обработки входящих заявок на основе построенных прогнозов, появилась возможность получать данные из чат-ботов, CRM-систем, электронной почты и других источников (FTP или файловая система). Для

B. Например, я бронирую отель на Booking.com в один клик и, если у меня возникает вопрос, то пишу в чат в приложении и быстро получаю ответ. И считаю, что в корпоративном секторе все должно быт

в Telegram «Два месяца назад компания внедрила и предоставила сотрудникам возможность использования чат-бота в Telegram — цифрового помощника, основанного на технологиях обработки естественного

Telegram с помощью цифрового помощника Easy Report. В течение года девелопер планирует подключить к чат-боту более 300 сотрудников, которые, по прогнозам, будут генерировать 8500 запросов в мес

и помощи роботов, которые высвобождают колоссальное количество времени и ресурсов. Тренд 2021 года: чат-боты и RPA Среди наиболее актуальных в 2021 г. инструментов роботизации свое место уверен

запустил омниканальную систему консультирования сотрудников МТС в салонах компании по всей России. Чат-бот автоматически обрабатывает запросы персонала, возникающие при необходимости получить

арых чатов в мессенджере и начать переписки заново, либо полагаться на неофициальные сторонние приложения, которые не дают никакой гарантии. Теперь WhatsApp позволил пользователям iOS переносить свои чаты на Android-устройства. Правда, пока что передача диалогов возможна только между iPhone и некоторыми устройствами Samsung. Хотя в дальнейшем разработчик обещает расширить количество смартфо

подано 114 заявок, то есть более половины от всех, присланных на конкурс. Экспертный совет премии отметил высокий уровень, социальную направленность разработок и отобрал в шорт-лист премии лишь пять. Умный помощник врача «ТОП-3» с помощью искусственного интеллекта позволяет определить три наиболее вероятных диагноза из 265 групп болезней — это 95% от всех возможных диагнозов россиян при пер

Зачем людям чат-боты В последние 10 лет мобильные устройства превратились в мощный канал взаимодействия б

«Сбклауд» (ГК «Айтеко») запустила чат-бот, который позволяет управлять облачными ресурсами и услугами через мессенджер Telegram

рмации. Для того, чтобы воспользоваться функцией, пользователям Android следует нажать и удерживать чат, а затем выбрать опцию «Закрепить чат». На iOS необходимо сделать свайп влево на ч

Первые чат-боты появились около 5 лет назад и стали быстро набирать популярность среди ИТ-компаний,

ия Parma Technologies Group в технологическом партнерстве с Microsoft внедрили в ТМК корпоративного чат-бота для автоматизации решения административных и хозяйственных вопросов. Благодаря интер

На HeadHunter появился новый функционал — чаты между соискателями и работодателями. Теперь кандидаты и рекрутеры могут общаться в привычном интерфейсе мессенджера, а диалоговое окно открывается сразу после отклика на вакансию с сопрово

7 июля 2021 г. CNews проведет онлайн-конференцию «Чат-боты 2021: на пути к интеллектуальному помощнику». Первые чат-боты появились около

украсть больше 220 тыс. рублей. Технология генерации естественного языка лежит в основе разработки чат-бота ViViAN, который понимает и дает необходимую информацию человеку, когда ему нужна пом

и соотнести их с соответствующими атрибутами характеристик из товарных спецификаций. Таким образом чат-бот понимает, какое устройство и с какими характеристиками ищет клиент и может посоветова

7 июля 2021 г. CNews проведет онлайн-конференцию «Чат-боты 2021: на пути к интеллектуальному помощнику». Первые чат-боты появились около

апустил в мобильном приложении технологию всплывающих push-уведомлений поверх других окон в формате chat heads (по принципу чат-уведомлений в Facebook). Когда пользователю приходит push-уведомл

В МФЦ Санкт-Петербурга автоматизировали обслуживание обращений граждан с помощью голосового робота и чат-бота. Решение реализовано BSS в кратчайшие сроки благодаря накопленным компанией компетенциям в области развития и внедрения речевых технологий в сфере оказания государственных услуг. Такая

7 июля 2021 г. CNews проведет онлайн-конференцию «Чат-боты 2021: на пути к интеллектуальному помощнику». Первые чат-боты появились около

Подключение функции чат-ботов к платформе развития бизнеса Digital Q.Reporting (ранее – FLEXTERA BI) обеспечивает

CNews: Антон, чат-боты по своей технологической структуре все примерно одинаковы или же они принципиально о

Цифровизация в юриспруденции Министерство юстиции создаст чат-бота для бесплатных юридических консультаций граждан по правовым вопросам. В ведомстве по

ит» сотрудничает с более чем 5,8 тыс. партнерами, около половины из которых являются региональными. Чат-бот создан, чтобы упростить коммуникации между поставщиком и компанией по типовым запроса

здочкой. Говорящий будет видеть, что происходит в чате, и сможет отреагировать. Кроме того, в общий чат удобно отправлять ссылки и файлы, которые понадобятся участникам. После окончания встречи

языка позволяет построить настоящий диалог, неотличимый от диалога с человеком Поначалу примитивные чат-боты, которые вовсе не обладали способностью распознавать свободную человеческую речь, от

ВТБ увеличил скорость ответа чат-бота в интернет-банке «ВТБ онлайн». Клиенты будут получать информацию по своим обращениям

«Сбер» обновил чат в веб-версии интернет-банка «Сбербизнес» для юридических лиц. Теперь предприниматели с на

на смартфоне. Для тех, кто много общается по делу в Telegram, команда «Яндекс.Почты 360» запустила чат-бота для пересылки важных сообщений в «Почту». Мобильная «Почта 360» позволяет вести пере

CRM-система банка «Ренессанс кредит» интегрирована с чат-платформой edna. Открытие нового канала обслуживания в виде чата позволяет получать доступ к данным клиентов нажатием одной кнопки. На платформе доступен единый классификатор для звонков и

CraftTalk осуществила полноценную интеграцию интеллектуальной чат-бот платформы с сервисом Microsoft Teams. Теперь решение CraftTalk доступно на глобальном

решения резидента Фонда «Сколково» – компании CraftTalk, «Магнит» внедрила платформу корпоративных чат-ботов для текстовых контакт-центров. Ритейлер создает единое внутреннее информационное по

режиму работы. Ассистент TRIRIGA Assistant. В системе TRIRIGA был создан виртуальный ассистент. Это чат-бот, работающий на основе ИИ. Его можно встроить в систему офисного информирования и в пл

«Сател» завершила сделку по приобретению крупного пакета акций разработчика платформы для создания чат-ботов и голосовых роботов «Зиакс». «Зиакс» была основана в 2017 году в Саратове, ключевым

цифровой ландшафт и строит на его основе естественный диалог с пользователями – пассажирами метро Москвы, предоставляя быстрые релевантные ответы на их вопросы. Во время тестирования на фокус-группе виртуальный ассистент автоматизировал 75% запросов без перевода на оператора. С 17 ноября 2020 г. он был запущен в промышленную эксплуатацию — в приложении «Метро Москвы», где продемонстрировал

Tele2, российский оператор мобильной связи, с помощью искусственного интеллекта запускает в розничной сети акцию на покупку смартфонов по программе trade-in. Виртуальный помощник «Миа» проанализирует, требуется ли клиенту более мощное устройство, и предложит дополнительную скидку на новый смартфон при сдаче старого в trade-in. Tele2 расширяет ряд пе

з наиболее технологичных и современных информационных клиентских сервисов. Уже за первые дни работы виртуальный собеседник показал отличный результат: только в 12% случаев для ответа потребовал

е невозможно найти с помощью традиционных технологий». Во-вторых — виртуальные помощники клиентов и чат-боты, также, впрочем, тесно завязанные на средства искусственного интеллекта. Для финансо

ия масштабных мероприятий, но и создания собственных чат-ботов. В прошлом году в конкурсе приняли участие 270 человек. Они отправили 13631 сообщение в 697 диалогах с пользователями и в 640 диалогах с ботами. Все желающие принять участие в качестве независимых судей и пообщаться с ботами смогут сделать это в Telegram-канале @turing_test_competition_bot.