МФЦ. Продавец и покупатель оформляют в банке договор купли-продажи с привлечением ипотечного кредита. В случае, если клиенты принимают решение о проведении электронной регистрации сделки через сервис ВТБ, для подписания документов они используют усиленную квалифицированную электронно-цифровую подпись. Банк помогает выпустить ее в дистанционном формате. Подписание документов происходит в спе

Банк ВТБ продлевает обслуживание корпоративных карт с истекающим в мае сроком действия до 1 июля.

Совместное предприятие (СП) ВТБ и «Ростелекома» — «Платформа больших данных», планирует на основе анализа обезличенных бо

Банк ВТБ и фонд «Сколково» подписали соглашение о партнерстве в области информационных технологий.

ГК «ВТБ Лизинг» и Bell Integrator завершили проект разработки и внедрения личного кабинета клиента операционного лизинга. После его запуска любой клиент, арендующий транспортные средства, сможет по

Специалисты ВТБ выявили вид мошенничества, при котором злоумышленники размещают объявления о вакансиях, например, тестировщика мобильных приложений для кандидатов без опыта работы, и в процессе якобы «тест

В апреле 2020 г. «ВТБ лизинг» заключил с группой компаний «Ростелеком» пул лизинговых сделок на поставку сетевого и серверного оборудования стоимостью 1,4 млрд руб., также в ближайшее время будут подписаны догов

До конца мая ВТБ начнет курьерскую доставку дебетовых карт на дом при заказе на сайте банка. Услуга будет доступна клиентам, которые не могут посетить офис, в частности, из-за продолжающегося периода самоиз

В «ВТБ-Онлайн» появилась возможность подтверждения учетной записи на портале «Госуслуги». Клиентам банка не придется идти в офис или центр обслуживания — всё можно сделать онлайн. Подтвердить учет

«ВТБ капитал инвестиции» выпустили обновленную версию мобильного приложения «ВТБ мои инвестиции», в которой переработан дизайн, изменена цветовая гамма, добавлены новые виджеты, анимация,

Более 500 сотрудников контактного центра ВТБ в Москве перешли на удаленный режим работы, таким образом свыше 90% персонала обслуживают клиентов из дома, используя передовые технологии цифровой телефонии и виртуальные рабочие места. «В

«Техносерв консалтинг» завершил первый этап совместного с банком ВТБ проекта по созданию сервиса «Цифровая ипотека». «Цифровая ипотека» – новая услуга по дист

сы бухгалтеру, связанные с финансовым сопровождением бизнеса, и получить оперативные ответы на них. ВТБ запустил мобильный сервис «Цифра» для малого и среднего бизнеса, который освобождает клие

операции, которые ранее осуществлялись только в офисе. Состоятельным клиентам доступны операции по оформлению и изменению пакета «Привилегия-Мультикарта», а также дистанционный заказ статусной карты ВТБ. Для получения услуги достаточно позвонить персональному менеджеру, после чего сотрудник банка сформирует электронный документ и направит его клиенту на подпись в «ВТБ-Онлайн». Все п

ов анализируется уже более 10% всех обращений и принимается каждое пятое положительное решение по операциям в банкоматах. Это позволяет клиентам быстрее получить ответы на их обращения. В перспективе ВТБ планирует автоматизировать до 70% операций. Еще до начала работы с обращением робот выгружает из систем-источников информацию, выписки, документы, которые необходимы сотруднику для проведен

С 1 мая 2020 г. максимальная сумма разового перевода в Системе быстрых платежей для клиентов ВТБ возрастает до 50 тыс. руб. за раз. Об этом CNews сообщили в пресс-службе банка. Ранее лимит одной транзакции был ограничен 15 тыс. Ежемесячный лимит сохранился на уровне 300 тыс. руб. В нас

т сервис по покупке ценных бумаг в режиме онлайн и без визита в отделение. Услуга доступна клиентам ВТБ в интернет- и мобильном банке. По прогнозам банка, сервис позволит увеличить число клиент

Число ИТ-разработчиков в штате банка ВТБ по состоянию на конец I квартала 2020 г. выросло по сравнению с аналогичным периодом прош

мобиль, получил одобрение по кредиту, провел сделку и приобрел автомобиль у компании «Рольф». Ранее ВТБ первым из российских банков оформил онлайн-выдачу ипотечного кредита, заемщик приобрел не

а НДС. При этом сделка носила сложный характер. Владельцем проданных активов была компания «Комплекс гостиницы «Орленок». При этом обозначенное имущество было заложено по кредиту, выданному госбанком ВТБ. ВТБ продал «Яндексу» имущество своего должника Продавцом в сделке с «Яндексом» выступил ВТБ в лице своей специально созданной «дочки» - ООО «Напа». Эта компания приобрела у к

Число попыток совершения мошенничества в отношении клиентов ВТБ на фоне введения режима самоизоляции в первой половине апреля 2020 г. выросло по сравнению с аналогичным периодом марта более чем на 15% при общем снижении транзакционной активности клиенто

ВТБ объявил о том, что в пять раз увеличивает базовые лимиты на денежные переводы в мобильном и интернет банке «ВТБ-онлайн». Лимиты увеличены на все типы переводов. Клиенты ВТБ смогут переводить друг другу до 1 млн руб. в сутки вместо 180 тыс. Лимит на переводы с карты ВТБ на карту другого

«ВТБ капитал инвестиции» отметили рост использования цифровых платформ в условиях самоизоляции

Пользователи «ВТБ-онлайна» получили возможность совершать денежные переводы на карты клиентов иностранных банков. Максимальная сумма одного перевода составляет 150 тыс. руб., комиссия при этом составит 1,5%.

ональных данных собеседника для их дальнейшего преступного использования. Первые случаи подобного телефонного мошенничества были отмечены в начале текущей недели. Звонки поступили нескольким клиентам ВТБ, о чем они незамедлительно сообщили в наш контакт-центр. Благодаря совместным усилиям клиентов и банка случаи утечки конфиденциальных данных третьим лицам были предотвращены. ВТБ пре

лке проводятся онлайн через сервис безопасных расчетов «Метр квадратный» (компания в составе Группы ВТБ). В настоящее время проект пилотируется в Москве. С сегодняшнего дня клиенты ПИК смогут п

о провел масштабное обновление силами более 250 специалистов, работавших в удаленном формате. «Банк ВТБ экстренно смог обеспечить удаленными рабочими местами абсолютное большинство сотрудников,

Отток ИТ-кадров в ВТБ Как стало известно CNews от источников на рынке, за последние четыре месяца из ВТБ

Банк ВТБ объявил об успешном завершении первого этапа обновления оборудования для обеспечения наде

могут проконсультироваться по общебанковским вопросам, не требующим идентификации. Для того чтобы воспользоваться услугами чат-бота пользователям необходимо в поисковом окне мессенджера Viber ввести «ВТБ». Клиенту достаточно задать свой вопрос, и бот предоставит оптимальный ответ, а также переведет собеседника на соответствующий раздел на сайте банка для получения более подробной информации

Итог закупки на 15 миллиардов Как выяснил CNews, банк ВТБ определил исполнителями своего гигантского ИТ-проекта сразу 10 подрядчиков, хотя и остави

«Техносерв консалтинг» закончила первый этап проекта по реализации непрофильных активов ВТБ: разработала и внедрила в эксплуатацию сайт маркетплейса КомиссиON. На ресурсе уже представлено более 4,5 тысяч объектов непрофильного имущества, выставленного на продажу. Проект стал продо

В период самоизоляции вкладчики ВТБ более активно используют дистанционные каналы и предпочитают открытие накопительных счетов и депозитов онлайн. В начале апреля этот показатель вырос до 90% при среднем уровне около 60%. При

ВТБ остыл к «Техносерву» Как стало известно CNews, ВТБ начал избавляться от активов подконтрольного ему ИТ-интегратора «Техносерв» и уже в апреле 2020 г. может закрыть большую сделку по продаже своей доли в бизнесе данной компании. Об этом реда

ВТБ первым из крупнейших банков запустил возможность дистанционного открытия счета с помощью биометрии. Теперь клиентом ВТБ можно стать, зарегистрировавшись на сайте банка без посещения отделения. Процедура займет не более пяти минут. «Сейчас нужно свести к минимуму посещение общественных мест, включая отделения

этой проблемы стал бывший актив группы, который в июне 2018 г. не вошел в сделку по покупке банком ВТБ 40-процентной доли в «Техносерве», а в октябре 2019 г. был обанкрочен, — компания «Технос

ВТБ начал прием заявок на предоставление кредитных каникул через чат-бота в «ВТБ-онлайн». Услуга, ранее доступная клиентам только при обращении в контакт-центр, теперь предоставляется в мобильном приложении банка. Клиенты смогут не только получить консультацию, но и под

ВТБ запустил чат-бота для пользователей интернет-банка и клиентов сегмента «Привилегия» в мобильном приложении. Ранее данный сервис был доступен розничным клиентам только в мобильном приложении «ВТБ-онлайн». Умный робот обрабатывает типовые запросы и оказывает круглосуточную онлайн-поддержку. По итогам пилотного проекта виртуальный помощник уже решил более 9 тыс. клиентских запросов. С

зволяет дистанционно проводить общие собрания собственников. «Мы понимаем, что сейчас особенно важно позаботиться о безопасности клиентов и сотрудников, сократив личные контакты. Поэтому "Домиленд" и ВТБ предлагают застройщикам и управляющим компаниям максимально быстро перейти на дистанционную систему работы с клиентами. Использование мобильных приложений позволит исключить визиты в офис,

давать клиентам возможность проводить операции в удаленных каналах без визита в отделения банков. Переводы в рамках СБП отвечают этой задаче, набирая популярность у россиян. С момента запуска клиенты ВТБ совершили в системе свыше 4,5 млн переводов на 35 млрд руб. Мы являемся крупнейшим банком-участником СБП и понимаем свою ответственность в предоставлении выгодного сервиса для пользователей