Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка

07.09.2011		«М.Видео» доверила обслуживание систем SAP ERP и Oracle Siebel CRM «Инфосистемам Джет»
06.09.2011		Венчурный фонд компании Softline инвестирует $500 тыс. в инновационный CRM-сервис Copiny
24.08.2011		Сергей Шилов: Каждый прожитый год работы можно вспоминать с гордостью
04.08.2011		Cleverics подвела итоги использования OmniTracker для автоматизации бизнес-процессов за 2 года
19.07.2011		Softline запустила новое направление по разработке ПО на базе веб-технологий
07.07.2011		Новый тренд: зачем и как CRM врастают в социальные сети?
01.07.2011		«АНД Проджект» автоматизирует продажи с помощью Microsoft Dynamics CRM в «Аргусе»
20.06.2011		«Сиско Системс» получила лицензию ФСБ на распространение и обслуживание шифровальных средств
30.05.2011		Российские топ-менеджеры верят в SaaS-революцию, но не торопятся в «облака»
24.05.2011		CRM изменяет будущее банков
23.05.2011		SAP и Sybase выпустят комбинированное средство ERP и управления данными
17.05.2011		«Почта России» ужесточает контроль над сроками экспресс-доставки
16.05.2011		Среднему и малому бизнесу придется уйти в облака
11.05.2011		GMCS автоматизировала для «Роснано» работу с контрагентами
04.05.2011		Компания «Петер-Сервис» открывает филиал во Владивостоке
07.04.2011		Какую СЭД предпочли энергетики?
05.04.2011		ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
16.03.2011		Обучение ИТ-специалистов: рассчитываем ценность для бизнеса
05.03.2011		CMS для сайта компании: критерии выбора
02.03.2011		SaaS в России: рынок считает секунды до рывка
17.02.2011		Terrasoft анонсировала новую платформу для управления бизнес-процессами BPMonline
25.01.2011		Quelle в России доверила «АМТ-Груп» управление ИТ-инфраструктурой контакт-центра
21.01.2011		Рынок ИТ-аутсорсинга дает новые возможности
17.12.2010		CNews TV. \"1С Битрикс\": как сделать корпоративный портал
24.11.2010		CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
28.10.2010		Вышла коробочная версия SaaS-сервиса SolverMate
14.10.2010		ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
08.10.2010		Облачные вычисления перевернут аутсорсинг "с ног на голову"
20.09.2010		Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
09.09.2010		Банк «БТА-Казань» построил единую систему для работы с клиентами на базе решений SAP
02.08.2010		АТС для бизнеса: чем обернется переход на IP
07.07.2010		Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
18.06.2010		Tieto предлагает «Управление продажами как услугу» на базе Microsoft Dynamics CRM
28.04.2010		IP-АТС для бизнеса: есть ли выбор?
12.04.2010		Юрий Иванов: Если компания планирует быстро расти, без ERP ей не обойтись
05.04.2010		«Открытые технологии» и группа ИКТ готовятся к слиянию
31.03.2010		Выделенный центр разработок позволяет ИТ-директору сосредоточиться на стратегии
24.03.2010		Елена Александрова: СПО — это отличная база для создания бизнес-приложений
12.03.2010		«Синтерра» построила систему управления продажами и взаимодействия с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
04.03.2010		Что сдерживает бум SaaS в России. Мнения экспертов
25.01.2010		"Облака" больше всего нужны госсектору?
17.12.2009		«Телепорт-Сервис» инвестирует 150 млн руб. в создание филиальной сети
04.12.2009		Microsoft переводит службу сбыта на Microsoft Dynamics CRM
13.10.2009		Avaya представила решение по виртуализации унифицированных коммуникаций для среднего бизнеса
18.09.2009		SAP Business All-in-One внедрили в «Авиакруге»
12.08.2009		Мировой рейтинг производителей ПО: что скрывается за цифрами?
13.07.2009		«АНД Проджект» помогает «Пробизнесбанку» развивать CRM-систему
02.07.2009		Российские call-центры учатся быть эффективными
26.06.2009		«Норбит» представил новое CRM-решение для автодилеров и центров техобслуживания
19.06.2009		IDC: Microsoft пора бить тревогу, СПО наступает

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431817, в очереди разбора - 729029.
Создано именных указателей - 192449.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.