Разделы


Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации


20.12.2019 Softline рассказала об экосистеме роботизации в различных сферах бизнеса
23.12.2019 Подтверждена совместимость системы «Активный гражданин» и «Ред ОС»
20.03.2019 Импортозамещение: обязанность или новые возможности
27.01.2020 Сергей Емельченков, замглавы «Почты России» в интервью CNews: Мы сейчас на распутье — что делать в области ЦОДов
07.09.2020 «РТ лабс» запустила голосового помощника и чат-бота в МФЦ Кемеровской области
17.11.2020 Бизнес просит притормозить предустановку российского софта на гаджеты
25.11.2020 BSS в сотрудничестве с Webim запустил чат-платформу в Новикомбанке
30.11.2020 Crafttalk стала резидентом «Сколково»
25.12.2020 Merlion стала официальным дистрибьютором омниканальной диалоговой платформы Digital2Speech
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
01.06.2015 Российский рынок ПО: влияние кризиса и импортозамещения
07.09.2016 ПО LiveTex включено в единый реестр российских программ Минкомсвязи России
06.07.2017 Платформа «Ай-Банкинг» компании «Техносерв» включена в Единый реестр российского ПО
08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
13.05.2021 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2020 года
31.05.2021 Эксперты «Диасофт» рассказали, как преодолеть зависимость от западных систем
02.08.2021 Как устроены российские UC-платформы
04.08.2021 Омниканальную платформу ВТБ внесли в реестр отечественного ПО
09.09.2021 «T1 консалтинг» приступила к пилотированию b2b-решения на базе собственной CRM
28.05.2014 Управленческое ПО расширяет границы
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
20.05.2021 Три способа преодолеть зависимость от западных ERP-систем
Diasoft Special Conf
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

23.12.2021 Облачный провайдер «Облако.ру» организовал службу поддержки клиентов на базе платформы SimpleOne
Качественные приложения можно создавать в 100 раз быстрее
22.03.2022 Горячая линия MANGO OFFICE по вопросам российских облачных сервисов для бизнеса
28.03.2022 База знаний Сrafttalk KMS включена в реестр отечественного ПО
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
04.05.2022 OCS начинает продвижение программных продуктов Flat Software
16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
01.06.2022 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2021 года
23.06.2022 Что происходит с ИТ в банках в условиях санкций
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
12.07.2022 Андрей Дмитриев, Сбер: Вопреки ожиданиям скептиков, интерес к цифровой трансформации растёт
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
30.08.2022 Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
31.10.2022 CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса
18.11.2022 ВТБ перешел на российские технологии для распознавания QR-кодов и банковских карт
28.11.2022 «Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
13.12.2022 Sigurd-IT и CraftTalk создали объединенное импортонезависимое решение для контакт-центров
19.12.2022 Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
26.12.2022 Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
24.01.2023 «Национальная лотерея» при поддержке Excite kit за пять месяцев внедрила ИТ-платформу автоматизации клиентского опыта полностью на отечественном ПО
31.01.2023 Softline заключила соглашение о партнерстве с Mango Office
02.02.2023 Smart Engines обновила систему распознавания банковских карт, QR-кодов и номеров телефонов Smart Code Engine
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
14.04.2023 Экономический эффект цифровой трансформации ВТБ составил более 300 млрд рублей
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
31.08.2023 Может ли одна платформа импортозаместить решения СЭД, BPM, CRM и Service?
24.05.2023 ВСК автоматизировала контакт-центр на базе отечественной платформы BPMSoft
05.06.2023 Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
11.07.2023 «Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
22.08.2023 Рейтинг CRM-систем 2023. Карта рынка
25.09.2023 CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения  
Александр Глазков, «Диасофт»: Не надо заниматься автоматизацией по-старому — цифровая трансформация может принести значительно больше пользы
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
30.11.2023 IBS и Rubbles заключили партнерское соглашение о продвижении решений для оптимизации целевого маркетинга
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
28.05.2024 Унифицированные коммуникации 2024
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
30.01.2024 Подтверждена совместимость ОС Astra Linux и платформы Tarantool
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
04.03.2024 Чем новый сервис аналитики digital-агентства Adventum поможет российскому бизнесу
27.03.2024 Система управления доступом RooX UIDM совместима с ОС Astra Linux
03.04.2024 «Аэродинамика» перешла на российский Service Desk в рамках импортозамещения   

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1283898, в очереди разбора - 806136.
Создано именных указателей - 145091.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.