Разделы


Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


12.12.2019 «Мегафон» автоматизирует рутинные задачи бизнеса с помощью голосового робота
12.12.2019 «Мегафон» автоматизирует рутинные задачи бизнеса с помощью голосового робота
11.02.2020 Как государство потратит 101 миллиард на цифровое госуправление
23.06.2019 Финансовый сектор растет вокруг данных о клиентах
23.01.2018 Naumen Contact Center оптимизировал обслуживание клиентов «Новосибирскэнергосбыта»
17.07.2018 Voximplant добавила расширенные возможности для роботизированных обзвонов в сервис Smartcalls
02.12.2020 Чат-боты обретают эмоциональный интеллект
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
13.04.2021 Искусственный интеллект на базе Sever.ai помог «Дом.рф» подобрать нужных сотрудников
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
07.09.2021 В иркутском онкодиспансере внедрена технология голосового заполнения медицинских документов группы ЦРТ
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
13.12.2021 Neuro.net и «Мегафон» запустили конструктор голосовых ботов для малого и среднего бизнеса
06.06.2022 Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
13.07.2022 В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
05.08.2022 Сбербанк и Ленобласть продолжат сотрудничество по внедрению новейших технологий
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
02.12.2022 Робот-оператор оповестит жителей Алтайского края о поступлении в аптеки льготных лекарств
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
02.08.2023 «Почта банк» внедрил технологию автоматического определения виртуальных голосовых ассистентов для исходящего обзвона клиентов
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
25.12.2023 Исследование HRlink: 71% HR-специалистов позитивно относится к ИИ
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
01.03.2024 У россиян выманивают образцы голосов, чтобы потом отобрать деньги у них самих, их друзей и родственников
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
02.04.2024 MANGO OFFICE выпустил HR-робота для крупного бизнеса
08.05.2024 Что предлагают российские разработчики low-code платформ
01.07.2024 Станислав Казарин, вице-губернатор Санкт-Петербурга в интервью CNews: В петербургских трамваях запущена ИИ-система «второго пилота»
09.07.2024 Желательный звонок: «Ростелеком» выяснил, к какой телефонной рекламе готовы люди
15.07.2024 Голосовой бот Robovoice от SL Soft (ГК Softline) более чем в 3 раза сократил расходы на обработку входящих заявок для «ЮМВенд»
15.08.2024 «Авантелеком» оптимизировал медицинский контакт-центр с помощью ИИ
07.10.2024 Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
08.10.2024 Разработчик Neuro.net выпустил голосового робота Nebo
24.10.2024 В России почти избавились от серых SIM-карт, но число мошеннических звонков стабильно высоко
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
16.12.2024 Анастасия Утева, РМИАЦ Удмуртии: Персонализация — первоочередная задача по цифровизации регионального здравоохранения
06.02.2025 Softline купил за 100 миллионов компанию у своих топ-менеджеров
21.02.2025 За год МТС избавила нижегородцев от 43 миллионов спам-звонков
14.03.2025 Доля малых предприятий, использующих «простой ИИ», выросла за год более чем на 10 п.п.
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
03.04.2025 На платформе Leadhero.tech теперь доступна интеграция с Telegram на базе виджета Whatcrm от «Телфин»
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
13.05.2025 Больше 5 тыс. раз позвонили потенциальные мошенники жителю Владивостока
16.05.2025 Компания MCN Telecom внедрила новые ИИ-голоса в телеком-платформу CPaaS
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362609, в очереди разбора - 753990.
Создано именных указателей - 175734.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153