Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка

12.10.2005		“Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
11.10.2005		Softool –2005: выставка превращается в форум
10.08.2005		"Аква Вижион" внедрит mySAP Business Suite
04.07.2005		Управление проектами: философия КИС/KISS
01.06.2005		ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
19.04.2005		Сравниваем ERP по ключевым характеристикам
17.01.2005		Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
28.09.2004		"Цеппелин Русланд" внедрила CRM-систему Oncontact
24.09.2004		CRM-витамины в России принимают "через не хочу"
12.04.2004		«Теллур» в «Фотобанке»: проект «ручной сборки»
06.04.2004		Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
18.03.2004		Экспертиза: подводные камни СМК
18.03.2004		Экспертиза: подводные камни СМК
29.01.2004		ОТР разработала ИТ-стратегию "Номос-банка"
03.10.2003		Биллинг: что может аналитический CRM
03.10.2003		Биллинг: что может аналитический CRM
24.09.2003		CNews стал партнером Gartner в России и странах СНГ
22.08.2003		Kiberry - консультантов заменит онлайновый робот
05.08.2003		Fender "настроит" производство гитар с помощью mySAP Business Suite
04.07.2003		"УСП Компьюлинк" открыл центр технических решений
12.05.2003		Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
12.05.2003		Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
24.03.2003		Алексей Кузьмин: Обзавестись собственной электронной торговой площадкой теперь не сложнее, чем корпоративным сайтом
20.03.2003		«Коннект Персонал»: В крупных московских ИТ-компаниях зарплата ниже, чем в малоизвестных фирмах
15.11.2002		"Лаборатория Касперского" расширяет спектр клиентского обслуживания
10.06.2002		J.D. Edwards & Company выпустила 5 версию своего решения J.D. Edwards
17.05.2002		Рынок ПО: Обзор систем электронного документооборота
05.04.2002		Frontstep выпустила новую версию своего CRM-приложения
29.03.2002		Рынок ПО: Современные EIP-решения приходят в Россию
22.03.2002		"АйТи" и "Инел-Дата" разработали систему электронного документооборота для организаций и предприятий среднего бизнеса
30.11.2001		Avaya предоставляет гарантию на семейства коммутаторов Avaya Cajun P 13X/33X на время их жизненного цикла
31.10.2001		Accenture открыла новые оффшорные филиалы в Индии и Чехии
21.09.2001		25 сентября состоится семинар "CRM Relavis Solutions - решение по управлению взаимодействием с заказчиками"
20.09.2001		Дополнение: Oracle объявила финансовые результаты I квартала
11.09.2001		Компания "ЭпикРус" завершила международный тендер
06.09.2001		"ЭпикРус" завтра огласит победителя международного тендера среди поставщиков ERP-систем
28.08.2001		"ЭпикРус" получила сертификат соответствия российским требованиям законодательства и стандартам качества
20.08.2001		"ЭпикРус" завершила внедрение финансово-управленческой системы Platinum SQL в "ЛУКОЙЛ-резерв-инвест"
06.08.2001		HBS и Hummingbird бесплатно обучат партнеров в Стокгольме
21.06.2001		Mamboo.ru - клуб для любителей активного отдыха
22.05.2001		"ЭпикРус" выводит российский рынок систему планирования нового поколения
30.11.2000		РБК - единственный в России дистрибьютор Thawte
29.06.2000		26-27 июня прошла партнерская конференция представительства Oracle в СНГ "Partnering in the age of e-Business"

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431534, в очереди разбора - 729217.
Создано именных указателей - 192330.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.