Разделы


Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


09.10.2025 Сергей Верченов, К2Тех: ИТ следует рассматривать как инвестицию, а не как затраты
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
CNews: ИТ-тренды 2022
Искусственный интеллект добрался и до Wi-Fi: как инновации помогают строить беспроводные сети в офисах
28.08.2025 iSpring Learn помогла Sela поднять обученность персонала до 89%
12.08.2025 YADRO признали лидером по лояльности клиентов
15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
07.07.2025 Сеть гипермаркетов мебели и товаров для дома Hoff внедрила Knomary TMS
23.06.2025 Flowwow сменил поставщика кадрового ЭДО на сервис HRlink
19.06.2025 «Магнит» и «Билайн» внедрят цифровые продукты и сервисы для улучшения клиентского опыта в магазинах
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
26.05.2025 M1Cloud: Возможности облачных GPU для высоконагруженных ИТ-решений в ритейле
14.05.2025 «Четыре Лапы» перевели сотрудников на цифровое обучение с помощью «МТС Линк»
25.03.2025 ИИ-технологии в семь раз ускорили работу «Ростелеком Контакт-центра»
24.12.2024 Три новые возможности 1С:ITILIUM для бизнеса в предновогоднем релизе 1.0.1.4
27.11.2024 Решение Custis «Коллекция 2.0» позволяет ритейлу увеличить выручку от продаж товаров прошедших коллекций до 15% в течение первого года
25.10.2024 От гипотезы к действию: как ИИ помогает внедрять инновации в крупных корпорациях
10.10.2024 Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
03.06.2024 Разработчик Neuro.net представил NeuroGPT: настраиваемую языковую модель для умной поддержки клиентов
30.05.2024 «СберМаркет» начал обрабатывать клиентские обращения в шесть раз быстрее, чем раньше
27.04.2024 Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
17.04.2024 Иван Завьялов, Voxys: Современные бот-суфлеры отвечают на самые каверзные вопросы
07.03.2024 Как оцифровать логистику в России: 5 ИТ-трендов отрасли
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
23.11.2023 «Дикси» начала тестировать технологию электронных ценников в своих магазинах
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
13.10.2023 Как проходит цифровая трансформация компании: 3 важных условия
12.09.2023 «Норбит» создал сервис цифрового обслуживания для «Бахетле»
28.08.2023 МИС «Санаториум» присоединилась к облачной платформе N3.Health для взаимодействия с ЕГИСЗ Минздрава
04.08.2023 Модернизация мобильного приложения «Рив гош» позволила увеличить объем продаж в 3,5 раза
19.07.2023 Holodilnik.ru перевел обслуживание и поддержку клиентов на облачную платформу Mango Office
10.07.2023 Цифровизация в условиях санкций: опыт финансовых организаций
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

23.05.2023 МКБ улучшает клиентский путь с помощью видеоаналитики от VisionLabs
03.05.2023 GlowByte реализовала пилотный проект в «Ингосстрахе» с использованием инструмента Process Mining
26.04.2023 Благодаря изучению клиентского опыта Softline увеличил конверсию в договор с 11 до 30%
02.02.2023 «Рив гош»: рост объема заказов в магазинах составил 44% благодаря цифровому помощнику
01.08.2022 «Акстим» и OmniLine помогли «Русагро» вдвое сократить время обработки заявок от клиентов
06.06.2022 Экс-команда Accenture разработала программу диагностики операций для ритейла
18.04.2022 CNews, ВТБ и «Сколково» назвали победителей премии Data Fusion Awards
15.04.2022 Samsung заставляет продажников работать бесплатно и заменять собой техподдержку. За это им тоже не платит
14.04.2022 МТС начала обслуживать клиентов в салонах с помощью биометрических технологий VisionLabs
06.04.2022 «М.Видео-Эльдорадо» расширяет штат собственных экспертов по установке техники и запускает через них новый формат продаж
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
17.01.2022 Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.