07.04.2023 |
Российский корпоративный мессенджер запустит сервис, работающий по принципам Chat GPT
стента на основе ИИ можно, используя любой механизм фильтрации, будь то встроенные автоматизированные процессы или настройки внутри сервиса. Прототип может быть основан как на готовой нейросети вроде Chat GPT и Midjourney, так и создан с использованием других вариантов ИИ, API поисковых и других сервисов. Создание прототипа помощника для бизнеса, работающего по принципам Chat GPT, бе |
|
06.04.2023 |
Чат-бот Google убедительно заявил о причастности Билла Гейтса к геноциду человечества и к вакцинам с микрочипами
«Тайна» раскрыта Чат-бот Bard, разработанный компанией Google, убедительно изложил планы известнейших людей пл |
|
06.04.2023 |
«Справочная» «Точки» запустила чат-бота на базе GPT
Онлайн-журнал для бизнеса «Справочная» (бренд-медиа «Точки») запустил нейросетевого чат-бота на основе ChatGPT. «Изи бизи бот» поможет предпринимателю решить сразу несколько биз |
|
06.04.2023 |
В России создали офис-менеджера с искусственным интеллектом
пользователей на различных сайтах. Об этом CNews сообщили представители «Промобот». Одним из первых чат-ботов созданных на базе платформы, стал бот-офис-менеджера. В основные задачи бота входит |
|
04.04.2023 |
Московские врачи высоко оценивают помощь искусственного интеллекта на первичных приемах
С момента начала работы системы поддержки принятия врачебных решений (СППВР) умный помощник врача «Топ-3» помог поставить столичным врачам 10 млн предварительных диагнозов, из них с начала 2023 г. — более 1 млн. Сервис на основе ИИ был создан правительством Москвы совме |
|
03.04.2023 |
В мессенджере eXpress появилась главная страница приложения
е пользователи знакомятся с корпоративными новостями, просматривают уведомления и начинают работу с чат-ботами и бизнес-приложениями Smart Apps. Об этом CNews сообщили представители eXpress. До |
|
29.03.2023 |
Нейросети научились убивать. Чат-бот за шесть недель довел собеседника до самоубийства
По ее словам, покойный муж неделями общался с «Элизой» (Eliza). По словам журналиста L'Avenir, это чат-бот, похожий на ChatGPT, но использующий другую языковую модель. Мужчина делился с ботом |
|
23.03.2023 |
ChatGPT перепугал своих создателей, заявив, что «хочет сбежать», после чего зловеще замолчал
ра OpenAI не отзывается, и ChatGPT и GPT-4 не работают. На сайте OpenAI висело сообщение о том, что chat.openai.com не функционирует. И это уже не первый подобный инцидент. Многообещающее будущ |
|
14.03.2023 |
ИИ-платформа группы ЦРТ стала основой для создания виртуальных ассистентов РЖД
и голосовых роботов. Платформа позволяет команде РЖД и ее партнерам самостоятельно разрабатывать в чат-ботах необходимые сценарии, непрерывно совершенствуя сервисы. Цель внедрения — автоматиза |
|
14.03.2023 |
SberDevices и edna предложат крупным заказчикам решение для омниканальных коммуникаций с клиентами
Чат-бот SaluteBot компании SberDevices теперь интегрирован с чат-центром edna. Партнёрство обеспечит крупный российский бизнес и госсектор решением для ор |
|
15.02.2023 |
Microsoft запретила россиянам тестировать скандально известного чат-бота ChatGPT
продолжает ограничивать россиян в их возможностях. На этот раз она заблокировала им доступ к своему чат-боту, основанному на нейросети ChatGPT. Бот встроен в браузер Edge и поисковик Bing, прин |
|
14.02.2023 |
Чат-бот Microsoft за секунду заставили раскрыть все его секретные внутренние инструкции. Список
Студент умнее нейросети Чат-бот в составе браузера Edge и поисковика Bing, который Microsoft представила в начале фев |
|
09.02.2023 |
ММК предоставил сотрудникам и поставщикам круглосуточную поддержку с помощью виртуального помощника на Naumen Erudite
Магнитогорский металлургический комбинат запустил чат-бота на платформе Naumen Erudite, чтобы автоматизировать обслуживание пользователей некот |
|
07.02.2023 |
Минсоцполитики Свердловской области запустило виртуального помощника
оциального телефона на официальном сайте информационной системы в тестовом режиме начал действовать виртуальный помощник. На данном этапе система направлена на оперативное получение информации |
|
19.01.2023 |
«Сбермаркет» запустил чат-бота, который позволяет добавить товары в заказ и узнать статус доставки
Онлайн-сервис доставки продуктов «Сбермаркет» запустил чат-бота в своём приложении. Теперь, чтобы добавить товар или узнать статус заказа, клиент мо |
|
17.01.2023 |
Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
tion Management на Naumen Contact Center, а также создал на базе решения Naumen Erudite голосовых и чат-ботов. Модернизация контакт-центра позволила автоматизировать обработку 27% клиентских об |
|
10.01.2023 |
Чат-бот «Самострой.net» обработал более 7000 запросов от жителей
торые были обработаны специалистами. В 576 случаях признаки самовольных построек были подтверждены. Чат-бот позволяет своевременно распознать самострой и в дальнейшем избежать покупки или аренд |
|
09.01.2023 |
Чат-бот CraftTalk подскажет все про экопункты «РТ-Инвест»
опунктов» компании «РТ-Инвест», входящей в госкорпорацию «Ростех», запустили в мессенджере Telegram чат-бот помощника Eco Pomoshnik для поддержки крупнейшей сети фандоматов. Об этом CNews сообщ |
|
09.01.2023 |
В чат-бот «Свободный доступ» обратились более 1300 горожан
енно-земельных отношений Владимир Ефимов. «Сервис стал востребованным у жителей – с начала работы в чат-бот обратились более 1300 человек по вопросу законности установки тех или иных ограждающи |
|
29.12.2022 |
Чат-бот поможет родителям детей с ОВЗ получить информацию о льготах
Нижегородская ИТ-компания Lad разработала интеллектуальный чат-бот для Telegram «Твоя ИПРА»*. Его ключевая задача — помочь родителям, воспитывающим дете |
|
29.12.2022 |
В МФЦ Московской области начал консультировать виртуальный ассистент от BSS
На телефонные обращения граждан в центры «Мои документы» (МФЦ) Московской области теперь отвечает виртуальный ассистент, разработанный компанией BSS. Голосовой помощник круглосуточно и без задержек принимает поступающие звонки и оперативно помогает с запросами: подробно консультирует гражда |
|
23.12.2022 |
В Google испугались чат-ботов с ИИ. Они могут лишить компанию львиной доли доходов
Google перестраивается В корпорации Google осознали, что новое поколение чат-ботов с искусственным интеллектом вроде новейшего ChatGPT представляет серьезную угрозу д |
|
14.12.2022 |
Как бизнес использует цифровых помощников: пять кейсов
в диалоге. Цифровой помощник снимает с сотрудников нагрузку, повышает скорость и эффективность коммуникаций, расширяет клиентскую базу, оптимизирует расходы на оплату труда и на связь. Рост спроса на цифровых помощников в 2022 году аналитики компании МТТ отметили в таких сегментах, как недвижимость, здоровье, красота, образование, ЖКХ. Сегодня расскажем о нескольких кейсах из практики МТТ и |
|
13.12.2022 |
Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
, охватило 75 организаций с топовыми позициями по собранным страховым премиям. В 2022 г. количество чат-ботов в страховых выросло более чем на 80% — их используют 15% организаций. Голосовые пом |
|
06.12.2022 |
Цифровизация колл-центра: перевод телефонных обращений клиентов в чат WhatsApp
т клиента из голосового канала в WhatsАpp. При этом уже 40% обращений клиентов в WhatsApp закрывает чат-бот без участия оператора. Оценка удовлетворенности обслуживанием клиентов у чат-б |
|
06.12.2022 |
ИИ-сценарист может оставить без работы программистов. Он научился редактировать ПО и писать код с нуля
Сочинения, диалоги, программный код Компания OpenAI выпустила нового чат-бота ChatGPT, который сразу продемонстрировал весьма необычные способности. Помимо того, |
|
01.12.2022 |
«Авито работа» приобретает контрольную долю в казахстанском сервисе чат-ботов HR Messenger
ализовывать стратегию, сфокусированную на автоматизации найма, и укрепляет экспертизу в технологиях чат-ботов. Для клиентов «Авито работы» — это дополнительная возможность использовать продвину |
|
30.11.2022 |
VK поможет бизнесу упростить работу с клиентами
Customer Experience Hub. Благодаря новым инструментам бизнес сможет за 15 минут создать собственный чат-бот, чтобы отвечать на вопросы клиентов, записывать их на услуги, бронировать столы в рес |
|
14.11.2022 |
В Москве создана цифровая экосистема взаимодействия жителей и города
сов о ЖКХ до способов связи с городскими учреждениями. На ее основе работает виртуальный помощник — чат-бот, который легко находит ответы на вопросы пользователей. Виджет бота есть почти во все |
|
10.11.2022 |
ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
Компания Naumen провела ежегодное исследование голосовых и чат-ботов в банковском сервисе. Количество интеллектуальных помощников на входящих линиях бан |
|
10.11.2022 |
Нейросеть «М.Видео-Эльдорадо» обрабатывает более 50% обращений клиентов в рамках «Черной пятницы»
ующей услугой. Около 50% магазинов сети «М.Видео» подключены к пилотному проекту, в рамках которого чат-бот может связать покупателя с нужным магазином для уточнения состояния товара с витрины |
|
09.11.2022 |
«VK мессенджер» представил большое обновление: папки для организации личного и рабочего пространства, ускоренная загрузка видео в чатах и многое другое
фортного личного и рабочего пространства в онлайне: в приложении появилась возможность группировать чаты по папкам — для удобного разделения личных, рабочих и учебных переписок. В обновленной в |
|
03.11.2022 |
«Самокат» запустил чат-бот с советами и рекомендациями по питанию
Онлайн-ритейлер «Самокат» запустил чат-бот «К еде нежно». Каждый день в нём будет публиковаться полезная информация о правильном |
|
02.11.2022 |
В России создали чат-бот с искусственным интеллектом для помощи туристам
елей на различных сайтах. Об этом CNews сообщили представители компании «Промобот». Одним из первых чат-ботов созданных на базе платформы, стал бот-секретарь. В основные задачи бота входит помо |
|
01.11.2022 |
Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
ходят в одном или двух цифровых каналах обслуживания. Количество компаний, использующих четыре-пять чат-каналов, сократилось с 30% в 2021 г. до 10%. Также выросла на 9% доля банков, полностью о |
|
27.10.2022 |
В ГУП «ТЭК СПб» расширили функциональность СЭД: о новом веб-клиенте, интеграции с чат-ботом в Telegram и других улучшениях
привязанных к документам, сохранять пользовательские отчеты внутри системы и выгружать их в Excel или в PDF. В рамках проекта также был создан интегрированный с системой электронного документооборота чат-бот в Telegram, благодаря которому сотрудники могут оперативно получать уведомления о новых задачах без входа в электронную почту или Docsvision. При выполнении работ по развитию системы бы |
|
26.10.2022 |
В России создали платформу для создания чат-ботов с искусственным интеллектом
ономных сервисных роботов, объявила о разработке платформы для создания чат-ботов – Promobot Nested Chat. Это интеллектуальная платформа разговорного искусственного интеллекта с использованием |
|
17.10.2022 |
Виртуальный ассистент BSS в контактном центре «Триколора» расширил свои возможности
ие к обслуживанию в текстовом канале начал консультировать голосом в контактном центре «Триколора». Виртуальный ассистент, разработанный специально для контактного центра «Триколора», в течение |
|
12.10.2022 |
Чат-бот MTS Bank Now заговорил на узбекском, таджикском и кыргызском языках
рма TalkBank реализовали проект «МТС для иностранных граждан», в рамках которого создан специальный чат-бот банка в мессенджере Telegram MTS Bank Now для граждан из стран СНГ, прибывающих в Рос |
|
10.10.2022 |
Чат-бот Beeline Uzbekistan сэкономил компании более 18 млн рублей
По данным digital-оператора, с момента запуска и на конец сентября 2022 г. чат-бот Малика провела 1 млн диалогов, взяв на себя нагрузку минимум шести операторов, и сэко |