Разделы


Оцифровка - Digitization
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


24.09.2020 CRM-системы: история развития ПО, которым сегодня пользуются миллиарды
10.12.2020 Автоматизация рабочих процессов
28.12.2016 Его величество бизнес-процесс: как цифровая эпоха меняет предпринимательство
30.03.2017 Брак по расчету: что толкает бизнес на ИТ-аутсорсинг
23.11.2017 Большие данные в рознице: как не потерять ценную информацию
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
15.03.2021 АО «Апатит» внедрило «СКАУТ-Интерфакс» для автоматизации работы кадровой службы
03.06.2021 «ВТБ лизинг» и Mail.ru Group заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве
26.08.2021 Что такое интеллектуальное предприятие и почему все хотят его построить
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
06.10.2021 Богдан Тоболь, TeamViewer Enterprise: С удаленным администрированием сегодня можно отказаться от VPN и «утилизировать» человеческий ресурс
28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
30.11.2021 10 простых шагов: как эффективно внедрить ИИ в бизнес
25.02.2022 Решение Imredi вошло в портфель Softline Digital
22.07.2022 «Логистика как сервис» на базе VK Cloud Solutions начала работать в Lorus SCM
14.11.2022 Сбербанк и Profitbase переводят продажи квартир в онлайн
31.05.2023 «Корус консалтинг» перевел группу компаний «Новомет» на российскую CRM-платформу
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
21.09.2023 «Сбер» расширяет возможности процессной аналитики с помощью Task Mining
24.10.2023 B2B-платформа: изучаем особенности и инсайты для эффективного запуска
24.10.2023 В салонах белорусской мебели «Пинскдрев» увеличили выручку, внедрив российскую систему SteadyControl
25.10.2023 BIA Technologies подготовила комплексное исследование ведущих российских BPM-систем
08.02.2024 Вендор НОТА автоматизировал процесс найма в компании «Силовые машины»
16.02.2024 Примсоцбанк упорядочил и цифровизировал взаимодействие с клиентами благодаря Dynamika CRM
22.04.2024 Почти половина руководителей считают традиционную систему оценки персонала устаревшей
21.06.2024 Владислав Уткин, «Технониколь»: Генеративный искусственный интеллект производственными компаниями пока не востребован
17.06.2024 «Лукойл-РНП-Трейдинг» оцифровала сквозные процессы прямых и агентских продаж на Elma365
10.09.2024 «ТехноИнтеллект» стал компанией с наибольшим числом сотрудников, сертифицированных Amber
24.09.2024 Axoft начинает дистрибуцию передовой BPM-системы «Первая Форма» в России и странах СНГ
02.10.2024 Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
05.11.2024 «МТС Web Services» и российская ИТ-компания Elma стали партнерами по аутсорсингу услуг для автоматизации бизнес-процессов
18.02.2025 Цифровизация финансового сектора 2025
18.11.2024 Подтверждена совместимость BPM-системы «Первая Форма» с «Ред ОС»
25.12.2024 Разработчики ELMA365 и «СПАРК-Интерфакс» выпустили модуль для оценки надежности контрагентов
12.02.2025 BPMS может заменить множество устаревших ИТ-систем
14.02.2025 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2025» состоится 18 февраля
28.02.2025 Elma и «Системные Технологии» заключили договор о стратегическом партнерстве
17.04.2025 X5 и «Перекресток» запустили лаборатории в супермаркетах
18.04.2025 ГК Softline автоматизировала часть бизнес-процессов «МБ Рус Банка»
24.06.2025 Исследование: У сотрудников освобождается 12 часов рабочего времени еженедельно за счет ИИ
17.10.2025 Что такое Сакура PRO?
18.11.2025 МТС автоматизировала операционные процессы сервиса «Ситибайк» с помощью «Мобильных сотрудников»
06.05.2020 Как кризис повлияет на процесс цифровизации промышленности
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
30.09.2020 «Флекссофт» представила «Цифровую on-line платформу для банков XXI века»
21.01.2016 Российский рынок SaaS принадлежит молодым ИТ-компаниям
02.07.2021 MasterCloud оцифровал сеть супермаркетов «Винлаб» облачными решениями
06.08.2021 Платформа Pyrus обеспечила поддержку клиентов онлайн-кинотеатра Ivi во время пандемии
18.09.2014 Андрей Висящев - Импортозамещение – лучше послезавтра
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414955, в очереди разбора - 727652.
Создано именных указателей - 189572.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.