Разделы


FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы - AI Banking
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
06.09.2017 Банк «Открытие» завершил пилотное внедрение ИИ в работе операторов контактного центра
21.07.2017 Райффайзенбанк «виртуализирует» отделения. Заменит ли робот операциониста?
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

18.04.2017 В R-Style Softlab выяснили, что думают о чат-ботах в крупнейших российских банках
05.04.2017 Росбанк подвел итоги развития ИТ в 2016 году
05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
23.12.2016 Unify представила в России новое поколение инструментов общения для менеджеров
06.12.2016 «МФЦ-Капелла» соответствует новой версии рекомендаций Минэкономразвития России к функционированию ИС МФЦ
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
31.10.2016 В «историческом прорыве Microsoft» использовалась методика российских разработчиков
31.10.2016 Александр Гольцов -

Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем

30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

23.09.2016 Как Альфа-Банк ускорил ИТ-процессы на порядок
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
15.09.2016 Какие технологии помогут Почта Банку выйти в лидеры: интервью с вице-президентом Павлом Тулубьевым
31.05.2016 Рынок ДБО 2016: новые тренды
25.05.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
13.05.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
21.04.2016 «Сетелем Банк» перенес ИТ-системы в Россию с помощью Unis Labs Solutions и РЖД
18.02.2016 Сбербанк проводит сверхскоростную закупку зарубежного ПО на десятки миллионов долларов
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
23.12.2015 Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка»
15.12.2015 BSS намерена изменить рынок банковских ИТ
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
02.11.2015 Решения Genesys помогают «Московскому кредитному банку» ускорить работу контакт-центра
15.10.2015 Как флеш-память помогает собирать долги
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

02.09.2015 Как Промсвязьбанк развивает интернет-банк для юридических лиц
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
01.06.2015 Сергей Квашук - Себестоимость отделения банка на VDI ниже классического на 20%
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
18.02.2015 Омниканальность – главный тренд развития ДБО
11.12.2014 Круглый стол: Оценка ИБ-рисков без постоянного самотестирования не работает
11.12.2014 ВТБ24: От поставщиков нам нужен сервис «под ключ»
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
07.11.2014 Каким может быть путь финансовой отрасли в сторону импортозамещения
29.10.2014 Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
13.10.2014 Количество пользователей интернет-банка «Татфондбанка» «Онлайн Партнер» достигло 200 тыс. человек
02.10.2014 Банк «Открытие» наращивает клиентскую базу с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
26.09.2014 Контакт-центры готовы к новому раунду инноваций
16.09.2014 Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432177, в очереди разбора - 729244.
Создано именных указателей - 192484.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797