Разделы


Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


25.11.2021 Платформа CraftTalk включена в программу поддержки цифровизации МСБ
23.11.2021 4 главных тренда на рынке CRM по данным ИТ-маркетплейса Market.CNews
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
11.10.2021 Как интерес к инвестициям меняет финтех-рынок
08.10.2021 Власти одобрили стратегические проекты по подготовке тысяч ИТ-специалистов и покрытию России интернетом
28.09.2021 ИКТ в финансовом секторе 2021
09.09.2021 «T1 консалтинг» приступила к пилотированию b2b-решения на базе собственной CRM
11.08.2021 Rubytech заключил партнерство с CraftTalk для расширения функциональности аналитической платформы «Сити»
09.08.2021 Открыта регистрация на конференцию CNews «ИКТ в финансовом секторе 2021»
26.07.2021 Стали известны лучшие стартапы трека FutureBank «Московского акселератора»
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
29.06.2021 Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
23.06.2021 Группа ЦРТ создала голосового робота, который напомнит о записи на приём к врачу и расскажет о правильной подготовке к процедурам
21.06.2021 Smart Engines предоставила безопасную альтернативу сервисам распознавания документов в Интернете
21.06.2021 Почему банки остаются лидерами цифровой трансформации
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
15.06.2021 Исследование: индустрия разработки ПО переболела ковидом, но в легкой форме
15.06.2021 Какие функции можно возложить на современную IP-телефонию и ВАТС
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
01.06.2021 Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
25.05.2021 Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
14.04.2021 Робот «Сабина» на базе платформы группы ЦРТ снизил нагрузку на контактный центр Сбербанка в Казахстане до 26%
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
12.04.2021 Татьяна Вандышева -

Благодаря ИТ на рынке выживут и традиционные ритейлеры, и новые экосистемы

09.04.2021 Genesys объявила о намерении приобрести Bold360 у LogMeln
09.04.2021 Genesys выступает золотым спонсором Customer Contacts World Forum 2021 и приглашает выступить клиентов и партнеров
08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
29.03.2021 ВТБ назвал результаты полутора лет технологической трансформации
09.03.2021 Как компании продают себя на рынке труда
18.02.2021 Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams
11.02.2021 Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке
08.02.2021 Оптиканальность: почему мультиканальность и омниканальность могут остаться в прошлом
29.01.2021 Лучший год облачной индустрии
21.01.2021 Евгений Коробов, «ВымпелКом»: Дистанционная работа спровоцировала рост атак с помощью шифровальщиков
21.12.2020 CraftTalk и BSS начинают сотрудничество в области омниканальных платформ
21.12.2020 Группа ЦРТ внедряет речевую аналитику в отдел продаж группы «Самолет»
15.12.2020 «Детский мир» снизил нагрузку на колл-центр на 27% благодаря голосовому помощнику
09.12.2020 Accenture: быстрый переход к цифровому банкингу снижает доверие клиентов
30.11.2020 Crafttalk стала резидентом «Сколково»
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
11.11.2020 Softline и Crafttalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров
09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

09.11.2020 Sabre анонсировала первый продукт на базе технологии ИИ
03.11.2020 Дмитрий Пудов, Angara -

Банкам нужно больше времени, чтобы изменить отношение своих клиентов к биометрии

26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463018, в очереди разбора - 724624.
Создано именных указателей - 199124.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.