Разделы


Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
22.12.2023 «Диасофт» поможет упростить и ускорить процессы по корпоративным действиям
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
30.11.2023 IBS и Rubbles заключили партнерское соглашение о продвижении решений для оптимизации целевого маркетинга
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
25.09.2023 CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения  
31.08.2023 Может ли одна платформа импортозаместить решения СЭД, BPM, CRM и Service?
22.08.2023 Рейтинг CRM-систем 2023. Карта рынка
11.07.2023 «Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
13.06.2023 Олег Сенчук -

Олег Сенчук, Лига Цифровой Экономики: Маркетплейсы стали главным драйвером электронной коммерции

09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
05.06.2023 Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
24.05.2023 ВСК автоматизировала контакт-центр на базе отечественной платформы BPMSoft
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
14.04.2023 Экономический эффект цифровой трансформации ВТБ составил более 300 млрд рублей
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
02.02.2023 Smart Engines обновила систему распознавания банковских карт, QR-кодов и номеров телефонов Smart Code Engine
31.01.2023 Softline заключила соглашение о партнерстве с Mango Office
24.01.2023 «Национальная лотерея» при поддержке Excite kit за пять месяцев внедрила ИТ-платформу автоматизации клиентского опыта полностью на отечественном ПО
26.12.2022 Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
19.12.2022 Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
13.12.2022 Sigurd-IT и CraftTalk создали объединенное импортонезависимое решение для контакт-центров
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
28.11.2022 «Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
18.11.2022 ВТБ перешел на российские технологии для распознавания QR-кодов и банковских карт
18.11.2022 Удалось ли банкам объединить импортозамещение с цифровой трансформацией
14.11.2022 В России стартовали продажи ноутбуков и миникомпьютеров на процессоре x86 — замене Intel и AMD
31.10.2022 CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
28.09.2022 Softline Digital заключила партнерское соглашение с компанией Metacommerce
30.08.2022 Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
12.07.2022 Андрей Дмитриев, Сбер: Вопреки ожиданиям скептиков, интерес к цифровой трансформации растёт
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
23.06.2022 Что происходит с ИТ в банках в условиях санкций
01.06.2022 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2021 года
16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
04.05.2022 OCS начинает продвижение программных продуктов Flat Software
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
28.03.2022 База знаний Сrafttalk KMS включена в реестр отечественного ПО
22.03.2022 Горячая линия MANGO OFFICE по вопросам российских облачных сервисов для бизнеса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418381, в очереди разбора - 726296.
Создано именных указателей - 190377.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.