ВТБ и «Ростелеком» будут вместе развивать облака «Ростелеком» сообщил, что госбанк ВТБ входит в уставной капитал его дочернего общества «Центр хранения данных» («РТК-ЦОД»).

Системный интегратор Navicon завершил крупный международный проект, охватывающий несколько стран в разных часовых поясах. Navicon помог четырем офисам «ВТБ капитала», находящимся в Лондоне, Сингапуре, Гонконге и Софии, перейти на новую версию ERP-решения. ИТ-специалисты перевели с MS Dynamics NAV 2009 на MS Dynamics 365 Business Central семь м

мартфоне и поднести его к считывателю на турникетах, оборудованных для приёма банковскиx карт. Банк ВТБ моментально проведет операцию. В ближайшее время новый функционал будет доступен также де

ейлера. Первым этапом стал запуск платежного сервиса Magnit Pay, разработанного совместно с группой ВТБ. Magnit Pay позволит оплачивать покупки в любом магазине, в том числе онлайн. После регис

С начала 2020 г. 52% от всех справок клиенты ВТБ оформили дистанционно через мобильное приложение и интернет-банк «ВТБ Онлайн». Это в 1,5 раза больше общего количества цифровых справок, которое выдал банк в 2019 г. С января по нояб

Банк ВТБ и автохолдинг «Максимум» реализовали возможность расчетов за предоставленные товары и усл

Банк ВТБ подключил более 200 магазинов Calzedonia Group по всей России к торговому эквайрингу. Роз

Президент-председатель правления ВТБ Андрей Костин принял участие в заседании Совета по развитию финансового рынка при Совете Федерации, где отметил важность создания качественной регуляторной среды для «цифры». «Как показывае

С начала 2020 г. ВТБ в три раза нарастил долю операций, оформляемых клиентами в электронном формате (без бумаги) в офисах банка. На сегодняшний день она составляет более 50% среди самых востребованных услуг в с

в интернет-банк: клиентам не нужно запоминать логин и пароль, теперь они смогут зайти в веб-версию «ВТБ Онлайн» по QR-коду. Сервис появился в обновленном интернет-банке, который доступен пользо

Свыше 1,5 тыс. клиентов ВТБ сегмента среднего и малого бизнеса принимают платежи физлиц с помощью QR-кода через СБП. Такая услуга доступна им в приложении «ВТБ Бизнес QR», которое работает более чем в 300 насел

С 3 декабря 2020 г. клиенты ВТБ могут оформить предодобренную цифровую кредитную карту в «ВТБ Онлайн» и, не посещая офиса банка, начать пользоваться ей для совершения покупок и других повседневных операций. Оформле

, направленной на поддержку цифровой трансформации компаний. Кредиты в рамках программы предоставляются по ставке от 1% до 5% годовых. Минимальный размер финансирования – 25 млн рублей. Первая сделка ВТБ прошла в Калининграде. Финансирование получил проект по организации касс самообслуживания в магазинах «Семья». Предприятие направит средства на внедрение в розничной торговой сети российско

нового цифрового сервиса. Для водителей, выполняющих заказы «Яндекс Go», важен удобный финансовый инструмент приобретения нового или обновления действующего рабочего автомобиля. Совместная программа ВТБ и «Яндекс Go» сможет поддержать занятых в этом бизнесе предпринимателей и будет способствовать регулярному обновлению парка их транспортных средств», – сказал Иван Жигарев, начальник управл

личения эффективности работы. На текущий момент до 70% задач аналитики и автоматического принятия решений приходится на модели с применением технологий искусственного интеллекта. С начала 2020 года в ВТБ были разработаны более 130 аналитических моделей для различных бизнес-процессов. ВТБ уже использует искусственный интеллект в большинстве процессов, в том числе при формировании пред

рансформации в 2020 году запустил программу по роботизации бизнес-процессов. Цифровые сотрудники уже работают с клиентскими рутинными операциями, обращениями, заявками на кредиты. На текущий момент в ВТБ около 30 цифровых сотрудников, к концу 2022 года планируется внедрить в работу около 300 роботов. «Сейчас в ВТБ почти 30 цифровых сотрудников. За два года в рамках реализации стратег

е банк автоматически переведет необходимую сумму с расчетного счета клиента на карточный. Порог, при достижении которого следует пополнить счет, клиент определяет самостоятельно. «Универсальная карта ВТБ – удобный инструмент проведения расходов, связанных с предпринимательской деятельностью. Мы работаем над расширением функционала карты, чтобы максимально соответствовать ожиданиям пользоват

ным в нынешних условиях пандемии», - сказал Дмитрий Пугашкин, руководитель управления «Страхование» ВТБ.

айн магазинов. Еще одно нововведение – раздел «бизнес-блог», где публикуются рекомендации партнеров ВТБ по решению сложных вопросов, таких как регистрация товарных знаков или программного обесп

Мобильный оператор «ВТБ Мобайл» запустил услуги связи с использованием технологии eSIM, которая позволяет отказат

Мобильное приложение «ВТБ Онлайн» теперь доступно для всех пользователей платформы iOS и Android, то есть 9,5 млн активных клиентов. По статистике банка, каждый второй вход на iOS и третий на Android сегодня соверша

технологии распознавания уже воспользовались пользователи сервисов по регистрации ООО и ИП в банке ВТБ, а также сотрудники банка ПСБ, которым данная функциональность доступна в кабинете сопров

позволяющая получать кешбэк от производителей, внедрена в мобильное приложение программы лояльности ВТБ «Мультибонус». В новом разделе «Кешбэк за товары в чеке» собраны акции на определенные то

За месяц работы новой стратегии «Искусственный интеллект» в роботе-советнике мобильного приложения «ВТБ Мои Инвестиции» клиенты перевели под ее управление более 1,5 млрд руб. ВТБ сегодня активно внедряет новейшие технологии для развития собственных продуктов. В этой стратегии индивидуа

со всей страны. Сотрудники контакт-центра ежемесячно принимают около 150 тыс. телефонных звонков, поступающих со всей России. В дальнейшем они станут обрабатывать более 40% обращений на горячую линию ВТБ – это более миллиона звонков в месяц. Уже сейчас в контакт-центре работает более 150 человек, а к 2022 году планируется расширить штат до 900 работников. Сотрудники будут обеспечивать инфор

В «ВТБ Лизинг» стартует пилотный этап стратегического проекта «Мобильный офис», в котором примут участие около 300 сотрудников из разных подразделений компании. Об этом рассказала директор по рабо

ройдет в конце ноября. Злоумышленники направляют клиентам ложные ссылки якобы для предзаказа товаров со скидкой, стремясь получить доступ к банковским картам и счетам потребителей. Несколько клиентов ВТБ обратились в банк с жалобами на действия мошенников, которые действовали под видом крупных торговых сетей. Гражданам поступали телефонные звонки или SMS от злоумышленников с описанием скидо

ВТБ расширил линейку расчетных сервисов для среднего и малого бизнеса и запустил пилотный продукт «ВТБ-касса». Решение объединяет функции онлайн-кассы и эквайрингового терминала. «ВТБ-касса» – готовое решение для разных сфер бизнеса и условий работы. Устройство, представляющее собой к

для клиентов. Теперь для открытия специального счета предприниматели могут оставить заявку на сайте ВТБ. Для удобства клиентов создан раздел «Специальные счета», где можно узнать их виды и назн

нта запуска мобильное приложение «Цифра» стало одним из самых популярных дистанционных инструментов ВТБ для среднего и малого бизнеса. Количество скачиваний приложения составило более 56 тыс. Н

«Раньше 80% клиентов шли за справками и выписками в отделение» CNews: Никита, расскажите, какое место мобильное приложение занимает в стратегии цифровизации ВТБ? Никита Чугунов: Одно из важнейших. Мы для себя формулируем это фразой «mobile first» или даже «mobile only». Это находит отражение в том, что какие-то отдельные банковские продукты или при

ВТБ объявил о запуске для своих клиентов полностью нового мобильного банка. «ВТБ Онлайн» стал работать в два раза быстрее, предельная нагрузка выросла в три раза, часть сервисов теперь доступна пользователям даже во время профилактических работ. Полностью обновился диза

В октябре доля операций в рамках Системы быстрых платежей (СБП) в общем объеме денежных переводов клиентов ВТБ достигла 27% по количеству и 25% – по объему. При этом еще в начале года она не превышала 4%. Всего в январе-октябре 2020 г. клиенты ВТБ совершили в рамках СБП 13,7 млн переводов на

Группа ВТБ и экосистема недвижимости «Метр квадратный» объявили о запуске сервиса «М2.Панорама». Он

вным вопросом в 2020 г. стала организация коммуникации между сотрудниками, работающими в удаленном формате. Говоря о реализации цифровых инициатив, заместитель президента-председателя правления банка ВТБ Вадим Кулик отметил не только инфраструктурные изменения, но и смену модели управления командой. «Ранее менеджеры ВТБ, включая меня, были противниками удаленки, считали, что из-за от

Банк ВТБ запустил новый сервис «Личный кабинет пассажира», предоставляющий жителям и гостям столиц

Банк ВТБ создает централизованную систему автоматической обработки данных из документов федеральны

новационных решений в Москве, оператором которой выступает Агентство инноваций Москвы. Это позволит ВТБ расширить возможности по скаутингу инновационных технологий для их дальнейшего применения

ублей. Доходность компаний-эквайеров на один терминал продолжит снижаться, сократить стоимость безналичных платежей поможет развитие СБП, полагает вице-президент, руководитель департамента эквайринга ВТБ Алексей Киричек. В 2019 году расходы российских торговых предприятий на эквайринг составили 491 млрд рублей, а по итогам 2020 года могут достичь 643 млрд рублей, прогнозирует Алексей Кириче

«Ростелеком» в сотрудничестве с банком ВТБ организовал оплату услуг связи через Систему быстрых платежей (СБП). Новый мгновенный спо