28.12.2024 Microsoft вновь переименует Office 365 ради продвижения ИИ-помощника

ентом Copilot. Microsoft Приложение Microsoft 365 превратится в Microsoft 365 Copilot Copilot – это виртуальный ассистент Microsoft на основе искусственного интеллекта родом из 2021 г. и сервис

25.12.2024 Сеченовский университет и «Нейромед» создали ИИ-ассистента для кардиологов

университета совместно со специалистами технологического стартапа «Нейромед» создали инновационный чат-бот для врачей-кардиологов. Разработка нового инструмента на базе генеративного ИИ уже за

25.12.2024 Число клиентов «МТС Линк» за год выросло на 65%

рвисов за 2024 г. Суммарное количество активных клиентов решений «МТС Линк» «Встречи», «Вебинары», «Чаты», «Доски» и «Курсы» выросло на 65% по сравнению с 2023 г. Об этом CNews сообщили предста

24.12.2024 Виртуальный помощник «Билайна» сэкономил клиентам более 143 лет, принимая звонки спамеров

а антифрод-система «Билайна» с начала 2024 г. За этот же период от влияния телефонных аферистов удалось спасти более 45 млн человек. Об этом CNews сообщили представители «Билайна». За отчетный период виртуальный помощник «Билайна» обработал почти 366 млн звонков, что позволило сэкономить клиентам оператора свыше 74 млн минут (143 года). Среди регионов наибольшую активность проявляли мошенни

20.12.2024 Санкт-Петербург — в тройке городов, где популярны голосовые ИИ-помощники

ься от важных дел, а обработку входящих звонков просто делегировать. К тому же алгоритмы цифрового ассистента позволяют определить, как полезные звонки, так и потенциальных мошенников. В таком случае ИИ-помощник предупредит человека и сам поговорит с недоброжелателем, сохранив время и деньги абонента», — сказал директор МТС в Санкт-Петербурге и Ленинградской области Александр Соловенчук. Кр

19.12.2024 Российский Медицинский ИИ-ассистент сдал врачебный экзамен на 92%

России, ответив правильно на 620 из 675 вопросов и получив оценку «отлично». Система способна анализировать до 10 медицинских документов (до 100 показателей в каждом) одновременно всего за 30 секунд. ИИ-ассистент уже помог выявить редкую форму гипертиреоза (встречается в 0,1% случаев), которую мог пропустить врач с 20-летним стажем. Алексей Пастухов Медицинский Ассистент «Мы не стремимся за

18.12.2024 ИИ-ассистент от «Точки» первым на рынке научился считать долги контрагентов

г бы потратить на «ручные» подсчеты. Об этом CNews сообщили представители «Точки». В новом сценарии ИИ-ассистент отвечает на следующие вопросы: сколько мне должен [контрагент] за [период]; како

17.12.2024 Как «Росатом» в шесть раз сократил время на трассировку документов при помощи AI-ассистента

дущих проектов. На основе этой «базы знаний» обучали новую ML-модель. На начальном этапе разработки AI-Ассистента версии 1.0 ключевой задачей была апробация механизмов AI в трассировке требован

17.12.2024 В MyTracker появился ИИ-ассистент для аналитики

чество запусков приложения за последний месяц» или «Портрет новой аудитории, которая пришла в мае». Виртуальный помощник самостоятельно подберет метрики по запросу, отправит корректное задание

16.12.2024 ИИ-ассистенты: какие бывают, и как сделать так, чтобы они эффективно работали на бизнес

ИИ-ассистент: как работает и какую ценность представляет Работа ИИ-ассистентов строится на технологии обработки естественного языка. Они обучаются на больших

13.12.2024 Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen

о данным Банка России за первое полугодие 2024 г. Сделано более 2130 телефонных звонков и более 400 чат-запросов по методу Mystery Client. По данным исследования, телефонная доступность страхов

13.12.2024 Виртуальный ассистент от «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров вошел в реестр отечественного ПО

автоматизации МФЦ. Это омниканальный инструмент для взаимодействия с заявителями, который с помощью чат-бота автоматизирует процессы первой линии любой электронной приемной: консультирование по

13.12.2024 Абитуриенты, студенты и преподаватели вузов получат быстрые и точные ответы благодаря GigaChat

На вопросы абитуриентов, студентов и преподавателей университетов ответит специализированный ИИ-помощник. Умный Telegram-бот создан на базе самой мощной и точной нейросетевой модели Сбербанка GigaChat MAX в партнерстве с российскими высшими учебными. Доступ к модели открыт для компаний

13.12.2024 Россиянам поможет заботиться о здоровье ИИ-помощник на базе GigaChat от Сбербанка

другой — позволит россиянам более внимательно относиться к своему здоровью». Запустить медицинского ИИ-помощника помогло углубленное обучение GigaChat медицинским знаниям. В 2024 году большая я

12.12.2024 Виртуальный ассистент «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров включен в реестр отечественного ПО

автоматизации МФЦ. Это омниканальный инструмент для взаимодействия с заявителями, который с помощью чат-бота автоматизирует процессы первой линии любой электронной приемной: консультирование по

11.12.2024 Microsoft: Браузеры и поисковики отомрут в ближайшие годы. Их заменят чат-боты и ИИ-агенты

рядом неудобств. Гораздо проще задать вопросы, на которые требуется получить ответы, помощнику с функциями искусственного интеллекта Copilot на смартфоне, считает топ-менеджер. Согласно его прогнозу, ИИ-ассистенты и умные инструменты генерирования интерфейсов могут заменить традиционные поисковые системы и веб-браузеры уже в течение ближайших трех-пяти лет. Однако для того, чтобы технология

10.12.2024 СП.АРМ разрабатывает виртуального ассистента врача на основе больших языковых моделей.

ентом от сбора жалоб, анамнеза до помощи в формулировании диагноза и выборе тактики лечения. Сейчас виртуальный ассистент проходит этап тестирования. Работа с ним в пилотной реализации выглядит

10.12.2024 Project Lad меняет подход к управлению рисками: представлен ИИ-помощник менеджера по управлению рисками проектов

Группа ИТ-компаний Lad представила в рамках продукта Project Lad новую функциональность ИИ-помощника по управлению рисками в проектной деятельности. Процесс управления рисками включ

04.12.2024 Корпоративный мессенджер «Чаты» от «МТС Линк» вошел в реестр отечественного ПО

ик платформы для бизнес-коммуникаций и совместной работы «МТС Линк», объявляет о включении сервиса «Чаты» от «МТС Линк» в единый реестр отечественного программного обеспечения. Решение зарегист

04.12.2024 В Общегородском контакт-центре начали тестировать чат-бот для обучения новых специалистов

В Общегородском контакт-центре (ОКЦ) начали тестировать чат-бот собственной разработки для дополнительного обучения новых и действующих сотрудников.

04.12.2024 ИИ от CraftTalk помогает МФЦ Нижегородской области решать вопросы жителей

этот тренд постоянно растет. Сегодня все большему количеству людей проще и удобнее задать вопрос в чат и оперативно получить ответ в режиме 24х7. Мы видим, что более 60% из этих запросов касаю

29.11.2024 Wave Service запускает чаты по заявкам арендаторов и сотрудников

заявку на монтаж картины. Исполнитель может уточнить детали, например, размеры и комплектацию через чат. Значит, меньше отвлекающих звонков и ненужных действий. Так компания демонстрирует клиен

28.11.2024 Axenix – лауреат премии «Твердые знаки» с платформой для создания чат-ботов BotAx

ного интеллекта, позволяющее использовать большие языковые модели для быстрого создания и внедрения чат-ботов для бизнеса. У BotAx два основных сценария использования: выбор и кастомизация ч

27.11.2024 «Точка» запустила финансовую аналитику через ИИ-ассистента для бизнеса

л одним из первых среди банков для бизнеса в России, кто внедрил функцию для анализа финансов через ИИ-ассистент. Теперь в интернет-банке предприниматели смогут получать детальную финансовую ан

22.11.2024 В НИУ ВШЭ разработали ИИ-ассистента для студентов и сотрудников учебных офисов

круглосуточный доступ к консультациям по учебным, административным и социальным вопросам в формате чат-бота. Внедрение ИИ-ассистента позволит снизить нагрузку на сотрудников учебных офисов и о

21.11.2024 Yandex B2B Tech поможет компаниям ускорить разработку собственных ИИ-ассистентов на базе YandexGPT

Yandex B2B Tech запустила сервис для создания помощников на базе искусственного интеллекта AI Assistant API. Компании смогут разрабатывать собственных ИИ-ассистентов под бизнес-сценарии без настройки инфраструктуры и написания большого объема кода. Об этом CNews сообщили представители Yandex Cloud. Таких помощников обычно используют для автом

13.11.2024 «Яндекс» запускает линейку ИИ-помощников для школьников, студентов и преподавателей

к занятиям, тестам и экзаменам, а также выполнять рутинные задачи. В «Яндекс Образовании» развитие ИИ-помощников станет приоритетным направлением в 2025 г., как сказала директор «Яндекс Образо

13.11.2024 «Яндекс» запускает ИИ-помощника для школьников, студентов и преподавателей

акже выполнению рутинных заданий. Как заявила директор «Яндекс Образования» Дарья Козлова, развитие ИИ-помощников станет приоритетом в 2025 г. Исследования показывают, что школьники и их родите

12.11.2024 Как музеи подружились с чат-ботами

ать качество обслуживания. Проект запустили к 130-летию музея-заповедника, и теперь это полноценный виртуальный помощник, доступный круглосуточно. В Музее русского импрессионизма решили преврат

08.11.2024 «Т-Банк» запустил первого в России телефонного ИИ-секретаря для глухих и слабослышащих

еседником по телефону без посторонней помощи благодаря технологиям искусственного интеллекта. Новый ИИ-помощник бесплатный и доступен клиентам «Т-Банка» с любым мобильным оператором на территор

07.11.2024 «Наносемантика» участвует в проекте по созданию виртуального ассистента космонавта

. Более того, в условиях сенсорной депривации и монотонности использование космонавтом аудиальной информации по запросу может составлять существенный резерв психологической поддержки. Также голосовой виртуальный ассистент незаменим в критических ситуациях автономной работы, когда отсутствует связь с центром управления или когда передача информации по аудиоканалу является единственно возможн

07.11.2024 В VK WorkSpace появился «AI Ассистент» — виртуальный помощник на базе генеративного ИИ

— это открывает для наших клиентов новый пользовательский опыт. AI Ассистент проанализирует письма, чаты и создаст саммари по теме, тем самым поможет сотрудникам быстро погрузиться в обсуждение

05.11.2024 Цифровой двойник офиса: в «Чатах» от «МТС Линк» появились «Команды»

коммуникаций и совместной работы «МТС Линк», внедрила функциональность «Команды» в сервис «МТС Линк Чаты». Решение позволит структурировать деловое общение в компаниях благодаря созданию отдель

02.11.2024 В МФТИ создали ИИ-ассистента для сценариста 

роса (промпта) для подачи его на вход большой языковой модели (LLM); общение с агентом LLM в режиме Chat completion посредством доступных API. Представленное решение использует Mistral AI API.

30.10.2024 Naumen: уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — исследование контакт-центров

дного исследования контакт-центров российских банков. По данным исследования, уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29%, голосовых помощников — до 24%. Об этом CNews сообщили предст

29.10.2024 «Юниверс Дата» внедрила ИИ в решение для управления данными «Юниверс MDM»

го языка, — сказал коммерческий директор «Юниверс Дата» Александр Константинов. — Это означает, что интеллектуальный помощник не просто "угадывает" категорию, а проводит глубокий анализ текста,

28.10.2024 Голосовые роботы и чат-боты САТЕЛ консультируют клиентов страховой компании

о интеллекта для ускорения обработки обращений и оптимизации внутренних бизнес-процессов. Внедрение чат-ботов и голосовых роботов позволяет улучшить качество обслуживания клиентов, предоставляя

25.10.2024 Skillbox запустил ИИ-помощника для учителей

онлайн-школы английского языка Skillbox. Это первый на российском рынке опыт внедрения полноценного ИИ-помощника преподавателя для создания персонализированного обучения под любые цели. Об этом

23.10.2024 «Аэрофлот» запускает чат-бота для обслуживания клиентов

«Аэрофлот» запустил на сайте пилотную версию чат-бота для обслуживания клиентов. Начать диалог с цифровым помощником можно с главной стран

22.10.2024 На платформе iSpring Learn появились групповые чаты

Компания iSpring, разработчик решений для корпоративного онлайн-обучения, обновила мессенджер на платформе iSpring Learn. Теперь сервис позволяет создавать групповые чаты с несколькими участниками и выбирать режимы для переписки. Мессенджер доступен в платной и триальной версиях iSpring Learn. Обновление будет в первую очередь интересно менеджерам по обучен