Разделы



+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


31.05.2019 Евгений Сударкин -

Чтобы построить будущее, нужно цифровизировать города и производства

10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
07.12.2018 На смену ЕГИСЗ придет Единый цифровой контур здравоохранения
14.09.2018 «МРСК Сибири» повысила загрузку колл-центров до 90% с помощью Oktell
23.08.2018 В «МРСК Сибири» завершено внедрение коммуникационной платформы Oktell
25.06.2018 Генеральный конструктор Безопасного города рассказывает о рисках, успехах и провалах безопасных и умных городов
22.05.2018 Банк «Восточный» представил онлайн-кассу «ВосточныйКасса»
28.04.2018 Александр Остренко -

Заказчикам нужны новые технологии BI

28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
25.09.2017 Денис Чамара -

Нам удалось более чем в 10 раз повысить эффективность использования вычислительных ресурсов

01.08.2017 «Дочка» «Ростеха» создаст ИТ-систему для «Почты России» чужими руками
14.06.2017 Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
14.06.2017 В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
23.12.2016 Unify представила в России новое поколение инструментов общения для менеджеров
25.11.2016 «Манго Телеком» оснастил санаторий «Зеленая роща» платформой Mango Office
31.10.2016 Решение партнера «Облакотеки» обеспечило круглосуточную техподдержку шлагбаумов
18.07.2016 Создание российского e-health тормозится отсутствием денег и нормативной базы
24.06.2016 Георгий Аликошвили - Pony Express: Однажды в логистике начнут использовать виртуальную реальность
08.06.2016 В «Фанбург.ру» создан call-центр на базе IP-ATC Oktell
20.01.2016 Новая редакция «РестАрт» позволит организовать работу call-центра и контролировать ассортимент «шведского стола»
21.12.2015 Вышла новая версия «Сбербанк Бизнес Онлайн» для iPhone
02.09.2015 Как Промсвязьбанк развивает интернет-банк для юридических лиц
26.08.2015 Naumen Contact Center обслуживает общий пул звонков интернет-магазина Santehnika-online.ru
08.07.2015 «Альфа-Информ» — новый участник партнерской сети Docsvision
24.06.2015 «Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус» перешла на ЭДО с 97% дилеров
03.06.2015 «Техносерв» заявил о росте быстрее российского ИТ-рынка
16.04.2015 Объем бизнеса «Крок» по итогам 2014 г. сократился на 2,7%
18.02.2015 Омниканальность – главный тренд развития ДБО
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
01.08.2014 Mamagazin.ru внедряет Microsoft Dynamics AX 2012
20.06.2014 ИТ-инфраструктура должна быть простой, как сервис из розетки
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
30.01.2014 Вологдаэнергосбыт: Нас интересуют системы анализа больших данных
23.01.2014 «Carcade Лизинг» автоматизировал продажу и сопровождение лизинговых сделок с помощью Microsoft Dynamics CRM
30.12.2013 Comparex интегрировала АТС Avaya и «1C:Предприятие 8.1» для «ТП Нижегородец»
19.12.2013 Зампред правления банка «Санкт-Петербург» об ИТ-стратегии
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
09.12.2013 Информатизация медицины: все только начинается
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
20.09.2013 «1С:Первый БИТ» представил аналитическую систему «БИТ.BI.CallCenter»
19.08.2013 Минсвязи: Единую ИТ-систему на Почте России нужно создать за полгода
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
12.03.2013 В России стартовали продажи колл-центра Panasonic
24.01.2013 Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.