Разделы

Бизнес Цифровизация Бизнес-приложения

Кто боится судьи Томаса Джексона?

Печальная судьба корпорации Microsoft заставила призадуматься многих гигантов. Стало ясно, что стремления к захвату большей части рынка в какой-то момент могут разбиться о рифы антимонопольного законодательства. Прецедент, созданный судьей Томасом Джексоном, принуждает компании, лидирующие на своих рынках, к таким действиям, которые раньше они считали недопустимыми.

В области программного обепечения внимание Антимонопольного комитета США теперь привлекли системы обмена мгновенными сообщениями (instant messaging). Рынок этих систем (также их называют Интернет-пейджерами) растет очень быстро. По прогнозам компании Forrester Research, к 2002 году количество мгновенных сообщений превысит количество писем, посылаемых по электронной почте, в 1,33 раза.

В настоящее время на этом рынке лидируют программы ICQ и AOL Instant Message, принадлежащие компании America Online (сейчас это крупнейший в мире Интернет-провайдер, имеющий базу данных из 24 миллионов подписчиков). Помимо упомянутых двух программ, существует еще несколько им подобных, однако ни одна из них не является столь популярной, как ICQ и AIM. Количество пользователей ICQ на данный момент составляет около 80 миллионов человек, а AIM используют около 90 миллионов (для сравнения: аналогичный продукт компании Tribal Voice используют лишь 8 миллионов человек). Таким образом, продукты AOL являются наиболее массовыми по количеству пользователей и у них фактически нет конкурентов. Такая ситуация вызывала множество нареканий. За последние пару лет было предпринято множество попыток обеспечить совместимость других систем обмена мгновенными сообщениями с этими двумя, однако AOL неизменно перекрывала доступ к своим службам. В борьбе с AOL успеха не сумели добиться даже такие гранды, как Microsoft, Yahoo!, AT&T и Prodigy.

Пожалуй, дальше всех сумела продвинуться компания Odigo, несколько месяцев назад выпустившая в свет свою разработку для обмена мгновенными сообщениями. Интернет-пейджер этой компаниине только обладает всеми функциями, доступными ICQ и AIM, но и имеет ряд полезных особенностей, отсутствующих у этих программ. Например, при посещении какого-либо сайта можно узнать, есть ли на нем кто-либо из ваших знакомых. Но, пожалуй, самой важной для пользователей Odigo функцией было то, что они могли общаться с пользователями ICQ и AIM. До этого аналогичную службу запускала шведская компания My Solutions. Ее программный продукт MyCQ также позволял одновременно общаться с клиентами AIM и ICQ. Однако AOL не допустила нарушения status-quo и перекрыла доступ к своим подписчикам пользователям MyCQ.

Та же судьба ожидала и Odigo. На минувшей неделе America Online закрыла доступ к AIM пользователям новой службы. Правда, уже на следующий день Odigo выпустила патч, позволяющий восстановить связь с продуктами AOL. Столь большое желание маленькой (по сравнению с AOL) компании обеспечить совместимость своего продукта с программами, принадлежащими AOL, объясняется просто: за 10 дней работы сервиса количество подписчиков Odigo выросло в 7 раз. Эти цифры убедительно свидетельствуют о высокой заинтересованности пользователей в услугах подобного рода. Следом за Odigo о выпуске своей программы для обмена мгновенными сообщениями, совместимой с другими системами, заявила компания AltaVista. Как отреагирует на новую систему AOL, пока неизвестно.

Когда внешняя команда разработки становится безопаснее внутренней
Когда внешняя команда разработки становится безопаснее внутренней Безопасность

Политику America Online на рынке систем мгновенного обмена сообщениями многие считают неверной. Интернет-пейджеры часто сравнивают с телефонами, по которым можно общаться только в том случае, если оба участника разговора используют телефоны одной фирмы. Иначе как нонсенсом такую ситуацию назвать нельзя. Впрочем, вряд ли специалисты AOL незнакомы с этими доводами. И заинтересованность пользователей в совместимости различных программ им известна очень давно. Однако до недавнего времени компания своими действиями показывала, что не собирается расставаться с положением монополиста.

Изменения в сложившейся ситуации наметились совсем недавно. На прошлой неделе президент America Online Барри Шулер заявил, что в скором времени компания обеспечит совместимость ICQ и AIM с продуктами других производителей. При этом в планах AOL стоит разработка единого стандарта для подобных систем. Но глава компании ничего не сказал о сроках, в которые заявленная идея будет воплощена в жизнь. Он лишь подчеркнул большую техническую сложность обеспечения совместимости (однако у Odigo, например, почему-то никаких проблем с этим не было). Трактовать заявление президента AOL можно так: компания вынуждена идти на уступки, поскольку видит реальную угрозу со стороны Антимонопольного комитета (разделить судьбу Microsoft никому не хочется), а кроме того, ей совсем не нужны осложнения с Европейской комиссией, где сейчас расследуется дело о слиянии AOL с Time Warner. Однако переходить от слов к делу America Online будет максимально долго, стараясь как можно большее время не расставаться с положением лидера рынка.