IaaS - Infrastructure-as-a-Service - Инфраструктура как услуга - облачная инфраструктура - облачный дата-центр (ЦОД) 3038 1
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 706 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4242 1
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1339 1
DSaaS - Data science as a service - модель дистрибуции данных 6 1
Containers 29 1
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 5512 1
VM - Virtual machine - Виртуальная машина 2930 1
Open Source software - Открытое программное обеспечение - Свободное (опенсорсное) программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 8091 1
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 823 1
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 22754 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12269 1
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7504 1
ISP - Internet Service Provider - Internet Access Provider - Интернет-провайдер 16997 1
Тонкий клиент - Thin client - Нулевой клиент - компьютер или программа-клиент в сетях с клиент-серверной или терминальной архитектурой 2593 1
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11316 1
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12256 1
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 5652 1
LAN - Local Area Network - ЛВС - Локальная вычислительная сеть 3287 1
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД 6218 1
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 3499 1
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 8014 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3148 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 25880 1