Разделы


Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


19.12.2024 Почему умный офис — не роскошь, а необходимость
24.12.2024 Три новые возможности 1С:ITILIUM для бизнеса в предновогоднем релизе 1.0.1.4
04.03.2025 ИИ-секретарь и скидки на кофе: что должна уметь биллинговая система в телекоме
10.03.2025 «КомьюнитиТех» расширяет функциональность платформы, интегрируя ВКС-решение
25.03.2025 ИИ-технологии в семь раз ускорили работу «Ростелеком Контакт-центра»
31.03.2025 Какой экономический эффект приносит внедрение электронного документооборота
27.03.2025 Борис Емельянов -

Борис Емельянов, «Ростелеком»: Рынок решений для работы с данными будет сужаться и сегментироваться

01.04.2025 Skillaz и HRlink: 9 из 10 сотрудников успешно проходят испытательный срок в компаниях с программой адаптации
17.04.2025 Компании обяжут информировать клиентов о том, что им звонит или пишет бот
24.04.2025 ИИ подберет подходящие планировки квартир для покупателей «Самолета»
30.04.2025 Топ-10 трендов на российским рынке видеоконференцсвязи
29.04.2025 Российский рынок ИИ в медицине может вырасти в шесть раз и достичь 78 млрд руб. к 2030 году
14.05.2025 «Агроэко» внедрил CRM-систему на 9000 сотрудников с использованием ИИ
14.05.2025 «Четыре Лапы» перевели сотрудников на цифровое обучение с помощью «МТС Линк»
15.05.2025 ГК «Самолет» внедрила искусственный интеллект в HR-процессы
26.05.2025 M1Cloud: Возможности облачных GPU для высоконагруженных ИТ-решений в ритейле
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
17.06.2025 Искусственный интеллект решает 30% запросов в техподдержку «МТС Линк»
14.08.2025 Около 10% организаций в России перевели кадровый документооборот в цифру
15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
07.07.2025 Уволенным сотрудникам Microsoft начальство посоветовало излить душу ChatGPT и найти работу с помощью нейросетей
24.07.2025 ИИ будет проверять резюме претендентов на российскую госслужбу
07.08.2025 Глава GitHub программистам: Или учитесь пользоваться ИИ, или вон из профессии
12.08.2025 YADRO признали лидером по лояльности клиентов
22.09.2025 Сеть клиник «Будь Здоров» внедрила ИИ-сервис для повышения качества работы врачей от медтехкомпании «Доктор рядом»
09.10.2025 Сергей Верченов, К2Тех: ИТ следует рассматривать как инвестицию, а не как затраты
22.10.2025 Власти проверят «Авито», «Яндекс», «Касперского», «Ланит» на способность тратить деньги и силы на ИТ-образование
11.02.2023 PM как архитектор: как управлять хаосом в ИТ-проектах и не терять связь с реальностью
18.11.2025 Сеть клиник «Будь Здоров» внедрила речевую аналитику CallForce
24.11.2025 Компании IBS и Veai объединят усилия в оптимизации разработки ПО
25.11.2025 «Философт» рассказала о последнем обновлении платформы «Мажордом»
02.12.2025 Обновление Metrika42: улучшенный контроль над производительностью «1С» с помощью ИИ и дополнительной аналитики
20.02.2020 Panasonic представила инициативу Gemba Process Innovation
20.02.2019 Внедрение BPM тормозит «человеческий фактор»
16.08.2018 Microsoft: 94% руководителей уверены в пользе искусственного интеллекта для бизнеса
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

29.06.2021 Сергей Черноволенко -

В планах на 2021 г. — M&A и наращивание экспертизы в ключевых направлениях

29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

10.02.2023 «Сбер» повысил удовлетворенность корпоративных клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
13.09.2022 Интеллектуальные системы в ИТ-компаниях: применение прикладной математики и кибернетики
23.05.2023 МКБ улучшает клиентский путь с помощью видеоаналитики от VisionLabs
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
29.09.2023 Napoleon IT создала ИИ-автоответчик
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
07.03.2024 Как оцифровать логистику в России: 5 ИТ-трендов отрасли
17.04.2024 Иван Завьялов, Voxys: Современные бот-суфлеры отвечают на самые каверзные вопросы
27.05.2024 Причины бума на рынке GPU Cloud
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413917, в очереди разбора - 728695.
Создано именных указателей - 189284.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.