Жители Подмосковья могут узнать информацию о частичной мобилизации в чат-боте. Цифровой помощник «Мы рядом» ответит на самые популярные вопросы и проверит, есть л

ного исследования «Авито работы» и HR Messenger показали, что 68% россиян предпочитают пользоваться чат-ботами для взаимодействия с компаниями и сервисами. Чаще всего пользователи используют ви

стно с белорусским партнером, компанией «Ньюлэнд технолоджи», завершили внедрение интеллектуального чат-бота в сервисы клиентской поддержки интернет-магазина «Евроопт», включающего порталы «Е-д

ве технологической платформы было выбрано решение CraftTalk. Теперь благодаря CraftTalk виртуальные чат-бот клиники действует на официальном сайте, в мессенджерах Telegram и Viber, а также груп

Онлайн-ритейлер «Ситилинк» запустил чат в WhatsApp для оперативной поддержки и консультации клиентов. В чате специалисты компании

АО «Татспиртпром», российская алкогольная компания, совместно с компанией PRO100ROBOT внедрила систему чат-бота для HR-подразделения. Об этом CNews сообщили представители PRO100ROBOT. Целями и задачами чат-бота является упрощение адаптации новых сотрудников, повышение эффективности адапта

нных (7%). Помимо специалистов службы поддержки, на запросы пользователей в онлайн-каналах отвечает чат-бот. Умный виртуальный помощник обрабатывает более 420 тыс. вопросов в месяц. При этом бо

Российская компания «Омега-софт» сообщила о запуске отечественного корпоративного мессенджера Omega Chat. Сервис, по словам разработчиков, призван заменить собой американский мессенджер Slack.

Компания «Омега-софт» представила корпоративный мессенджер Omega Chat – инструмент для оперативного корпоративного общения. Российская разработка Omega Chat – не коробочное решение, весь функционал адаптивен под нужды конкретного заказчика. В чате ест

есть удобные возможности для корпоративного общения: общая адресная книга, возможность добавлять в чат или канал сразу весь отдел, создавать опросы и чат-ботов. Также в новом корпоратив

кстовых каналов коммуникации, резидент Фонда «Сколково», раскрывает подробности проекта по созданию чат-бота для клиентской коммуникации «Ингосстраха». Об этом CNews сообщили представители Craf

й ИИ-платформы для текстовых каналов коммуникации, резидент фонда «Сколково», раскрыла подробности проекта для платформы личных финансов «Финуслуги», созданной Московской биржей. Решение внедрено как чат-платформа (онлайн-чат) для консультаций физических лиц по всему спектру сервисов «Финуслуг». Платформа «Финуслуги» – первая в России платформа личных финансов, созданная Московской б

Фармацевтический холдинг «БСС» создал первый в России чат-бот Teleapteka на платформе мессенджера Telegram. Бот позволяет заказать товары для здоро

Интегрированный провайдер цифровых услуг и решений «Ростелеком» предлагает операторам связи сервис (чат-бот) для стандартизации и роботизации служб технической поддержки и баз знаний, основанны

нта порекомендовать ему страховку. Помощник подберет подходящий страховой полис, расскажет про него и направит клиента на оформление — для этого нужно спросить: «Салют, какие страховки мне подходят?» Виртуальные ассистенты постоянно совершенствуются, что позволяет не нагружать клиента лишними вопросами, упрощать пользовательский путь и получать достоверную информацию напрямую. *** ПАО Сберб

На российском сайте «Кнауф» и в мессенджерах Telegram и Viber стал доступен чат-бот KAI (Knauf Artificial Intellect). Виртуальный помощник даст консультацию по продуктам

потребителей, а также увеличить продажи и трафик. Российский провайдер цифровых коммуникаций edna и медицинская информационная система (МИС) «Инфоклиника» нашли решение — в 2021 г/ провели интеграцию чат-центра edna с медицинской информационной системой (МИС) «Инфоклиника». Теперь пациент может записаться на прием в медицинское учреждение через цифровые каналы, не ожидая очереди на линии пр

уального помощника на платформе Naumen Erudite в чате личного кабинета на портале ГАС «Управление». Чат-бот круглосуточно предоставляет консультации по работе с порталом и проблемах при авториз

Новикомбанк, опорный банк госкорпорации «Ростех», представляет клиентам обновленный чат-бот. Чат-бот — это программа, имитирующая диалог с пользователями интернет-банка и

модействия граждан с чиновниками цифровыми сервисами. Эксперты выяснили, что при взаимодействиями с чат-ботами россияне «упираются в поистине непробиваемую стену». На этом фоне появились жалобы

е, работающий в web-чатах, мессенджерах, социальных сетях, e-mail. В составе решения: омниканальный чат-центр, база знаний, чат-боты с ИИ, ИИ-подсказки, система аналитики и мониторинга.

овку для всех, кроме своих сотрудников. О нарушении сообщил инспектору района один из жителей через чат-бот «Свободный доступ». Об этом CNews сообщили представители Государственной инспекции по

ского контакт-центра исполнилось восемь лет. С 2014 г. он обработал почти 75 млн звонков москвичей. Виртуальный ассистент не только консультирует жителей, но и помогает собирать отзывы о качест

ращений, как это принято у других подобных проектов, весь функционал полностью бесплатен. Монетизация проекта будет осуществляться за счет аренды операторов. При этом если операторы клиенту не нужны, чат для него все равно будет бесплатным. «Мы знаем, что у некоторых наших клиентов есть потребность в осуществлении поддержки на сайте с помощью людей-операторов. Содержать штат таких сотрудник

ями «Вконтакте», Facebook и Instagram, мессенджерами WhatsApp, Telegram и Viber, а также встроенные чат-боты. «Отличительная особенность AliExpress в том, что мы не ставим стену между продавцом

стве Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений Владимир Ефимов. «Чат-бот по моментальной проверке земельных участков и объектов капитального строительства был

ам ВТБ стала доступна возможность заказать предварительно одобренную цифровую кредитную карту через чат-бот в «ВТБ онлайн». Оформление займет несколько минут. По прогнозу банка, в 2022 году нов

Разработчик облачной платформы для бизнес-коммуникаций Mango Office предложил услугу по созданию чат-ботов, благодаря которой у компаний из разных отраслей появится возможность проводить опр

«МТС банк» и финтех-платформа TalkBank объявили о запуске чат-бота MTS Bank Now в мессенджерах Telegram и WhatsApp. Бот поможет мгновенно оформить вирт

За год чат-бот на Портале поставщиков обработал около 80% обращений пользователей. Искусственный инт

обработки входящих заявок на основе построенных прогнозов, появилась возможность получать данные из чат-ботов, CRM-систем, электронной почты и других источников (FTP или файловая система). Для

B. Например, я бронирую отель на Booking.com в один клик и, если у меня возникает вопрос, то пишу в чат в приложении и быстро получаю ответ. И считаю, что в корпоративном секторе все должно быт

в Telegram «Два месяца назад компания внедрила и предоставила сотрудникам возможность использования чат-бота в Telegram — цифрового помощника, основанного на технологиях обработки естественного

Telegram с помощью цифрового помощника Easy Report. В течение года девелопер планирует подключить к чат-боту более 300 сотрудников, которые, по прогнозам, будут генерировать 8500 запросов в мес

и помощи роботов, которые высвобождают колоссальное количество времени и ресурсов. Тренд 2021 года: чат-боты и RPA Среди наиболее актуальных в 2021 г. инструментов роботизации свое место уверен

запустил омниканальную систему консультирования сотрудников МТС в салонах компании по всей России. Чат-бот автоматически обрабатывает запросы персонала, возникающие при необходимости получить

арых чатов в мессенджере и начать переписки заново, либо полагаться на неофициальные сторонние приложения, которые не дают никакой гарантии. Теперь WhatsApp позволил пользователям iOS переносить свои чаты на Android-устройства. Правда, пока что передача диалогов возможна только между iPhone и некоторыми устройствами Samsung. Хотя в дальнейшем разработчик обещает расширить количество смартфо

подано 114 заявок, то есть более половины от всех, присланных на конкурс. Экспертный совет премии отметил высокий уровень, социальную направленность разработок и отобрал в шорт-лист премии лишь пять. Умный помощник врача «ТОП-3» с помощью искусственного интеллекта позволяет определить три наиболее вероятных диагноза из 265 групп болезней — это 95% от всех возможных диагнозов россиян при пер

Зачем людям чат-боты В последние 10 лет мобильные устройства превратились в мощный канал взаимодействия б

«Сбклауд» (ГК «Айтеко») запустила чат-бот, который позволяет управлять облачными ресурсами и услугами через мессенджер Telegram