11.02.2019
GMCS и UiPath займутся роботизированной автоматизацией трудоемких задач
14.10.2019
Microsoft решила не исправлять «важную» уязвимость в Windows 10 Mobile
14.01.2020
МТС вышла на рынок облачных контейнерных сервисов
16.03.2020
Знаменитый продукт покойного разработчика исключают из Реестра отечественного ПО
21.05.2020
OCS представила в России решение VMware SD-WAN by VeloCloud
22.05.2020
3itech усовершенствовала речевую модель системы распознавания речи 3i ASR
03.04.2019
Проекты в сфере интернета вещей надо тщательно просчитывать
12.02.2019
Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
29.01.2018
Когда не стоит доверять ИТ-поддержку вендору
10.04.2018
«РТ Лабс»: У России есть все шансы стать мировым ИТ-лидером
10.04.2018
«Акадо Телеком» перевел отделения Почты России в Москве на современную телефонию
10.10.2018
2Test поставляет средства подвижной радиосвязи для АЭС «Росатома»
22.12.2020
Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
13.04.2016
Mindcore предложил сервис Online Dynamics Support для пользователей решений линейки Microsoft Dynamics
26.08.2016
Tele2 внедрил систему активного мониторинга качества связи
08.04.2021
Поможет ли импортозамещение цифровой трансформации
21.06.2021
Как меняется уровень цифровизации в России
12.04.2021
Haulmont повысил уровень автоматизации техподдержки с помощью Okdesk
13.04.2021
У любого пользователя WhatsApp можно отобрать аккаунт. Для этого не нужно быть хакером
03.08.2020
7 полезных приложений для автомобилистов: выбор ZOOM
01.07.2014
OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
17.10.2014
МГТС: От GPON к интеллектуальным телеком-услугам
21.10.2013
EOS for SharePoint 3.5: усилены функционал, скорость, защита
27.12.2013
Softline внедрила Microsoft Lync Server в «Краском»
07.06.2012
«Манго Телеком» завершила реорганизацию службы технической поддержки
27.06.2012
«Онгнет» перешел на коммутаторы Qtech и расширил список предоставляемых услуг
17.01.2011
Softline в УрФО открыла направление IP-телефонии на базе свободного ПО
11.04.2011
«Аська» объяснила, с кого возьмет деньги, а кому простит
22.11.2011
«Вингс» выводит свои VAS-решения на рынок Ближнего Востока
15.04.2010
Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
21.04.2010
ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
29.04.2010
«Энвижн Груп» построила единый центр обработки вызовов для «Уралсвязьинформа»
25.02.2009
«МФИ Софт» исследовал сегмент VoIP-услуг в России
22.05.2008
«Мобильный Криминалист 2» извлекает максимум данных из памяти мобильника
28.05.2007
Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
25.01.2007
«Красный куб» создал call-центр
19.01.2006
"Связьинвест" продолжит внедрение биллинговой системы
17.07.2006
Rolls-Royce модернизирует сеть связи
06.04.2004
Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
30.04.2004
Российский рынок СКС приказал долго жить
26.06.2002
"Беркут" поставит "Bercut USSD Centre" cтавропольскому оператору "Ставтелесот"
28.11.2002
В московской сети "МегаФон" введены новые услуги
19.09.2001
Cable & Wireless открыла в России второй центр веб-хостинга
22.12.1999
Lucent обеспечит поддержку голосовых сетей Union Carbide
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
14.10.2014
Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
28.04.2018
Юрий Меринов - Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения
02.07.2019
Дмитрий Чирков - С помощью технологий управляющая компания может поместиться в телефон
09.11.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы
06.07.2021
Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
04.10.2007
Nokia переводит часть лабораторий своего центра R&D в IBM
23.11.2021
Контакт-центр Profil24 в Германии перевел обслуживание клиентов на платформу Naumen
20.12.2021
«АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
14.01.2022
Почта Банк запустил HR-бота в Telegram
28.03.2022
Голосовой помощник общегородского контакт-центра принял почти 75 млн звонков
01.04.2022
Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
16.05.2022
Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
21.06.2022
«Интерсвязь» повысила стабильность интернета южноуральцев с помощью передовой ИТ-технологии
29.06.2022
«Интерсвязь» усовершенствовала систему синтеза фирменного голоса компании
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
08.08.2022
В Европе запрещают продажи «убийцы флагманов» OnePlus
12.08.2022
Секреты аутсорсинга: как банк UBS контролирует работу Luxoft и ее сотрудников
29.08.2022
Платформа eXpress стала доступна по модели SaaS
21.11.2022
Как обеспечить безопасность критических бизнес-процессов
14.11.2022
В Москве создана цифровая экосистема взаимодействия жителей и города
22.11.2022
Технология SaluteSpeech интегрирована с системой речевой аналитики VS Robotics
28.12.2022
Naumen и «ОБИТ» объединили компетенции в области внедрения отечественного ПО
10.01.2023
Более 61 млн звонков обработал в 2022 г. общегородской контакт-центр
14.03.2023
ИИ-платформа группы ЦРТ стала основой для создания виртуальных ассистентов РЖД
15.03.2023
К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
15.03.2023
Пользователи Yandex Cloud нарастили потребление облачных сервисов в более чем два раза
04.04.2023
Более 100 млн звонков принял голосовой помощник на линиях контакт-центра Москвы за девять лет
02.08.2023
МТТ сделает общение с «Металлинвестбанком» доступнее
11.08.2023
Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
26.09.2023
Программисты панически боятся искусственного интеллекта и нейросетей. За 5 лет ИИ сделает их безработными
25.10.2023
Золотодобывающая компания «Полюс» запустила виртуального ассистента для внутренней техподдержки
09.11.2023
«Яндекс станции» с платной подпиской стали транслировать рекламу, «которую невозможно отключить». Пользователи грозятся продать колонки
13.11.2023
Рынок корпоративных браузеров: как изменились требования российского бизнеса к безопасности
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
30.11.2023
MCN Telecom создал Телеграмм-бота для клиентской поддержки на основе ИИ
02.04.2024
Владислав Вирясов - Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую
22.03.2024
Что можно доверить ИИ в здравоохранении
01.07.2024
Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
26.09.2022
Дмитрий Малыгин, LLC Luxoft: Роль интеллектуальных ассистентов в развитии экосистем будет возрастать
29.08.2024
Когда важен голос, а не голосовые: что происходит на рынке IP-телефонии
30.09.2024
Как умный ROBIN.Ассистент восполняет недостатки классической автоматизации
05.11.2024
Анатолий Чистов, Инфосистемы Джет: «Интегратор сегодня — это центр компетенций, который аккумулирует опыт работы с российскими решениями»
07.11.2024
5 трендов в кадровом электронном документообороте
25.11.2024
Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
20.11.2024
Как RobotMIA запустила более 400 роботов в облаке Selectel
26.11.2024
Возможности ИИ в IP-телефонии
13.12.2024
Корпоративные мессенджеры стремительно теряют актуальность как самостоятельный продукт
19.12.2024
Каким должен быть современный контакт-центр
25.12.2024
Как автоматизировать бизнес-процессы с помощью ИИ?
09.07.2025
Электронный бюджет: как устроена гигантская ИТ-система России. Инфографика
17.04.2025
На российском рынке UC практически не осталось западных решений
29.05.2025
Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372809, в очереди разбора - 749114.
Создано именных указателей - 178752.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
