рмации. Для того, чтобы воспользоваться функцией, пользователям Android следует нажать и удерживать чат, а затем выбрать опцию «Закрепить чат». На iOS необходимо сделать свайп влево на ч

Первые чат-боты появились около 5 лет назад и стали быстро набирать популярность среди ИТ-компаний,

ия Parma Technologies Group в технологическом партнерстве с Microsoft внедрили в ТМК корпоративного чат-бота для автоматизации решения административных и хозяйственных вопросов. Благодаря интер

На HeadHunter появился новый функционал — чаты между соискателями и работодателями. Теперь кандидаты и рекрутеры могут общаться в привычном интерфейсе мессенджера, а диалоговое окно открывается сразу после отклика на вакансию с сопрово

7 июля 2021 г. CNews проведет онлайн-конференцию «Чат-боты 2021: на пути к интеллектуальному помощнику». Первые чат-боты появились около

украсть больше 220 тыс. рублей. Технология генерации естественного языка лежит в основе разработки чат-бота ViViAN, который понимает и дает необходимую информацию человеку, когда ему нужна пом

и соотнести их с соответствующими атрибутами характеристик из товарных спецификаций. Таким образом чат-бот понимает, какое устройство и с какими характеристиками ищет клиент и может посоветова

7 июля 2021 г. CNews проведет онлайн-конференцию «Чат-боты 2021: на пути к интеллектуальному помощнику». Первые чат-боты появились около

апустил в мобильном приложении технологию всплывающих push-уведомлений поверх других окон в формате chat heads (по принципу чат-уведомлений в Facebook). Когда пользователю приходит push-уведомл

В МФЦ Санкт-Петербурга автоматизировали обслуживание обращений граждан с помощью голосового робота и чат-бота. Решение реализовано BSS в кратчайшие сроки благодаря накопленным компанией компетенциям в области развития и внедрения речевых технологий в сфере оказания государственных услуг. Такая

7 июля 2021 г. CNews проведет онлайн-конференцию «Чат-боты 2021: на пути к интеллектуальному помощнику». Первые чат-боты появились около

Подключение функции чат-ботов к платформе развития бизнеса Digital Q.Reporting (ранее – FLEXTERA BI) обеспечивает

CNews: Антон, чат-боты по своей технологической структуре все примерно одинаковы или же они принципиально о

Цифровизация в юриспруденции Министерство юстиции создаст чат-бота для бесплатных юридических консультаций граждан по правовым вопросам. В ведомстве по

ит» сотрудничает с более чем 5,8 тыс. партнерами, около половины из которых являются региональными. Чат-бот создан, чтобы упростить коммуникации между поставщиком и компанией по типовым запроса

здочкой. Говорящий будет видеть, что происходит в чате, и сможет отреагировать. Кроме того, в общий чат удобно отправлять ссылки и файлы, которые понадобятся участникам. После окончания встречи

языка позволяет построить настоящий диалог, неотличимый от диалога с человеком Поначалу примитивные чат-боты, которые вовсе не обладали способностью распознавать свободную человеческую речь, от

ВТБ увеличил скорость ответа чат-бота в интернет-банке «ВТБ онлайн». Клиенты будут получать информацию по своим обращениям

«Сбер» обновил чат в веб-версии интернет-банка «Сбербизнес» для юридических лиц. Теперь предприниматели с на

на смартфоне. Для тех, кто много общается по делу в Telegram, команда «Яндекс.Почты 360» запустила чат-бота для пересылки важных сообщений в «Почту». Мобильная «Почта 360» позволяет вести пере

CRM-система банка «Ренессанс кредит» интегрирована с чат-платформой edna. Открытие нового канала обслуживания в виде чата позволяет получать доступ к данным клиентов нажатием одной кнопки. На платформе доступен единый классификатор для звонков и

CraftTalk осуществила полноценную интеграцию интеллектуальной чат-бот платформы с сервисом Microsoft Teams. Теперь решение CraftTalk доступно на глобальном

решения резидента Фонда «Сколково» – компании CraftTalk, «Магнит» внедрила платформу корпоративных чат-ботов для текстовых контакт-центров. Ритейлер создает единое внутреннее информационное по

режиму работы. Ассистент TRIRIGA Assistant. В системе TRIRIGA был создан виртуальный ассистент. Это чат-бот, работающий на основе ИИ. Его можно встроить в систему офисного информирования и в пл

«Сател» завершила сделку по приобретению крупного пакета акций разработчика платформы для создания чат-ботов и голосовых роботов «Зиакс». «Зиакс» была основана в 2017 году в Саратове, ключевым

цифровой ландшафт и строит на его основе естественный диалог с пользователями – пассажирами метро Москвы, предоставляя быстрые релевантные ответы на их вопросы. Во время тестирования на фокус-группе виртуальный ассистент автоматизировал 75% запросов без перевода на оператора. С 17 ноября 2020 г. он был запущен в промышленную эксплуатацию — в приложении «Метро Москвы», где продемонстрировал

Tele2, российский оператор мобильной связи, с помощью искусственного интеллекта запускает в розничной сети акцию на покупку смартфонов по программе trade-in. Виртуальный помощник «Миа» проанализирует, требуется ли клиенту более мощное устройство, и предложит дополнительную скидку на новый смартфон при сдаче старого в trade-in. Tele2 расширяет ряд пе

з наиболее технологичных и современных информационных клиентских сервисов. Уже за первые дни работы виртуальный собеседник показал отличный результат: только в 12% случаев для ответа потребовал

е невозможно найти с помощью традиционных технологий». Во-вторых — виртуальные помощники клиентов и чат-боты, также, впрочем, тесно завязанные на средства искусственного интеллекта. Для финансо

ия масштабных мероприятий, но и создания собственных чат-ботов. В прошлом году в конкурсе приняли участие 270 человек. Они отправили 13631 сообщение в 697 диалогах с пользователями и в 640 диалогах с ботами. Все желающие принять участие в качестве независимых судей и пообщаться с ботами смогут сделать это в Telegram-канале @turing_test_competition_bot.

и безопасного общения Viber, анонсирует выход в финтех-сервисы и запускает новую функцию «Платежи в чат-ботах» (Chatbot Payments). Теперь пользователи Viber смогут использовать приложение для п

омощью голоса или текстовых сообщений на русском и английском языках. При этом не имеет значения, где в данный момент находится пользователь. «На данный момент Ева – первый и пока единственный в мире виртуальный ассистент на рынке видеонаблюдения и видеоаналитики. Использование голосового помощника – это возможность сэкономить время и ресурсы пользователя, а также еще один шаг к тому, чтобы

вто», сервис для выбора и покупки автомобиля онлайн, который входит в экосистему «Сбера», запустил чат-бота для покупки полиса ОСАГО по всей России. Теперь пользователи приложения смогут выбра

и подходящий пункт выдачи заказа, а также при необходимости сменить адрес доставки или заказать звонок оператора. В будущем благодаря «Мегамозгу» этот функционал будет расширен. Дополнительно умными ботами будут обрабатываться и прочие вопросы клиентов, сформулированные свободным текстом. Например, «когда привезут мой заказ», «какой телефон курьера» и так далее. Запросы, требующие индивиду

Трансформация основ За последние несколько лет существенно изменилось само отношение к искусственному интеллекту: с появлением инструментов, таких как виртуальные помощники, а также развитием бизнес-решений на основе ИИ, эта тема получила менее философский и гораздо более прагматичный характер. Теперь, для все большего числа компаний, главный

нансовый мессенджер. Его задача – дать клиентам «Тинькофф» возможность общаться друг с другом в рамках финансовых операций, делиться бронированиями, платежами и гигабайтами, получать быстрый доступ к чат-ботам, сервисам и продуктам экосистемы и т.д. На первом этапе финансовый мессенджер будет доступен пользователям суперприложения «Тинькофф», в будущем он будет интегрирован и в другие прило

ка в чате и выбрать, к кому из его представителей обратиться. Для классных руководителей уже создан чат по классу, а учителя-предметники могут сами создавать коллективные дискуссии по своим дис

каким образом происходит взаимодействие клиента с «Салютом», будь то прикосновения к экрану, общение в чате, жесты или голос. Созданный навык становится доступным на всех устройствах, где установлен виртуальный ассистент «Сбера» — от «Сбербанк Онлайн» в смартфоне до операционной системы телевизоров Honor, которые начнут продаваться в России в 2021 г. Разработкой Smart Market занималась ком

вить официальный аккаунт банка в WhatsApp по номеру телефона +7 495 775 53 93 и задать свой вопрос. Виртуальный помощник ответит буквально за пару секунд. Он знает все о продуктах и услугах ВТБ

ких лиц и по 25% – от предпринимателей и клиентов сегмента «Премиум». С апреля 2020 г. обратиться в чат могут корпоративные клиенты Райффайзенбанка – сейчас они адресуют в чаты 11% своих запрос