Разделы


ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


Виртуальные АТС 2026
05.03.2026 Екатеринбургский центр МНТК «Микрохирургия глаза» внедрил MANGO OFFICE и сократил время ожидания ответа оператора в 2 раза
03.03.2026 «МТС Линк» запустил оплату оборудования в рассрочку
27.02.2026 «МегаФон» улучшил цифровое покрытие в небольших селах и деревнях Удмуртии
11.12.2025 Треть зумеров уходят к конкурентам при сбое онлайн-заказа
21.10.2025 ГК «Агроэко» внедрила Naumen Service Desk для построения цифровой экосистемы управления ИТ и сервисами
07.10.2025 «ВкусВилл» внедрил service desk на базе платформы Staq для поддержки деятельности офисных сотрудников
02.10.2025 «МегаФон» улучшил связь в Белгородской области
Импортозамещение 2023
25.09.2025 Возвращение к истокам: 70% россиян стали чаще звонить по телефону 
Мобильность в бизнесе 2025
Импортозамещение 2024
Рынок ИТ-услуг 2023
Импортозамещение: итоги и планы
Импортозамещение 2022
Рынок видеоконференцсвязи 2021
Искусственный интеллект 2021
07.08.2025 Как использовать eSIM в России в 2025 году
15.07.2025 Госсобрание Якутии внедрило платформу РТУ разработки «Сател»
15.07.2025 Жителей глубинки так достал местный интернет-провайдер, что они запустили собственного
08.07.2025 «Телфин» расширяет функциональность сервиса «Оценка звонков»
04.07.2025 «Обит» обеспечил цифровой инфраструктурой всесезонный «Бассейн у Флагштока» в Санкт-Петербурге
03.07.2025 Российский производитель решений по автоматизации телефонии «Агат-РТ» переводит свои ключевые продукты на операционную систему Astra Linux Embedded
02.07.2025 Сергей Наумов -

Сергей Наумов, Timeweb Cloud: Мы строим один из лучших Kubernetes в России

27.06.2025 В России резко выросло число мошеннических схем под видом госуслуг. Граждан запугивают уголовными делами и утечкой персональных данных
24.06.2025 Мошенники все чаще выдают себя за техподдержку
20.06.2025 В России создана первая система оценки научного потенциала вуза​​​​​​​
22.05.2025 МТС Exolve подключил профессионалов аутсорсинга к виртуальной АТС
13.05.2025 Сервисы «Телфин» позволили повысить лояльность новых клиентов компании «Антитренинги» на 60%
05.05.2025 Мобильная связь «Телфин» в три раза сокращает число пропущенных звонков в «Артси Восток»
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
17.04.2025 Владислав Давыдов, «Искра Технологии»: Теперь даже небольшие компании могут построить частную мобильную сеть
17.04.2025 Павел Потехин, «МТС Линк»: В России нет крупных компаний, где 100% сотрудников работают удаленно
27.03.2025 CNews Analytics: российский рынок систем мониторинга и управления ЦОД демонстрирует положительную динамику
27.03.2025 МВД предупреждает о новом ИТ-обмане. Мошенники обещают подарить технику и отбирают деньги
10.03.2025 Сбербанк поможет бизнесу сэкономить с гибкой подпиской «СберБизнес Прайм»
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
24.02.2025 ФСТЭК выступила против использования AOSP-систем в государственном секторе из-за угроз кибербезопасности
19.02.2025 Почти 40% предпринимателей пострадают от блокировки WhatsApp в России
17.02.2025 В России появилась новая схема мошенничества с поддельными штрафами. МВД предупредило
29.01.2025 Видеоконференции Compass: как создать российский Zoom на своем сервере
22.01.2025 Каждое второе промышленное предприятие столкнулось с утечкой по вине инсайдеров
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
18.12.2024 «Рикитлаб»: каждый второй офисный сотрудник выбирает портал самообслуживания для обращения в техподдержку
03.12.2024 Сервисы «Телфин» интегрированы с системой автоматизации работы техподдержки Admin24
29.11.2024 В России появился новый способ кражи денег через WhatsApp
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
18.11.2024 Как объединить коммуникации в одном приложении VK Teams: кейс ВЭБ.РФ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429381, в очереди разбора - 728443.
Создано именных указателей - 192060.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797