Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса


30.07.2026 Yandex B2B Tech выпустит универсального ИИ-агента — он поможет автоматизировать до половины рутинных задач
29.07.2026 HRlink усиливает КЭДО и формирует новую категорию HRTech в России
21.07.2026 Зачем бизнес собирает ИТ-инфраструктуру в готовые ПАК
14.07.2026 Программные роботы, ИИ-инфлюенсеры и война с маркетплейсами: о чем говорят ритейлеры
13.07.2026 ИИ-ассистент на платформе Amber BPM теперь умеет формировать саммари по обращениям клиентов из подключенных источников
07.07.2026 «Свой Банк» перешел на единую омниканальную платформу CraftTalk для клиентских коммуникаций
06.07.2026 MANGO OFFICE представил сервис МангоДиалоги
06.07.2026 От «темных данных» до автономных заводов: главные промышленные кейсы на CNews Forum Кейсы 2026
03.07.2026 BSS превращает чат-платформу в интеллектуальный центр управления диалогами: релиз 2.5 с RAG и кобраузингом
26.06.2026 Fix Price запустил пилот ИИ-ассистента для заведующих магазинами
24.06.2026 Почему бизнес теряет клиентов: четверть россиян уходит, если нет удобных каналов связи
18.06.2026 GreenData подключила ИИ-ассистентов к корпоративным системам через MCP
11.06.2026 Solar 4Rays вскрыл экосистему для автоматизированных киберопераций, существующую 15 лет
09.06.2026 «Первый Бит» и Pix Robotics представили «Pix Оператор» – ИИ-помощника для работы с корпоративными системами
09.06.2026 Почти треть (29%) граждан испытывает трудности при общении с туристическими компаниями из-за нестабильной связи
08.06.2026 Денис Голованов -

Денис Голованов, Mango Office: Рынок унифицированных коммуникаций в России перешел в стадию зрелой конкуренции

08.06.2026 Российские платформы унифицированных коммуникаций переходят от замены мессенджеров к управлению рабочей средой
08.06.2026 CNewsMarket опубликовал рейтинг коммуникационных платформ с экосистемным подходом
03.06.2026 Билайн Big Data & AI и GPTunneL объявили о стратегическом партнёрстве на ПМЭФ-2026
02.06.2026 Единая платформа для управления ИТ-инфраструктурой заменяет десятки разрозненных решений
02.06.2026 Как сохранить корпоративные коммуникации, несмотря на блокировку популярных мессенджеров
27.05.2026 Генеративный ИИ в госуправлении: CraftTalk запускает платформу «Все в одном» для региональных властей
25.05.2026 Контакт-центр Inventive Retail Group на платформе Naumen генерирует до 14% выручки в онлайне
25.05.2026 «Корус Консалтинг» перевел страховую компанию «Гелиос» на новую версию K-Team HRM и внедрил модуль управления целями и KPI
21.05.2026 Около 40% туристов возвращаются к турфирмам и отелям, которые постоянно напоминают о себе
18.05.2026 «Точка Банк» обучил ИИ-ассистента бухгалтера на правовой базе из 60 тыс. документов и судебной практики
30.04.2026 Планировавший экспансию в США российский разработчик избежал банкротства, сократив команду и внедрив ИИ
Коробочное решение для ИИ можно развернуть за месяц вместо года
28.04.2026 Экосистема Naumen и собственные разработки «Ситидрайва» ускорили работу контакт-центра на 62% при росте нагрузки
27.04.2026 ИТ-холдинг «Т1» запускает проект «ИТ-лагерь Т1. Бигтех-смена» — с фокусом на разработку ИТ-решений для бизнеса
23.04.2026 «Фитбейс» разработала систему автоматизации для фитнес-клубов без персонала
22.04.2026 Виртуальная АТС от ТТК становится омниканальной платформой для звонков и чатов в одном окне
21.04.2026 Алексей Зобнин -

Алексей Зобнин, Minervasoft: Без базы знаний вы тратите деньги на ИИ-ассистентов впустую

Вся работа из одного окна: CNews протестировал приложение VK WorkSpace
13.04.2026 Как организовать коммуникации на исключительно российских технологиях
09.04.2026 «МегаФон» открыл бизнесу доступ к 25 ИИ-сервисам
09.04.2026 Метавселенные, цифровые двойники, VR-технологии: ДИТ Москвы представил результаты исследования цифровых туристических сервисов в городах мира
09.04.2026 Автоматизация в Max за одну неделю: BSS помогает госсектору и бизнесу улучшить сервис
03.04.2026 Цифровая экосистема «Мажордом» будет интегрирована в ЖК «Вдохновение» в Калининграде
31.03.2026 МТС поможет бизнесу Нижегородской области перенести данные из мессенджеров в новое приложение для общения
30.03.2026 70% компаний не измеряют реальную экономию в закупках: данные исследования
27.03.2026 «Авантелеком» интегрировал национальный мессенджер Max в свою омниканальную платформу для контакт-центров
24.03.2026 SL Soft FabricaONE.AI представила масштабное обновление платформы Citeck: автоматизация стала доступнее и интеллектуальнее
19.03.2026 Омская сеть АЗС «Юнигаз» автоматизировала сервисные процессы с помощью 1С:Itilium
17.03.2026 Автоматизация и ИИ против текучести кадров: как технологии меняют подход к удержанию сотрудников
17.03.2026 Бухгалтеры, юристы и кадровые специалисты проходят обучение на платформе «МТС Линк»
13.03.2026 В здравоохранении скоро появится цифровая экосистема медицинских сервисов
12.03.2026 МТС AdTech представила чат с ИИ-агентом для запуска рекламы
05.03.2026 ИИ в клиентском сервисе банков не оправдал надежд
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461763, в очереди разбора - 727447.
Создано именных указателей - 198721.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.