04.07.2019 |
«Корус Консалтинг» обеспечивает техподдержку системы на базе 1С в «Зарубежнефть – добыча Харьяга»
ГК «Корус Консалтинг» осуществляет комплексную техническую поддержку систем бухгалтерского и управленческого учёта на платформе 1С в нефтега |
|
13.05.2019 |
МВД засекретило техподдержку ИТ-системы, за которую сажали ее создателей и приемщика
сумма перезапущенного лота выросла до 2 млрд руб. А кто поддерживает ИСОД сейчас? Как нетрудно посчитать, из-за вышеупомянутого решения ФАС полицейским пришлось сдвинуть сроки заключения контракта на техподдержку ИСОД на четыре месяца. То есть на данный момент исполнение предыдущего аналогичного контракта уже должно было завершиться. Предположительно в 2016-2018 гг. эти работы осуществлял A |
|
11.04.2019 |
«Smart technologies» запускает Центр технической поддержки
«Smart technologies» объявила об официальном запуске Центра технической поддержки и аутсорсинга. Центр организован на базе технического департамен |
|
22.03.2019 |
Найден способ заработать $3 млн, представляясь техподдержкой Microsoft
В некоторых из них отчетливо прослеживается отсылка к названию Microsoft. Статистика по скаммерам «Сайты технической поддержки», созданные скаммерами, представляют большую проблему для техноло |
|
11.03.2019 |
ОС «Альт» для «Эльбрусов» получила вендорскую техническую поддержку на всей территории России
луг ИТ-аутсорсинга и ИТ-аудита, официально объявили о начале предоставления новой услуги вендорской технической поддержки. Суть услуги – обеспечение надежной работы версий программных продуктов |
|
08.02.2019 |
«Росэлектроника» обеспечит техобслуживание всех инспекционно-досмотровых комплексов российской таможни
Холдинг «Росэлектроника» госкорпорации «Ростех» заключил государственные контракты на техническое обслуживание всех стационарных и мобильных инспекционно-досмотровых комплексов (ИДК), размещенных в пунктах пропуска через государственную границу России. По условиям контрактов «Ро |
|
04.02.2019 |
«М.Видео-Эльдорадо» «наняла» робота КРОК для работы в техподдержке
ного обучения позволят повысить качество ИТ-помощи и могут сократить ежегодные расходы ритейлера на техподдержку как минимум на 10 миллионов рублей. Группа «М.Видео-Эльдорадо» управляет более ч |
|
01.02.2019 |
Власти заставляют МВД засекретить техподдержку ИТ-системы, за которую посадили ее создателей и приемщика
ободы. Сумма основного стартового контракта на разработку ИСОД (завершился в конце 2014 г.) составляла 1,4 млрд руб. Именно ее в итоге с Нечаева стали требовать в МВД. МВД пришлось отменить тендер на техподдержку ИСОД. Он должен проходить в закрытом формате На момент выхода материала в СТиС не смогли прокомментировать CNews, намеревается ли организация перезапустить тендер, когда и в каком |
|
11.01.2019 |
Ростех обеспечит техподдержку ИТ-инфраструктуры Федерального казначейства РФ
Ростеха будет поддерживать работу основных вычислительных, телекоммуникационных и портальных систем Федерального казначейства, расположенных во всех субъектах Российской Федерации, а также обеспечит техническое обслуживание оборудования федерального и резервного центров вычислительных данных (ЦОД) и ЦОД «Госзнак». «Развитие ИТ-инфраструктуры федеральных органов исполнительной власти - одно |
|
15.11.2018 |
ALP Group и CommuniGate Systems обеспечат поддержку CommuniGate Pro для x86 и «Эльбрус»
ько для CommuniGate Pro, но и для всех других продуктов (кроме случаев, требующих передачи заявки в техподдержку Microsoft). Для большинства организаций именно этот вариант наиболее удобен, так |
|
19.09.2018 |
«Лаборатория Касперского» обеспечила кибербезопасность группы «М.Видео-Эльдорадо»
y для бизнеса» и «Kaspersky Security для виртуальных сред», а также приобрел сертификат расширенной технической поддержки (MSA). Поставка решений «Лаборатории Касперского» группе «М.Видео-Эльдо |
|
22.08.2018 |
ЦБ РФ доверил «2TEST» техподдержку региональной системы мониторинга ВОЛС
Центральный банк Российской Федерации по итогам открытого конкурса выбрал компанию «2TEST» («Алькор-Коммьюникейшин») в качестве единого поставщика услуг технической поддержки и ремонта технических средств (ТС) системы мониторинга волоконно-оптических линий связи территориальных учреждений банка. По условиям договора компания «2TEST» обязуется о |
|
07.12.2017 |
«Корус Консалтинг» обеспечивает техподдержку ИТ-инфраструктуры в «Зарубежнефть - добыча Харьяга»
иной точкой входа для компании по взаимодействию с подрядчиками, обслуживающими отдельные информационные системы,» — сказал Дмитрий Кочанов, директор департамента ИТ-аутсорсинга ГК «Корус Консалтинг».Техническая поддержка ИТ-инфраструктуры «Зарубежнефть – добыча Харьяга» включает в себя три линии поддержки, выделенного сервис-менеджера и круглосуточную диспетчерскую службу. Сотрудники «Кору |
|
28.11.2017 |
Что такое 3РМ, или Как сэкономить на поддержке SAP и Oracle
то заказчики требовали обязать вендоров разделять услуги техподдержки на две составляющие: право на техподдержку текущей версии и право на получение новых версий.Алик Абдуллин: Third-Party Main |
|
01.11.2017 |
ИТ-«дочка» «Ростеха» не смогла закупить техподдержку SAP
Несостоявшаяся закупка техподдержки SAP Входящий в «Ростех» Национальный центр информатизации (НЦИ) не смог найти подрядчиков на техподдержку ПО и баз данных SAP. Конкурс по выбору поставщика услуг был инициирован компанией 4 октября 2017 г. с начальной ценой контракта в 46,9 млн руб. Подвести итоги тендера НЦИ планирова |
|
06.10.2017 |
Hyperion Group обеспечит дистрибуцию и техподдержку Honeywell Connected Plant в России
Group подписали трехлетнее соглашение о расширении спектра решений, продаваемых в России. По условиям контракта, Hyperion, авторизованный дистрибутор продукции Honeywell, будет осуществлять продажу и техническую поддержку Honeywell Connected Plant UniSim Design Suite, программного обеспечения для моделирования технологических процессов на промышленных предприятиях, которое позволяет повышат |
|
13.06.2017 |
В аэропортах открыты пункты технической поддержки паспортов болельщиков
едерации сообщило о том, что в пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации, расположенных в аэропортах городов-организаторов Кубка конфедераций FIFA 2017 года, работают пункты технической поддержки паспортов болельщиков. Пункты технической поддержки расположены в московских аэропортах Шереметьево, Домодедово, Внуково; в аэропорту Пулково (Санкт-Петербург), аэр |
|
06.06.2017 |
Axoft предложил бесплатную техническую поддержку 1 и 2 уровней
Сервисный ИТ-дистрибутор Axoft начал предоставлять новый автоматизированный сервис — «Техническую поддержку 1 и 2 уровней». Услуга, распространяющаяся на решения Microsoft, Acroni |
|
18.05.2017 |
Российские подписчики Autodesk получат русскоязычную базу знаний и бесплатную техподдержку
Autodesk объявила о расширении возможностей технической поддержки для российских пользователей. Как рассказали CNews в компании, теперь н |
|
13.04.2017 |
«Лукойл-Пермнефтепродукт» доверил Maykor комплексное техническое обслуживание АЗС в регионах
строе реагирование на все возникающие в процессе функционирования АЗС вопросы, подчеркнули в компании. Согласно условиям контракта, зона ответственности «Автотанк-сервиса» включает в себя комплексное техническое обслуживание 112 АЗС и 2 нефтебаз «под ключ». Аутсорсер будет выполнять широкий спектр работ — от обслуживания технологического оборудования до проведения хозяйственно-бытовых поруч |
|
05.04.2017 |
«Корус Консалтинг» подтвердил соответствие стандартам SAP PCoE
а и дает возможность нашей компании развивать партнерские отношения с нашими клиентами, осуществляя техническую поддержку не только пользователей стандартных систем SAP, но и продуктов, специал |
|
04.04.2017 |
ALP Group, «Базальт СПО» и Postgres Professional предложили техподдержку импортонезависимого ПО уровня предприятия
паратное обеспечение. При этом остается неизменным основной принцип — организация-заказчик получает техническую поддержку всех продуктов комплекса на основе единого сервисного контракта и согла |
|
29.03.2017 |
Atos оказывает услуги аутсорсинга технической поддержки для PepsiСo
С 2015 г. компании «Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез» и PepsiСo заключили контракт на аутсорсинг технической поддержки (Service Desk). Как рассказали CNews в Atos, проект по передаче знаний стартовал 1 июня 2015 г. и, после его завершения, компания с 1 сентября 2015 г. начала процесс по ок |
|
21.03.2017 |
Музей антропологии и этнографии им. Петра Великого продлил лицензию на техподдержку Raidix Aero
Музей антропологии и этнографии им. Петра Великого (Кунсткамера) РАН и компания «Рэйдикс», российский разработчик СХД, подписали договор о продлении лицензии на техническую поддержку и сопровождение программно-аппаратного комплекса Raidix Aero. Об этом CNews сообщили в «Рэйдикс». МАЭ (Кунсткамера) РАН — наследник первого государственного публичного муз |
|
20.03.2017 |
«Транстелеком» запустил техподдержку клиентов через Viber и Telegram
Компания «Транстелеком» (ТТК) запустила техподдержку пользователей через мессенджеры Viber и Telegram. Теперь задать вопрос о работе домашнего интернета или телевидения от ТТК и получить быстрый ответ от специалиста можно в одном из |
|
26.01.2017 |
Mitsubishi Electric разработала тонкого робота для ремонта силовых генераторов
Mitsubishi Electric объявила о завершении разработки робота-инспектора толщиной всего 19,9 мм. Как рассказали CNews в компании, робот способен выполнять техническое обслуживание электрогенератора, проходя через узкий зазор между ротором и статором. Робот экономит средства и время на техническое обслуживание и повышает работоспособность и |
|
22.11.2016 |
ИТ-поддержка Казначейства за год подорожала на десятки миллионов
Техподдержка ИТ Казначейства дорожает Федеральное казначейство готово в 2017 г. потратить на техподдержку и восстановление работоспособности оборудования и системного ПО p948 млн. Именно такая сумма определена ведомством в качестве начальной цены контракта на соответствующем тендере. З |
|
31.10.2016 |
Решение партнера «Облакотеки» обеспечило круглосуточную техподдержку шлагбаумов
спектр оказываемых компанией услуг, сообщили CNews в «Облакотеке». «Автоматические шлагбаумы» обратились к облачному решению с целью обеспечить круглосуточную автоматическую диспетчерскую поддержку и техническое обслуживание шлагбаумов. Ранее эксплуатация и поддержка оборудования ложилась на плечи клиентов — такой подход вызывал ряд неудобств и, кроме того, мог привести к выходу шлагбаума и |
|
16.09.2016 |
«РТ-Информ» обеспечил техническое обслуживание PLM-систем «Вертолетов России»
«РТ-Информ» (госкорпорация «Ростех») объявил о победе в конкурсе на техническую поддержку систем автоматизации проектирования и управления жизненным циклом издел |
|
05.09.2016 |
Eset запустила услугу выездной технической поддержки в Москве и области
Компания Eset представила новую услугу для частных клиентов — выездную техподдержку. Сервис разработан для пользователей, которые не уверены в своих силах и хотели бы доверить свой компьютер ИТ-специалисту. Пакеты услуг разработаны в соответствии с распространенны |
|
18.08.2016 |
«ИТ-детище» министра связи вкладывает десятки миллионов в Cisco
Миллионы — на ежегодную техподдержку Cisco В течение 12 месяцев, начиная с 1 декабря 2016 г., Министерство информатизации и связи Татарстана как минимум третий раз подряд потратит на годовую сервисную поддержку сетево |
|
19.07.2016 |
«ПланФикс» «научит» календари Google управлять сделками и заявками в техподдержку
ила возможность синхронизации календарей в своих планировщиках с Google Calendar. Календари в «ПланФиксе» могут оперировать разными сущностями, от привычных встреч и задач до лидов, сделок и заявок в техподдержку, и теперь всеми этими объектами можно управлять из Google Calendar, сообщили CNews в проекте «ПланФикс». Как отмечается, решение поддерживает одновременную работу с неограниченным |
|
15.07.2016 |
Сбербанк купил техподдержку IBM, Oracle и HP на 17,5 миллиардов
Б на дату платежа, а 30% — по фиксированному курсу p42 за $1. Таким образом, на сегодняшний день этот лот в ходе единовременной выплаты обошелся бы Сбербанку примерно в p7,5 млрд.Сбербанк потратит на техподдержку IBM, EMC, HP и Oracle не менее 17,5 млрд рублей По второму лоту предельная сумма зафиксирована на уровне $83,1 млн. Из них по курсу ЦБ будет выплачено 60%, остальное — по курсу p42 |
|
14.06.2016 |
«Инфосистемы Джет» обеспечивают техподдержку ИБ-инфраструктуры корпорации «Иркут»
кут» и компания «Инфосистемы Джет» подвели промежуточные итоги трехлетнего контракта на комплексную техническую поддержку систем информационной безопасности (ИБ-инфраструктуры). На обслуживание |
|
08.06.2016 |
«МойСклад» запустил круглосуточную техподдержку клиентов
тала работать не 12, а 24 часа. Прием и обработка звонков и письменных обращений ведется в режиме 24х7, сообщили CNews в «МоемСкладе». С момента своего основания, 2008 г., сервис оказывает бесплатную техническую поддержку всем клиентам. Полный доступ к поддержке имеют и пользователи, выбравшие бесплатный тариф. По данным «МоегоСклада», в центр поддержки сервиса поступает порядка 500 обращен |
|
27.05.2016 |
Контакт-центр «Ростелекома» в Челябинске обеспечит техподдержку видеонаблюдения за ЕГЭ
Контакт-центр «Ростелекома» в Челябинске обеспечит техническую поддержку видеонаблюдения за основным периодом проведения Единого государственного экзамена для всех регионов России. Специалисты контакт-центра «Ростелекома» готовы принимать обращ |
|
01.04.2016 |
Сбербанк безальтернативно закупает техподдержку Oracle на 428 млн
чнили, равно как и то, почему поддержка закупается у голландской компании. Подрядчиком Сбербанка на техподдержку ПО Oracle снова стала голландская компания «Оракл Недерланд Б.В.» Отметим, что |
|
02.02.2016 |
BSC обеспечивает расширенную поддержку HRM-системы «БОСС-Кадровик» в «АстраЗенека»
Компании BSC и «АстраЗенека Россия» заключили договор на расширенную техническую поддержку HRM-системы «БОСС-Кадровик». В рамках договора специалисты BSC будут ос |
|
20.01.2016 |
Fix Price расширила контракт с Maykor на техподдержку ПО и оборудования магазинов сети
Компания Maykor, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, развивает контракт с сетью универсамов Fix Price. Ритейлер отдал на техподдержку аутсорсеру отраслевую инфраструктуру собственных магазинов еще в четырех регионах, увеличив географию контракта до 14 регионов, сообщили CNews в Maykor. Fix Price работает в формат |
|
30.11.2015 |
Axelot предложила круглосуточную техническую поддержку системы «1С:WMS»
Клиенты компании Axelot теперь смогут круглосуточно получать техническую поддержку и оперативные консультации по экстренным вопросам поддержания работоспо |