Разделы


FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы - AI Banking
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
21.07.2009 «ОТП Банк» модернизировал CRM-систему на базе решения Oracle
31.07.2007 "Железо" банкирам дороже ПО?
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

17.07.2013 «Техносерв Консалтинг» внедрил SAP CRM в «Промсвязьбанке» для развития розничного бизнеса
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
17.04.2012 «Компьюлинк» строит IP-сеть для банка ВТБ24
25.08.2011 «Газпромбанк» значительно сократил ИТ-бюджет
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
13.08.2020 Александр Калиновский, ИТ-директор «Хоум Кредит» — в интервью CNews: «Со временем мы придем к квантовому компьютингу»
05.04.2017 Росбанк подвел итоги развития ИТ в 2016 году
22.08.2011 СОА в "Ренессанс Кредит": кредитному конвейеру 5 лет
27.11.2019 Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
18.02.2015 Омниканальность – главный тренд развития ДБО
13.05.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
25.05.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
26.03.2014 Развитие ДБО побуждает банки оптимизировать отделения
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
29.10.2014 Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут
13.08.2014 В «ВымпелКоме» назначен новый директор по обслуживанию клиентов
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
05.11.2013 Банки топ-10 вынуждены кастомизировать до 75% вендорского решения
07.03.2013 Интернет и смартфон вскоре станут основными инструментами взаимодействия с банком
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
27.12.2012 Контакт-центр: мультимедийный или мультиканальный?
11.06.2011 Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
13.10.2011 «Связь-Банк» дополнил сервис «SMS-инфо» услугой «SMS-банкинга»
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
31.05.2016 Рынок ДБО 2016: новые тренды
08.10.2025 SDI360 и Naumen объявили о партнерстве и запускают исследования зрелости клиентского опыта в банках
23.09.2016 Как Альфа-Банк ускорил ИТ-процессы на порядок
19.12.2011 Нужен ли бизнесу удаленный доступ?
30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
22.12.2023 «Тинькофф Инвестиции» запустили инвестиционного ассистента на основе искусственного интеллекта
18.01.2024 Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
15.02.2024 «Тинькофф» начал автоматически отклонять заявки мошенников на кредиты с помощью искусственного интеллекта
02.04.2024 «Тинькофф» расширяет финансовую подписку Tinkoff Pro
24.04.2024 ИИ-вселенная: «Тинькофф» первым в мире представил экосистему персональных помощников
13.05.2024 «Тинькофф Касса» обнаружила в 1,7 раза больше уникальных схем обмана предпринимателей в онлайне, чем за аналогичный период годом ранее
06.11.2020 CTI представит решения на базе технологии голосовой биометрии на секции «ИТ в банках» CNews Forum 2020
29.11.2013 Состоялась церемония награждения CNews AWARDS
14.11.2013 Проект «Техносерв Консалтинга» и «Промсвязьбанка» получил статуэтку CNews Awards
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
07.06.2007 Вышел июньский номер журнала CNews
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414635, в очереди разбора - 727574.
Создано именных указателей - 189551.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.