В «ВТБ Онлайн» появилась возможность заказать справку об уплаченных процентах по ипотечному кредиту — документ нужен для получения имущественного налогового вычета. Раньше для этого клиентам необх

высокую степень надежности проводимых операций как для банка, так и для клиента. Удаленная выдача кредита проходит в несколько этапов. На первом клиент получает предложение сотрудника контакт-центра ВТБ по телефону. В случае согласия заемщика соединяют с сотрудником офиса, который помогает ему заполнить универсальную заявку. Электронный комплект документов отправляется на подпись в ВТБ<

ие и последующую обработку документов. «Роботизация – важная часть стратегии цифровой трансформации ВТБ. В конечном счете все наши проекты направлены на улучшение качества сервисов для клиентов

Клиенты мобильного оператора «ВТБ Мобайл» получили возможность отслеживать свой баланс и быстро его пополнять прямо в интернет-банке или приложении «ВТБ Онлайн». Пользователи также смогут просматривать историю операц

ВТБ объявил о расширении возможностей для инвестирования через мобильный и интернет-банк. Теперь в «ВТБ Онлайн» можно покупать биржевые паевые инвестиционные фонды (БПИФ). Клиенты ВТБ смогут приобрести БПИФ в рублях, долларах или евро в «ВТБ Онлайн». Для этого пользователю доста

ентского опыта, решения для сбора и анализа данных клиентов, решения в области кибербезопасности, сервисы для сотрудников банка и другие. Полный перечень направлений отбора проектов размещен на сайте ВТБ. Заявки на участие в акселераторе принимаются на сайте до 24 августа 2020 г. Акселератор ВТБ является площадкой для сотрудничества технологических стартапов с бизнес подразделениями

нения и обновления IT-систем банка были проведены в соответствии с планами. «Пандемия коронавируса стала дополнительным стимулом для быстрой и качественной реализации стратегии цифровой трансформации ВТБ. Мы в кратчайшие сроки создали рабочие места для всех сотрудников, которые могли трудиться удаленно в соответствии с регламентном банка и требованиями безопасности», – сказал заместитель пр

тов, их взаимодействию с существующими сервисами и возможности интеграции в проекты на уровне государства, рассказал в интервью «РИА Новости» глава департамента ИТ-архитектуры, старший вице-президент ВТБ Илья Старостин. По его словам, новая ИТ-архитектура ВТБ «как минимум в 10 раз увеличит скорость и значительно снизит стоимость вывода на рынок новых продуктов и сервисов». «Традицион

Группа ВТБ увеличила число удаленных рабочих мест для своих сотрудников более чем в 8 раз с момента

демии. Процесс выдачи кредита в том числе предполагает проверку данных клиента в реестре Федеральной налоговой службы. Такая проверка осуществляется с использованием блокчейн-платформы ФНС, к которой ВТБ присоединился одним из первых банков. Роботы забирают заявку на получение кредита из внутренней системы банка, вводят ее в сервис Федеральной налоговой службы для проверки данных клиента о

Специалисты ВТБ отмечают рост активности мошенников, которые стремятся взломать бонусные счета клиентов в программе лояльности. В начале лета банк фиксирует попытки злоумышленников зайти в личный кабинет к

Более 350 тысяч клиентов ВТБ воспользовались сервисом цифрового профиля при оформлении заявлений на кредитные продукты на сайте. Сервис позволяет заполнять такие заявления в несколько раз быстрее. ВТБ одним из п

Мобильный оператор «ВТБ мобайл» с запуска проекта подключил 100 тысяч абонентов. Юбилейную SIM-карту 7 июля получил клиент, оформивший переход со своим действующим у другого оператора номером в «ВТБ мобайл»

ГК «ВТБ Лизинг» в рамках программ операционного лизинга и компания «Лаборатория умного вождения», российский разработчик и интегратор телематических решений для автомобилей, разработали специальные

Корпоративные карты ВТБ, срок действия которых истекает в июле 2020 г., автоматически продлеваются до сентября 20

ддержку. В связи с этим мы предлагаем им услуги для решения максимального количества бытовых вопросов, которые возникают изо дня в день, — сказал Александр Ефремов, начальник управления "Страхование" ВТБ. — Услуги наших проверенных партнеров помогут клиентам обратиться к профессионалам, сэкономив при этом время на поиск и проверку надежности компании, а в случае с налоговым возвратом – быст

Российская платформа по управлению капиталом «ВТБ Капитал Инвестиции» запустила для пользователей «Яндекса» первый комплексный сервис по уп

От бизнеса к физлицам Российские банки-участники системы быстрых платежей (СБП) запустили переводы от компаний в пользу граждан по номеру телефона. Как сообщили CNews представители ВТБ, этот банк стал одним из первых, кто провел такую операцию. Перевод, по информации ВТБ, был проведен в тестовом режиме. В рамках испытания системы ВТБ выступил банком-получате

«ВТБ Капитал Инвестиции» совместно с сетью магазинов «Магнит» запустили партнерскую программу. Ее участники смогут получить выгоду до 500 руб. при открытии первого брокерского счета в ВТБ

Группа ВТБ получила патент на разработанный специалистами банка механизм валидации сложных структур

В чем суть Специалисты ВТБ разработали технологию, которая позволяет проверять корректность вводимых пользователем и

ю которой клиент сможет открыть расчетный счет без посещения офиса банка. В настоящее время сервис уже доступен в 17 городах России. Для того, чтобы воспользоваться новой услугой, необходимо на сайте ВТБ подать заявку на открытие счета. После чего с клиентом свяжется сотрудник банка и подтвердит запрос на удаленную операцию. Выездной менеджер обсудит c клиентом по телефону список документов

К системе электронного документооборота «ВТБ Лизинг» подключился десятитысячный клиент. Таким образом, 35% от общего числа клиентов взаимодействуют с компанией в цифровой среде. Система была внедрена в октябре 2019 г., за это время че

ницы, увидели в выдаче фейковые сайты, маскирующиеся под порталы банков. В январе-мае текущего года ВТБ не фиксировал обращений клиентов о попытках данного вида мошенничества, в июне было получ

«ВТБ Капитал Инвестиции» будет развивать коммуникации с клиентами через собственный Telegram-канал «ВТБ Мои Инвестиции». В нем будет представлена аналитика по рынку ценных бумаг от команд

«ВТБ Лизинг» продолжает цифровизацию бизнеса и первым на лизинговом рынке запускает в промышленную эксплуатацию полноценную интеграцию внутренней CRM с системой электронных паспортов транспортны

«Ростелеком» предоставит группе ВТБ полный спектр услуг по размещению оборудования, организации широкополосных каналов связи

Кадровая «воронка» ВТБ официально объявил о планах по значительному наращиванию расходов на поддержку и развитие

Клиенты ВТБ оформили 100 тыс цифровых карт, причем большая их часть была открыта в период самоизоляции – с марта по май. Средний чек трат по таким картам составляет 25 тыс. руб., а в топ-5 самых популя

Гособлачного полку прибыло ВТБ, «Ростелеком» и «Почта России» выразили желание принять участие в разработке цифровой пла

Банк ВТБ завершил еще один этап перехода к полностью безбумажному управленческому документообороту

на портале «Госуслуги», запущенного 9 мая 2020 г., им воспользовались более 55 тыс. пользователей «ВТБ-онлайн». Весь процесс подтверждения или регистрации занимает не более минуты. С момента з

х специальностей 2017-2021 гг. Прием заявок продлится до 23 июня включительно. Стажировка будет проходить в Москве, начнется в сентябре, занятость молодых специалистов составит 30-40 часов в неделю. «ВТБ в рамках реализации стратегии трансформации на новой цифровой основе активно привлекает ИТ-специалистов. Стажировка – один из основных способов привлечения амбициозных и готовых к решению н

ая и доступна всем клиентам, которые не могут посетить офис, в частности, из-за продолжающегося периода самоизоляции. Воспользоваться сервисом на первом этапе могут жители 10 городов России. На сайте ВТБ при заполнении заявки на выпуск дебетовой карты клиенту необходимо выбрать курьера в разделе «Способ доставки карты». После оформления услуги сотрудник банка свяжется с заявителем для уточн

ВТБ упростил процедуру входа в «ВТБ-Онлайн» — теперь клиенты смогут быстрее заходить в мобильное приложение. При этом банк обеспечил дополнительную, усиленную безопасность процесса, а предложенная система создания пароля стал

тельского спроса. Очевидно, что и в Москве по мере снятия режима ограничений мы сможем наблюдать такие же темпы роста оборотов бизнеса», – сказал Алексей Киричек, руководитель департамента эквайринга ВТБ.

Private Banking ВТБ запускает новый сервис для своих клиентов в рамках Family office – «налоговый check-up». Услуга позволит клиентам разобраться в изменениях налогового поля, провести анализ и оптимизацию тек

С момента интеграции платформы «ВТБ бизнес коннект» с порталом поставщиков Москвы ее пользователи зарегистрировали около 1000

«Техносерв консалтинг» стала основным вендором внедренной банком ВТБ технологии безбумажного обслуживания клиентов в точках продаж. На новую платформу безбума

ничения, вызванные распространением COVID-19, до 1 июля 2020 года реализация инновационного сервиса ВТБ для корпоративных клиентов будет бесплатной. Решение дает возможность удаленно провести г