13.11.2025
«Честный знак» автоматизирует контакт-центр с помощью ИИ: речевая аналитика и голосовой робот BSS при участии ITFB Group
16.10.2025
Аналитика сервиса «Защитник МТС»: количество мошеннических атак на одного россиянина выросло на 30%
15.10.2025
«Новофон»: раскрыто отношение россиян к телефонным звонкам
14.10.2025
«Комос Групп» внедрила CRM на базе BPMSoft для работы с B2B-клиентами
08.10.2025
Более 59% россиян считают, что звонки от компаний должны быть короткими и по делу
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
04.09.2025
В Fix Price 50% кандидатов на линейные позиции отбирает робот-рекрутер Vocamate AI
20.08.2025
Мошенники пытались дозвониться хабаровчанину более 8000 раз
19.08.2025
Мошенники стали на 27% чаще звонить жителям Камчатки
15.08.2025
Более 8000 раз позвонили мошенники жителю Южно-Сахалинска
14.08.2025
Приморцу заблокировали 7000 звонков от мошенников
21.07.2025
Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
16.05.2025
Компания MCN Telecom внедрила новые ИИ-голоса в телеком-платформу CPaaS
13.05.2025
Больше 5 тыс. раз позвонили потенциальные мошенники жителю Владивостока
17.04.2025
На российском рынке UC практически не осталось западных решений
05.04.2025
Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
03.04.2025
На платформе Leadhero.tech теперь доступна интеграция с Telegram на базе виджета Whatcrm от «Телфин»
14.03.2025
Доля малых предприятий, использующих «простой ИИ», выросла за год более чем на 10 п.п.
21.02.2025
За год МТС избавила нижегородцев от 43 миллионов спам-звонков
06.02.2025
Softline купил за 100 миллионов компанию у своих топ-менеджеров
16.12.2024
Анастасия Утева, РМИАЦ Удмуртии: Персонализация — первоочередная задача по цифровизации регионального здравоохранения
25.11.2024
Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
24.10.2024
В России почти избавились от серых SIM-карт, но число мошеннических звонков стабильно высоко
08.10.2024
Разработчик Neuro.net выпустил голосового робота Nebo
07.10.2024
Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
15.08.2024
«Авантелеком» оптимизировал медицинский контакт-центр с помощью ИИ
15.07.2024
Голосовой бот Robovoice от SL Soft (ГК Softline) более чем в 3 раза сократил расходы на обработку входящих заявок для «ЮМВенд»
09.07.2024
Желательный звонок: «Ростелеком» выяснил, к какой телефонной рекламе готовы люди
01.07.2024
Станислав Казарин, вице-губернатор Санкт-Петербурга в интервью CNews: В петербургских трамваях запущена ИИ-система «второго пилота»
08.05.2024
Что предлагают российские разработчики low-code платформ
02.04.2024
MANGO OFFICE выпустил HR-робота для крупного бизнеса
22.03.2024
Что можно доверить ИИ в здравоохранении
01.03.2024
У россиян выманивают образцы голосов, чтобы потом отобрать деньги у них самих, их друзей и родственников
17.01.2024
САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
26.12.2023
ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
25.12.2023
Исследование HRlink: 71% HR-специалистов позитивно относится к ИИ
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
20.11.2023
Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
02.08.2023
«Почта банк» внедрил технологию автоматического определения виртуальных голосовых ассистентов для исходящего обзвона клиентов
07.07.2023
Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
02.12.2022
Робот-оператор оповестит жителей Алтайского края о поступлении в аптеки льготных лекарств
18.10.2022
Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
05.08.2022
Сбербанк и Ленобласть продолжат сотрудничество по внедрению новейших технологий
13.07.2022
В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
06.06.2022
Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
13.12.2021
Neuro.net и «Мегафон» запустили конструктор голосовых ботов для малого и среднего бизнеса
07.09.2021
В иркутском онкодиспансере внедрена технология голосового заполнения медицинских документов группы ЦРТ
15.06.2021
UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
07.06.2021
В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
13.04.2021
Искусственный интеллект на базе Sever.ai помог «Дом.рф» подобрать нужных сотрудников
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
