Платежная система «Лидер» запустила официальный чат-бот в мессенджере Telegram. Об этом CNews сообщили в платежной системе «Лидер». LeaderMTb

ия МТС расширила возможности дистанционного обслуживания клиентов и объявила о запуске официального чат-бота в мессенджере Telegram. Новый бот-ассистент «Мой МТС» автоматически ответит на коман

ребуется, достаточно добавить @Webmoneybot в контакты и задать вопрос. Для пользователя мессенджера чат-бот WebMoney станет поддержкой в «одно окно», предоставляя мгновенные консультации. Бот в

«Яндекс.Касса» и чат-сервис для сайтов JivoSite предложили интернет-магазинам новую опцию — приём платежей в ч

Страховая группа «Уралсиб» интегрировала чат-консультант с социальной сетью «ВКонтакте». Ранее онлайн-консультант был доступен только на сайте компании uralsibins.ru, сообщили CNews в «Уралсиб». Теперь все желающие смогут задать интер

а и магазина — самый удобный для клиента и самый дешевый для продавца, владельца интернет-магазина. Чат-боты встают на вооружение большинства онлайн-ресурсов, ищущих возможность предоставить на

ческую версию платформы. Монетезировать разработку ее создатели намерены через ежемесячную подписку по различным тарифным планам. Что сможет делать созданный клиентом робот В итоговой версии продукта виртуальный помощник сможет общаться с посетителями сайтов на заданные темы: заказ товара, его оплата, доставка, гарантия на него и т. п. Также он станет собирать контактные данные посетителей,

а – Chatbots Community, крупнейшее в Рунете онлайн сообщество разработчиков, объединенное тематикой чат ботов, мессенджеров и искусственного интеллекта. Команды, показавшие лучшие решения, приг

го бота для Telegram — @ya (telegram.me/ya). Как сообщили CNews в «Яндексе», это первый официальный чат-бот компании. Он умеет отвечать на вопросы, переводить текст, искать видео и картинки — и

Покупка американских чат-ботовКомпания Yandex (владелец российского «Яндекса») раскрыла в своем отчете сумму сделк

16 марта 2016 г. сервис мобильной медицины OnDoc запустит новый сервис — чат, с помощью которого можно общаться с администратором и оставаться на связи с лечащим врачом. Об этом CNews сообщили в OnDoc. На момент запуска эта услуга доступна в трех учреждениях. Ее под

ьном времени. Корпоративные клиенты получили возможность обращаться за помощью специалистов банка в чат, сообщили CNews в LiveTex. Сервис чата предоставлен партнером банка — вендором решения дл

социальных сетях. Кроме того, пользователь Android-или iOS-версии ICQ может добавить своих друзей в чат напрямую. При этом подключаться к беседе и общаться в чате можно с любой официальной верс

овами, преобразовывать трафик в продажи. LiveTex проанализировал, какие цели при обслуживании через чат ставили перед собой компании в 2015 году, каких результатов добились и чего ждать от лиде

б общения исходя из анализа его предыдущих действий», – говорит Владимир Бакутеев. Первыми шагами, которые стоит предпринять на пути к омниканальности, он называет внедрение чата и мобильного канала (чат в мобильном приложении, мобильные виджеты). По его словам, 63% пользователей в возрасте до 35 лет предпочитают общаться с брендами в чате, при этом уровень удовлетворенности от такого общен

возможность общаться со специалистами технической поддержки контактного центра в онлайн-чате. Об этом CNews сообщили Сбербанке. Кнопка вызова чата доступна в интерфейсе системы: клиент может войти в чат из любого раздела «Сбербанк Бизнес Онлайн». С помощью чата клиент может получить ответы на те же вопросы, что и в телефонном общении с оператором: в частности, как сформировать документ, ра

ю чата, то ему предложат альтернативные варианты решения проблемы через обращение в телефонный центр или отделение банка. «Мобильные мессенджеры для многих стали привычным и удобным способом общения. Чат в “Альфа-Мобайл” позволяет реализовать свойственные этому формату комфорт и неформальность в общении с банком, а ему самому, в свою очередь — стать ближе к клиенту. Ранее новая функция пило

Evernote объявил о запуске функции Work Сhat. 70% пользователей Evernote уже используют сервис в качестве рабочей среды. С Evernote Work Chat пользователи получили возможность обмениваться мыслями и идеями и делиться материалами без перехода в другие приложения, не отвлекаясь от работы над своими заметками. С Work Chat по

ное рабочее пространство». В числе полностью новых функций Evernote Фил Либин назвал Context и Work Chat. Первая из них, Context, обладает функциональностью поисковой машины. Она, по мере ввода

В «Яндекс.DNS» — бесплатном сервисе «Яндекса» для защиты домашнего интернета — появился инструмент для борьбы с программами-ботами. Об этом CNews сообщили в компании «Яндекс». Как известно, боты заражают компьютер и заставляют его втайне от владельца выполнять действия, выгодные злоумышленникам. Такие программы не д

Корпорация LINE, разработчик и владелец приложения для бесплатных звонков и обмена сообщениями LINE, объявила о запуске новой функции «Тайный чат» (Hidden Chat), доступной в версиях для iPhone и Android. Она позволяет пользователям устанавливать ограничение по времени при прочтении отправленных сообщений. «Тайный чат» может бы

Компьютерная программа чат-бот, имитирующая 13-летнего украинского подростка из Одессы, первой среди порчих смогла п

Создатели протокола BitTorrent анонсировали BitTorrent Chat - пиринговый сервис для обмена мгновенными сообщениями. Новый сервис был создан на фоне раскрытия деятельности американских спецслужб и, по задумке создателей, должен обеспечить возможност

Владельцы Android-устройств смогли загрузить приложение iMessage Chat, предоставляющее доступ к фирменному сервису обмена короткими сообщениями Apple iMessage. Компания Apple не имеет отношения к разработке приложения: оно было опубликовано в Google Play нек

Компания Simkl, разработчик инновационных сервисов и услуг для программ обмена сообщениями, объявила о запуске новой версии приложения IM Chat & Voice Recorder v 3.0 для записи голосовых Skype-звонков и текстовой переписки Skype с возможностью облачного хранения. Сервис позволяет записывать текстовые сообщения, а также Skype-звон

На сайте «Сбербанка» появился виртуальный помощник — девушка, которая в доступной форме рассказывает об услугах, продуктах и предложениях банка на страницах сайта. Чтобы запустить помощника и начать знакомство с видеогидом,

нференции CNews Елизавета Рыбинская, директор Клиентского Сервиса, "Квелле Россия", "в 2011 было решено внедрить в компании следующие кросс-канальные средства коммуникации: социальные медиа, SMS, веб-чат. Click-to-call пока не подключили, но судя по результатам работы со Skype, эта технология не будет пользоваться успехом. Запросы от клиентов поступают в контакт-центр в режиме 24х7х365". За

Компания Samsung Electronics анонсировала новую модель смартфона из семейства Galaxy - Samsung Galaxy Chat, сообщает SammyHub. Устройство обладает сенсорным дисплеем 3 дюйма (320 x 240 пикселей), механической клавиатурой стандарта QWERTY, процессором с частотой 800 МГц, 4 ГБ встроенной памяти с

оторый выдавался сотрудником МГТС при подключении услуги доступа в сеть. При отсутствии пин-кода к «Интернет-помощнику», абоненту необходимо обратиться в ближайший Центр продаж МГТС.

Техподдержка онлайн». Пока сервис работает в стандартные рабочие часы по московскому времени, а в перспективе станет круглосуточным. Для того чтобы получить помощь специалиста HeadHunter через онлайн-чат, пользователю нужно быть зарегистрированным на сайте и войти под своим именем. После нажатия на кнопку «Техподдержка онлайн», откроется новое окно, где с пользователем в режиме реального вр

бираемся – они решают задачи групповых коммуникаций, позволяют обмениваться документами и отправлять сообщения на внешние электронные адреса», - отметил разработчик сервиса Игорь Жуков. Концептуально чат «Вконтакте» очень напоминает распространенные клиенты для обмена мнгновенными сообщениями в интернете: например, ICQ и Mail.ru Агент. Такого рода чат внутри соцсети ранее появился на

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, объявил о запуске новой услуги «Tele2 Чат». Услуга позволяет общаться с друзьями с помощью специального приложения для мобильного телефона, через WAP или SMS. Подключив «Tele2 Чат», абонент получает возможность обмениваться

Компания Google запустила новый сервис под названием Google Talk Guru, чат-бот, позволяющий пользователям делать поисковые запросы и получать результаты поиска через сервис мгновенных сообщений Google Talk. Добавив бота Google Talk Guru к своим контактам в Google

Компания Rounds объявила о том, что количество активных ежемесячных пользователей социальной развлекательной платформы Video Chat Rounds для соцсети Facebook превысило 300 тыс. человек. Video Chat Rounds ― это необычное Facebook-приложение, направленное на то, чтобы сделать общение более насыщенным и удобным.

Социальная сеть «В кругу друзей» объявила о запуске нового сервиса «Чаты». Теперь посетители сайта имеют возможность обмениваться мгновенными сообщениями одновременно со множеством пользователей. Одна из главных задач этого нововведения – создание дружественног

ям также относятся возможность интеграции с услугой "Вторая память", заказ автоматических настроек, чат со специалистом контактного центра для привилегированных групп абонентов. Кроме того, на

В Рунете запущен новый сервис микроблоггинга LJ chat. LJ chat (ljchat.ru) дает возможность владельцам блогов на платформе Livejournal.

Операторы сотовой связи «МегаФон», «МТС» и «Вымпелком» объявили о начале предоставления во всех регионах страны совместной услуги «Чат». Суть сервиса состоит в обмене мгновенными тестовыми сообщениями с любым из абонентов трех компаний с помощью специального приложения, встроенного в сотовый телефон. Услуга доступна пользо

Операторы «МегаФон», МТС и «ВымпелКом» объявили о запуске во всех регионах страны совместной услуги «Чат», которая позволяет абонентам трех операторов, пользователям практически любой современной модели сотового телефона, без ограничений обмениваться мгновенными сообщениями. Новые сообщения по

Компания «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») объявила, что теперь услуга «Свои» будет предоставляться абонентам под новым названием «Чат». «Абоненты привыкли к единообразию названий услуг обмена сообщениями у сотовых операторов. Так, все операторы имеют одинаковые названия для услуг SMS и MMS. Единое название позволит упрост