Разделы


Оцифровка - Digitization
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
12.11.2019 Алексей Трефилов, ELMA -

BPMS и RPA не конкурируют, а дополняют друг друга

17.11.2021 Выйти на новые рынки: как работает столичная программа развития технологического бизнеса
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
16.09.2014 ИКТ в финансовом секторе 2014
Как менять бизнес-процессы компании в режиме реального времени
30.11.2021 10 простых шагов: как эффективно внедрить ИИ в бизнес
29.12.2021 Анна Дмитракова -

Повышение скорости и удобства банковских онлайн-сервисов по-прежнему имеет большой потенциал

30.12.2021 Станислав Чегодаев -

Сегодня технологический фактор стал killer feature в доставке

11.02.2022 Kyocera: все для документооборота — от софта до принтеров
25.02.2022 Решение Imredi вошло в портфель Softline Digital
28.03.2022 «ФлексСофт» предоставит банкам быстрое и надежное решение для комплексного импортозамещения продуктов зарубежных вендоров
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
21.04.2022 Docsvision и Postgres Pro подготовили «РСХБ-страхование жизни» к невынужденному импортозамещению
04.07.2022 Как оцифровывать архивы с помощью российских платформенных решений?
24.06.2022 Как движется процесс импортозамещения в сфере ИТ
22.07.2022 «Логистика как сервис» на базе VK Cloud Solutions начала работать в Lorus SCM
13.10.2022 5 причин популярности Low-code инструментов сформулировали аналитики Market.CNews
14.11.2022 Сбербанк и Profitbase переводят продажи квартир в онлайн
16.11.2022 Битрикс24 выпустил масштабный релиз
29.11.2022 Исследование «Крок»: автоматизация процессов – главный фокус ИТ-директора в ритейле в 2022 году
02.12.2022 Ольга Лебедева -

Ольга Лебедева, «Динамика»: Мы отказались от понятия «продукт» и предложили банкам цифровую компонентную экосистему

13.12.2022 Никита Виноградов, Банк «ФК Открытие»: Со сложностями достойно справились те, кто давно занимался вопросом корпоративного технологического суверенитета
07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
13.04.2023 Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
31.05.2023 «Корус консалтинг» перевел группу компаний «Новомет» на российскую CRM-платформу
09.06.2023 Денис Селезнев, «Первая Форма»: «Наши технологии в сфере BPM очень востребованы в странах СНГ, ЮВА и Латинской Америки»
27.06.2023 Константин Истомин, Directum: «Время классических BPM-систем прошло»
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
21.09.2023 «Сбер» расширяет возможности процессной аналитики с помощью Task Mining
24.10.2023 B2B-платформа: изучаем особенности и инсайты для эффективного запуска
24.10.2023 В салонах белорусской мебели «Пинскдрев» увеличили выручку, внедрив российскую систему SteadyControl
25.10.2023 BIA Technologies подготовила комплексное исследование ведущих российских BPM-систем
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
13.12.2023 Konica Minolta и «Рекфэйсис» подписали партнерское соглашение
08.02.2024 Вендор НОТА автоматизировал процесс найма в компании «Силовые машины»
16.02.2024 Примсоцбанк упорядочил и цифровизировал взаимодействие с клиентами благодаря Dynamika CRM
05.03.2024 Выручка «Биорг» от услуг по распознаванию документов за 2023 год выросла на 27, 3 млн руб.
06.03.2024 Виджет «Безбумажного офиса F.Doc» доступен в маркетплейсе учетной системы amoCRM
22.04.2024 Почти половина руководителей считают традиционную систему оценки персонала устаревшей
24.04.2024 Система предиктивной аналитики Росатома признана лучшим промышленным решением на мероприятии Data Fusion Awards, организованном CNews
26.04.2024 СКБ Контур приобрел сервис аналитики потребностей клиентов
21.06.2024 Владислав Уткин, «Технониколь»: Генеративный искусственный интеллект производственными компаниями пока не востребован
27.06.2024 Без BPM-системы никуда. Опыт масштабной цифровизации бизнес-процессов в российской ИТ-компании
18.06.2024 Proceset помогает улучшать процессы клиентского сервиса МТС
17.06.2024 «Лукойл-РНП-Трейдинг» оцифровала сквозные процессы прямых и агентских продаж на Elma365
28.06.2024 Системный интегратор БОАС автоматизировал процессы на производстве «Анкер-Индастри» с помощью платформы ELMA365
10.07.2024 Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
10.09.2024 «ТехноИнтеллект» стал компанией с наибольшим числом сотрудников, сертифицированных Amber
24.09.2024 Axoft начинает дистрибуцию передовой BPM-системы «Первая Форма» в России и странах СНГ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367710, в очереди разбора - 750411.
Создано именных указателей - 177565.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.