Разделы


Россия - СЗФО - Санкт-Петербург - Санкт-Петербургская городская агломерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


13.06.2006 IT River завершила проект по созданию сетевой инфраструктуры для 3M
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
26.04.2006 "Белтел" подвел итоги деятельности в 2005 году
01.03.2006 Названы пять лучших операторов call-центров в России и СНГ
19.12.2005 Avaya модернизировала контакт-центр "МегаФона"
18.10.2005 Alcatel открывает новый исследовательский центр в России
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
09.06.2005 МТС приобретает решение Alcatel для контактных центров
26.04.2005 "ТехноСерв" растет за счет телекома
06.04.2005 Подведены итоги конкурса на самую интересную историю о проекте на оборудовании Nortel
01.04.2005 Alcatel будет продавать "питерские разработки"
30.03.2005 Alcatel откроет исследовательский центр в Санкт-Петербурге
22.02.2005 "Телерис" автоматизировала службу поддержки
15.11.2004 SAP и "Белтел" продемонстрировали интеграцию mySAP CRM с call-центром Nortel
29.09.2004 "Арктел" планирует годовой оборот в 430 млн. руб.
14.09.2004 "Евросеть" запустила сall-центр на основе IP-технологий
04.08.2004 Юрий Данилюк: Розничные сети озабочены снижением затрат
22.06.2004 "ВымпелКом" внедрил CRM-систему в ряде филиалов
17.05.2004 Россия дождалась бума на рынке call-центров
06.04.2004 "Белтел" открыл офис в Москве
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
11.03.2004 Объем московского рынка call-центров достиг $12 млн.
27.02.2004 В «РОССИЮ» приходят новые технологии
18.02.2004 Naumen установил сall-центр для "Зебра Телеком"
01.12.2003 ЛОНИИС и "Беркут" заключили договор о сотрудничестве
03.11.2003 "Енисейтелеком" внедрил CliQ Call Centre
20.10.2003 "Беркут" ставит рекорд по времени внедрения СliQ Call Centre
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
26.08.2003 "ЛАНК Телеком" выпустил новые мультисервисные карты
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
05.03.2003 "ПетерСтар" ликвидирует очередь на телефон в Василеостровском районе Питера
26.02.2003 4 марта в Москве состоится бизнес-форум CallCenter CRM Solutions 2003
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
25.03.2002 Услуга CENTREX - современная телефония для малого бизнеса
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
04.09.2001 Петербургcкий Call-центр "СПИК" предложил новые возможности информационно-справочного обслуживания
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.