госсистему предупреждения ядерной угрозы
28.07.2022 В России первый серьезный дефицит смартфонов. Мобильники Samsung пропадают из магазинов
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
05.07.2022 Speedtest оштрафуют за отказ перенести данные пользователей в Россию
28.06.2022 «Астра» запустила базу знаний для клиентов
23.06.2022 Альтернатива Zoom и Teams: опыт перехода на отечественную платформу коммуникаций
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

23.05.2022 Группа компаний МАС внедрила Admin24 – Service desk
16.05.2022 Интеграция чат-центра edna с МИС «Инфоклиника» позволила сократить время ожидания ответа операторов контакт-центра
06.05.2022 Несостоявшегося поставщика техподдержки российской СУБД для Минфина отлучили от госзаказа
19.04.2022 ALP ITSM на 30% сократила расходы на связь с телефонией «Телфин»
19.04.2022 Олег Галкин, Сбер Банк Беларусь: Финансовый сектор принял на себя основной киберудар
04.04.2022 Владимир Лавров, Softline: Наш фокус внимания в России — это клиенты и сотрудники
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
11.03.2022 Начало продаж лицензий на техподдержку «1С‑Рарус: Управление отелем»
17.02.2022 CRM для предприятия с сетью сбыта: что важно знать
08.02.2022 «Авантерн телематика» ускорила обработку обращений пользователей систем мониторинга транспорта с помощью ITSM 365
24.01.2022 Сеть кофеен Coffee Like усовершенствовала дистанционное обслуживание партнеров с помощью ITSM 365
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
15.12.2021 «Ростелеком» обновил систему управления сервисами ESMP
10.11.2021 Чат-бот на Портале поставщиков обработал около 80% обращений пользователей за год
18.10.2021 Recfaces повысила уровень безопасности станции метро в Бангкоке с помощью технологии распознавания лиц
09.10.2021 Госведомства опережают госкомпании на пути цифровизации
09.09.2021 Мошенники придумали, как выманить у россиян деньги с помощью «Госуслуг»
26.08.2021 Poly учла особенности гибридного формата работы в новой серии гарнитур Voyager 4300 UC
19.08.2021 В «Сбербанке онлайн» появился сервис для запроса денег
18.08.2021 ФСБ собирается посадить сотрудника техподдержки после проверки уязвимостей в «Ростехе»
05.08.2021 Сокращение затрат времени на диагностику и устранение неполадок с жёсткими дисками при помощи Dell ProSupport Plus
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463328, в очереди разбора - 724413.
Создано именных указателей - 199231.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.